Warby Parker創(chuàng)始人，如今其中兩位已經離開

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今年3月，《福布斯》雜志專門撰文，分析了Warby Parker 成功的背后。

如何讓善變的顧客忠于你的品牌

1.及早進行品牌建設

如果是硅谷的公司，硅谷尤其不注重品牌建設。所有人都在想，如果做出一個偉大的產品，用戶自然而然會來，但是生意從來就不是一場公平的游戲。好的產品并不一定能贏。

Blumenthal回憶道，品牌建設對于初創(chuàng)公司來說是最重要的一件事，必須盡早建立起來，然后在此基礎上，其他的一切事情都會變得容易。

Neil的第一堂營銷課來自于上商學院之前。當時他在一個非盈利機構VisionSpring工作，他可以在一個小時之 內訓練一個人學會視力測試，這是很簡單的一個部分。但是問題接踵而至。鎮(zhèn)子上每一個人看到這些經過訓練的“醫(yī)生”時，不會把他們當成是專業(yè)的醫(yī)師，在他們 眼中還是一個普通鄰居。“你如何給人可信度”，你應該給他們發(fā)一個白大褂、一本證書，這就是最簡單的品牌。這是Neil第一次涉足營銷。

創(chuàng)辦Warby Parker的時候，他將這一招用到了實踐中。

當團隊回歸到最基本的要素——客戶時，他們做出來這樣的判斷：顧客是怎樣購買眼鏡的？最重要的一步就是戴上之后，首先要照照鏡子。因此，從最開始，團隊就很確定地將Warby Parker定位為一個時尚品牌。

他們本能地明白了一個道理：Warby Parker如果不能一炮打響，那么品牌就會就此偃旗息鼓。

顧客是非常不理性的動物，他們是善變的，定位不是你做的產品是什么，而是這個產品在你心中有怎樣的前景。

Warby Parker創(chuàng)造出一種有效的商業(yè)模式，但是如果顧客不踏入你的門檻，一切白搭，定位的基本方法不是創(chuàng)造一些全新的和不同的東西，而是把腦海中已有的東西連接起來，這就是Warby Parker所做的事情。

在Warby Parker之前，絕大多數(shù)人沒有Luxottica 基本壟斷眼鏡行業(yè)的知識，是Warby Parker讓人們知道了這一點，并巧妙地把他當做背景來定位自己的品牌，Warby Parker成為了反Luxottica 的品牌。

很多人吐槽，Warby Parker這樣的商業(yè)模式并非原創(chuàng)，但是這看起來似乎并沒有什么卵用。有人知道在Warby Parker之前誰把這件事做成了嗎？并沒有。因為在顧客腦海中，Warby Parker已經占據(jù)了No. 1的地位。