2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動期間，中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廈門分公司有效落實(shí)總經(jīng)理信訪接訪工作，一是傾聽消費(fèi)者聲音，強(qiáng)化對信訪投訴工作的解決力度，通過親自接訪客戶，復(fù)盤服務(wù)全流程中的不足，推動責(zé)任部門及人員優(yōu)化改善；二是圍繞保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，深入教育宣教一線普及金融常識，帶頭加強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)提示等重點(diǎn)，共同提升誠信文...

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，全面落實(shí)黨的二十大精神，切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)。同時(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感、幸福感、安全感，匯聚金融力量，提升金融服務(wù)，共創(chuàng)美好生活。9月19日下午，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司組織公益志愿者前往濱海街道殘疾人職業(yè)援助中心開展急救專項(xiàng)培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)內(nèi)容包含海姆立克急救及心臟復(fù)蘇兩大類，培訓(xùn)講師通過生動的解說...

臺灣“中央大學(xué)”臺灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心27日在臺北發(fā)布，9月消費(fèi)者信心指數(shù)(CCI)總指數(shù)為66.73點(diǎn)，微跌0.78點(diǎn)。 　　消費(fèi)者信心指數(shù)是消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)形勢各方面進(jìn)行綜合判斷后得出的主觀評價(jià)和心理預(yù)期。取值在0至200之間，低于100表示受訪者“信心不足”，高于100表明“有信心”。 　...

當(dāng)前，重視消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，維護(hù)金融安全，已經(jīng)成為全行業(yè)的共識。平安人壽廈門分公司高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，助力構(gòu)建公平公正的保險(xiǎn)市場環(huán)境。 消保工作，聚焦體驗(yàn)和品質(zhì) 平安人壽在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)用領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)，在“銷售介紹-投保-咨詢-保全-理賠-增值服務(wù)-續(xù)期”的全流程上，推進(jìn)服務(wù)模式智能化，不斷進(jìn)...

案例概況： 徐女士退休后時(shí)間較為充裕，經(jīng)常在公園晨練，某天早上接到傳單，邀請徐女士參加夕陽紅老年公司“推介會”，其公開宣傳稱只要交費(fèi)20萬，就能享受老年公寓住房優(yōu)惠，并承諾以高額福利消費(fèi)卡、返現(xiàn)等方式返本付息，徐女士信以為真，盤算著不僅能享受養(yǎng)老項(xiàng)目，還有額外收益，在銀行辦理轉(zhuǎn)賬時(shí)，被銀行柜員和轄區(qū)民警及時(shí)阻止，守住了養(yǎng)老錢。 案例分析： 本案...