12月2日，全球數(shù)字營銷峰會（GDMS）現(xiàn)場，秒針系統(tǒng)聯(lián)合AdMaster、GDMS共同發(fā)布《2020中國數(shù)字營銷趨勢》，基于對食品飲料、汽車、美妝個(gè)護(hù)、3C、嬰幼兒食/用品等20余個(gè)行業(yè)的221位廣告主進(jìn)行調(diào)研，報(bào)告對2020年中國數(shù)字營銷的趨勢和關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行了預(yù)測和展望，以期為品牌廣告主和行業(yè)各方布局?jǐn)?shù)字營銷提供參考和借鑒。
據(jù)中國銀行研究院數(shù)據(jù)，2019年中國GDP增長預(yù)計(jì)在6.1%左右，較往年明顯放緩，隨著風(fēng)險(xiǎn)及挑戰(zhàn)的增加，2020年宏觀經(jīng)濟(jì)依舊面臨下行壓力，受此影響，經(jīng)歷多年快速增長的數(shù)字營銷行業(yè)，增速也面臨挑戰(zhàn)。據(jù)秒針系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年10月31日，互聯(lián)網(wǎng)廣告流量同比下降11.5%，首次出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)下行趨勢。與此同時(shí)，人工智能的落地和5G帶來的新一波IoT（物聯(lián)網(wǎng)）增長紅利，也正為數(shù)字營銷注入新的活力，帶來更多的發(fā)展空間和機(jī)遇，推動數(shù)字營銷不斷向智能化變遷。
2020中國數(shù)字營銷趨勢
l 廣告主數(shù)字營銷預(yù)算平均增長14%，數(shù)字營銷預(yù)算增速出現(xiàn)放緩趨勢；
l 75%的廣告主將增加移動端投入，增加PC端預(yù)算的僅為9%，社交媒體成移動和PC端主流投放形式；
l 社會化營銷預(yù)算平均增長15%，KOL仍是重點(diǎn)，短視頻/直播熱度上升；
l 廣告可見性是影響流量質(zhì)量首要因素，56%的廣告主通過廣告監(jiān)測和過濾服務(wù)對抗異常流量；
l 數(shù)字營銷不斷向智能化變遷，營銷人工智能成為廣告主最關(guān)注的數(shù)字營銷技術(shù)；
平均增長14%，2020年中國數(shù)字營銷預(yù)算增速放緩
報(bào)告顯示，2020年廣告主數(shù)字營銷預(yù)算平均增長14%，與2017年的17%，2018年的18%和2019年的20%相比，數(shù)字營銷預(yù)算增速首次出現(xiàn)放緩趨勢。
其中，僅有18%的廣告主2020年數(shù)字營銷預(yù)算增幅在30%以上，較去年下降11個(gè)百分點(diǎn)，近3成廣告主數(shù)字營銷預(yù)算將與去年持平；近6成廣告主數(shù)字營銷預(yù)算增幅低于10%（含持平及減少部分），該比例較去年增加1/4。
75%廣告主將增加移動端投入，增加PC端預(yù)算的占比僅為9%，社交媒體成移動和PC端主要投放形式
分終端看，移動端仍是廣告主數(shù)字營銷投放的主流選擇，75%的廣告主將增加在移動端的營銷投入；聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)不斷增加的New TV端，內(nèi)容和營銷生態(tài)趨向成熟，將有21%的廣告主增加該端投入，相比之下，增加PC端投入的廣告主比例僅為9%。此外，隨著5G及配套技術(shù)的不斷成熟，IoT/VR/AR等智能設(shè)備終端也成為廣告主數(shù)字營銷投放不可或缺的一環(huán)。
注：New TV指具有雙向、智能、人機(jī)互動功能的新家庭電視大屏，包括智能電視OTT、雙向有線電視DTV、IPTV等
其中，相比2019年，在移動端，廣告主對社交平臺和視頻平臺的投放意愿更為強(qiáng)烈。視頻平臺中，短視頻頗受青睞，68%的廣告主視其為投放重點(diǎn)。
值得注意的是，在PC端，社交媒體也已超過搜索引擎，成為廣告主最重視的投放渠道。
社會化營銷預(yù)算平均增幅超越數(shù)字營銷預(yù)算平均增幅，KOL仍是重點(diǎn)，短視頻/直播熱度上升
社會化營銷越來越成為廣告主數(shù)字營銷投入的重點(diǎn)。報(bào)告顯示，社會化營銷和自有流量池是廣告主2020年最為關(guān)注的數(shù)字營銷形式，視頻廣告、社交電商關(guān)注度居第二梯隊(duì)。
在社會化營銷預(yù)算投入方面，71%的廣告主將在2020年增加社會化營銷預(yù)算，平均增長15%。
相比2018年和2019年21%的平均增幅，廣告主社會化營銷預(yù)算增速與數(shù)字營銷預(yù)算增速一致，同樣出現(xiàn)放緩趨勢，但相較而言，社會化營銷預(yù)算平均增幅要高于數(shù)字營銷預(yù)算平均增幅。
在眾多社會化營銷渠道中，KOL推廣依然是廣告主2020年的首要投入渠道，社群運(yùn)營/私域流量異軍突起成為超半數(shù)廣告主的投入重點(diǎn)；此外，廣告主對短視頻/直播的重視程度較去年上升明顯，比例達(dá)53%；廣告主對官方微信賬號運(yùn)營的重視程度則較去年有所下降。
在內(nèi)容營銷方面，53%的廣告主視自制視頻/微電影為投放重點(diǎn)。此外，2020年作為體育大年，廣告主對體育賽事的關(guān)注熱度較去年顯著上升。
廣告可見性是影響流量質(zhì)量首要因素，56%的廣告主通過廣告監(jiān)測和過濾服務(wù)對抗異常流量
流量是數(shù)字營銷領(lǐng)域的重要資源，代表著無數(shù)設(shè)備前的用戶注意力。廣告可見性、機(jī)器人刷量、品牌刷量以及流量以次充好等問題制約著流量質(zhì)量的提升，由此產(chǎn)生的異常流量直接影響營銷的效果，甚至對廣告主造成巨大損失。據(jù)秒針系統(tǒng)推算，2018年中國品牌廣告市場因異常流量造成的損失約為260億人民幣。
報(bào)告表明，42%的廣告主認(rèn)為廣告可見性是影響流量質(zhì)量最重要的因素，其次為機(jī)器人刷量、品牌安全和流量以次充好。在被問及通過哪些手段減少異常流量造成的損失時(shí)，56%的廣告主稱通過使用廣告監(jiān)測及異常流量過濾服務(wù)減少異常流量造成的損失。此外，在合同中訂立相關(guān)結(jié)算要求、參考行業(yè)情況建立流量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、使用SDK監(jiān)測等也是廣告主在數(shù)字營銷實(shí)踐中選用的應(yīng)對措施。
數(shù)字營銷不斷向智能化變遷，營銷人工智能成為廣告主最為關(guān)注的數(shù)字營銷技術(shù)
盡管外界普遍預(yù)測2020年將是經(jīng)濟(jì)增長放緩的一年，數(shù)字營銷行業(yè)也將面臨諸多挑戰(zhàn)，但隨著人工智能和5G等前沿技術(shù)的不斷成熟，數(shù)字營銷將迸發(fā)出新的活力，迎來更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇，并不斷向智能化變遷。
報(bào)告顯示，2020年，營銷人工智能將成為最受廣告主歡迎的數(shù)字營銷技術(shù)，此外，數(shù)據(jù)中臺、營銷自動化、數(shù)據(jù)收集技術(shù)也是廣告主重點(diǎn)關(guān)注的營銷技術(shù)。
關(guān)于AdMaster：
AdMaster是人工智能驅(qū)動的企業(yè)級社交和洞察解決方案提供商，旨在基于實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全量的社交等多維數(shù)據(jù)，利用人工智能技術(shù)，借助科學(xué)的算法及模型，為企業(yè)客戶提供更加智能、系統(tǒng)的洞察與分析服務(wù)，助力品牌實(shí)時(shí)挖掘用戶及市場需求，優(yōu)化品牌商業(yè)策略，提升投資回報(bào)，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
2006年誕生的AdMaster是中國市場數(shù)據(jù)科技領(lǐng)域的標(biāo)桿，也是備受企業(yè)信賴的合作伙伴，在社交和洞察分析領(lǐng)域，AdMaster已有超10年的積淀，可為企業(yè)提供包括社交媒體監(jiān)控、數(shù)據(jù)洞察與趨勢分析、KOL/明星篩選與評估、跨平臺軟性品牌營銷評估、內(nèi)容營銷監(jiān)測與優(yōu)化在內(nèi)的完整社交和洞察解決方案。
隨著人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)基于小數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)洞察的方式正在被AI驅(qū)動，大小數(shù)據(jù)結(jié)合挖掘洞察的新形式取代，自動化、智能化、可視化將是未來洞察市場的發(fā)展方向。2018年，AdMaster全新上線國內(nèi)首個(gè)“AI驅(qū)動的社交媒體和數(shù)字營銷商業(yè)智能可視化工具——Social BI系統(tǒng)”，該系統(tǒng)智能集成了AdMaster所有數(shù)據(jù)解決方案，可實(shí)時(shí)抓取并呈現(xiàn)各種社交平臺的數(shù)據(jù)，企業(yè)可基于自身業(yè)務(wù)需求自由組合數(shù)據(jù)分析模塊，快速搭建屬于自己的可視化智能社交分析平臺。
目前，AdMaster全面覆蓋所有社交媒體平臺及36,000多家主流媒體，擁有微博數(shù)據(jù)接口API最高權(quán)限，日均收集上億條輿情聲量數(shù)據(jù)。作為領(lǐng)先的數(shù)據(jù)技術(shù)公司，為國際和國內(nèi)超過80%的品牌客戶提供社交數(shù)據(jù)產(chǎn)品與洞察分析服務(wù)，幫助其扎根和發(fā)展中國市場。
