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消費(fèi)者會(huì)員卡積分被冒領(lǐng) 卜蜂蓮花認(rèn)錯(cuò)不賠償

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被禁用的卜蜂蓮花會(huì)員卡照樣能消費(fèi)。轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)


被禁用的卜蜂蓮花會(huì)員卡照樣能消費(fèi)。轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)

  摘要:12月19日,青島市北區(qū)的王女士撥打環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映,她在市北區(qū)卜蜂蓮花使用會(huì)員卡兌換積分時(shí),被告知該會(huì)員卡已經(jīng)被禁用近兩年,無(wú)法換取積分。這令頻繁光顧卜蜂蓮花的王女士感到很納悶,“買東西付錢的時(shí)候怎么沒人告訴我會(huì)員卡已經(jīng)被禁用了?”但。。。

  臺(tái)海網(wǎng)12月21日訊 環(huán)球網(wǎng)青島頻道12月21日消息 12月19日,青島市北區(qū)的王女士撥打環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映,她在市北區(qū)卜蜂蓮花使用會(huì)員卡兌換積分時(shí),被告知該會(huì)員卡已經(jīng)被禁用近兩年,無(wú)法換取積分。這令頻繁光顧卜蜂蓮花的王女士感到很納悶,“買東西付錢的時(shí)候怎么沒人告訴我會(huì)員卡已經(jīng)被禁用了?”但更讓王女士納悶的是,超市告訴她,已經(jīng)有人用她的身份證辦理了新會(huì)員卡,并兌換走了里面的積分。

  卜蜂蓮花老會(huì)員“被換新卡”

  “12月5號(hào)我還在商場(chǎng)使用過(guò)我的會(huì)員卡,怎么可能被禁用2年多了呢?”據(jù)王女士講述,19日她拿著會(huì)員卡去卜蜂蓮花兌換積分,不想被告知她所持的卡已經(jīng)被禁用了,這讓王女士十分詫異。隨后,王女士只得到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行咨詢,沒想到工作人員查詢后答復(fù)她,卡確實(shí)被禁用,原因是她已經(jīng)辦理了新會(huì)員卡,導(dǎo)致舊卡被禁用。這個(gè)回答讓王女士更加不解?!拔乙辉傧虺袕?qiáng)調(diào)根本沒辦理過(guò)新卡,他們說(shuō)或者是我的家人拿了我的身份證辦理了新卡?!睂?duì)于超市的解釋,王女士無(wú)法認(rèn)同。

  “新卡是何時(shí)辦理的?平時(shí)購(gòu)物刷舊會(huì)員卡為什么不顯示已被禁用?”面對(duì)王女士的疑問(wèn),服務(wù)臺(tái)表示自己也不清楚。

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