【案例介紹】
黑產(chǎn)通過“朋友圈”吸引消費(fèi)者上鉤
W先生因手頭流動資金緊張，便起了退保的念頭。恰好此時，其在朋友圈看到一家號稱“維權(quán)退保”的中介可辦理全額退保。于是，W 先生將自己的重要信息提供給了中介，對方要求其支付退保金的40%作為手續(xù)費(fèi)。
越過黑產(chǎn)信息阻隔，聯(lián)系到金融消費(fèi)者本人
保險公司經(jīng)過詳細(xì)的身份核對發(fā)現(xiàn)：來電并非客戶本人，實(shí)為冒名投訴。投訴經(jīng)辦人員調(diào)取投保電話，提示空號。經(jīng)辦人員主動上門面見客戶本人。W先生才了解所謂的“維權(quán)”其實(shí)是中介利用自己的名義發(fā)起了投訴，捏造偽證、惡意退保。同時，中介還使用W先生身份證信息，開立了新賬戶，利用“信息阻斷”騙取W先生支付高額費(fèi)用牟利。
在進(jìn)一步了解了保險后，W先生決定保留保單，同時明白了不當(dāng)維權(quán)不僅會讓自己失去原有保障，還可能會導(dǎo)致個人信息泄露，征信受損。
【風(fēng)險提示】
一些非法“代理退保”個人或團(tuán)體為牟取私利慫恿消費(fèi)者退保，避而不談退保后可能的后果和風(fēng)險。盲目退保后將失去原有保障，未來再次投保時，由于年齡、身體健康狀況的變化，可能面臨保費(fèi)上漲、重新計算等待期甚至被拒保的風(fēng)險。更有甚者，一些不法分子掌握消費(fèi)者信息，將其惡意使用來進(jìn)行詐騙、洗錢、非法集資等違法活動，甚至在消費(fèi)者不知情的情況下辦理網(wǎng)絡(luò)貸款，影響征信。
