典型案例:肖先生在網(wǎng)上看到全額代理退保的信息,想到最近資金周轉(zhuǎn)難,遂聯(lián)系上“代理退保”人員。“代理退保”人員聲稱可以將他的保單全額退保,但要收取20%的手續(xù)費(fèi)。在對方的誘導(dǎo)下簽訂了一份代理協(xié)議,填寫了身份證號、銀行卡號、保單號等個(gè)人敏感信息。“代理退保”人員捏造事實(shí)、偽造材料并以肖先生的名義進(jìn)行惡意投訴。“全額退保”失敗后,肖先生聯(lián)系不上“代理退保”人員,同時(shí),暴露了個(gè)人敏感信息。
案例啟示:上述案例中,不法分子抓住消費(fèi)者希望“全額退保”的心理,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽下協(xié)議,獲取消費(fèi)者個(gè)人信息,并獲取高額手續(xù)費(fèi),給消費(fèi)者帶來了財(cái)產(chǎn)損失,可能還會將消費(fèi)者的個(gè)人信息轉(zhuǎn)賣給下一家。捏造事實(shí)、偽造材料的行為,會擾亂正常金融秩序,甚至涉嫌尋釁滋事和敲詐勒索。
平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司提醒您:消費(fèi)者應(yīng)珍惜個(gè)人信用,警惕參與非法“代理維權(quán)”可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn),不輕信虛假承諾,拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)的惡意投訴。
