為深入踐行金融為民理念，助力提升公眾金融素養(yǎng)，筑牢金融安全防線，2025年9月15日，在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局廈門(mén)監(jiān)管局指導(dǎo)下，由海西晨報(bào)社主辦的“保障金融權(quán)益助力美好生活”2025年廈門(mén)“金融教育宣傳周”活動(dòng)于灣悅城隆重舉行。平安人壽廈門(mén)分公司副總經(jīng)理林凌帶隊(duì)參加此次宣傳活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)多元?jiǎng)?chuàng)新形式將金融知識(shí)送上門(mén)，為市民帶來(lái)一場(chǎng)“家門(mén)口”的金融安全盛宴。
政企聯(lián)動(dòng)共建長(zhǎng)效宣教機(jī)制
隨著活動(dòng)主舞臺(tái)上“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題口號(hào)卷軸緩慢拉開(kāi)，活動(dòng)正式開(kāi)始。平安人壽廈門(mén)分公司作為重要參與單位，公司副總經(jīng)理林凌代表出席活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。本次活動(dòng)重點(diǎn)由監(jiān)管單位、廈門(mén)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、順豐快遞、美團(tuán)到家等單位建立長(zhǎng)效宣教機(jī)制，舉行“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門(mén)”共建儀式?，F(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)社區(qū)網(wǎng)格員、順豐快遞員、美團(tuán)騎手代表上臺(tái)，授予“金融安全宣傳志愿者”稱號(hào)，網(wǎng)格員代表宣讀《金融安全宣傳志愿者倡議書(shū)》，號(hào)召“網(wǎng)格員+快遞員+騎手”隊(duì)伍在日常工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并提醒潛在金融風(fēng)險(xiǎn)，成為“移動(dòng)的金融消保宣傳站”。
在活動(dòng)表彰環(huán)節(jié)，公司憑借扎實(shí)的專業(yè)功底和在金融消費(fèi)糾紛調(diào)解工作中的突出表現(xiàn)，榮獲廈門(mén)市地方金融糾紛調(diào)解中心授予“優(yōu)秀調(diào)解機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。這一榮譽(yù)是對(duì)公司長(zhǎng)期深耕消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、積極化解矛盾糾紛、維護(hù)金融穩(wěn)定的高度認(rèn)可。
線下活動(dòng)：金融知識(shí)“接地氣” 服務(wù)市民“零距離”
在社區(qū)金融咨詢服務(wù)集市中，平安人壽廈門(mén)分公司設(shè)立專屬展位，圍繞適當(dāng)性管理、理性投保、防范“代理退保”黑灰產(chǎn)等熱點(diǎn)議題，為居民提供普通話與閩南語(yǔ)雙語(yǔ)講解。公司副總經(jīng)理林凌帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)答疑，結(jié)合真實(shí)案例剖析非法代理退保的危害，提醒消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)渠道維權(quán)，強(qiáng)化“明白投保、理性消費(fèi)”的意識(shí)。展位特別設(shè)置“搭建消保塔”互動(dòng)游戲，邀請(qǐng)參與者將寫(xiě)有“理性投資”“警惕高息”“個(gè)人信息保護(hù)”“正規(guī)渠道維權(quán)”等金融消保核心知識(shí)的積木層層堆高，在寓教于樂(lè)的挑戰(zhàn)中加深對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的理解和記憶，吸引眾多市民特別是青少年踴躍參與。
立足社區(qū)網(wǎng)格化治理打造金融安全“防護(hù)網(wǎng)”
作為廈門(mén)城中村現(xiàn)代化治理樣板社區(qū)，五緣灣北社區(qū)新市民、老年群體聚集，金融宣教需求突出。平安人壽廈門(mén)分公司深度結(jié)合社區(qū)“網(wǎng)格化”管理機(jī)制，聯(lián)合街道辦、媒體及行業(yè)伙伴構(gòu)建 “五方聯(lián)動(dòng)防護(hù)網(wǎng)”：通過(guò)定制印有 “警惕高息誘惑”“不輕信陌生來(lái)電” 等標(biāo)語(yǔ)的順豐文件貼標(biāo)、美團(tuán)金融知識(shí)墊餐紙，借助快遞配送與外賣(mài)服務(wù)高頻場(chǎng)景觸達(dá)用戶；同步發(fā)揮網(wǎng)格員入戶宣傳優(yōu)勢(shì)，定期普及防詐常識(shí)，輔以公司“消保驛站”常態(tài)化咨詢服務(wù)，形成 “騎手傳遞警示、網(wǎng)格精準(zhǔn)滲透、驛站專業(yè)覆蓋” 的全鏈條防護(hù)體系，以 “收件即警示、用餐即學(xué)習(xí)” 的場(chǎng)景化傳播強(qiáng)化市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
消保特刊進(jìn)萬(wàn)家：創(chuàng)新載體傳遞消保理念
公司積極參與《海西晨報(bào)》消保特刊，通過(guò)兩大路徑深化公眾教育：一方面，系統(tǒng)總結(jié)公司消保機(jī)制建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及守護(hù)消費(fèi)者典型案例，以行業(yè)共治姿態(tài)亮出 “消保武器”，彰顯守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的決心；另一方面，創(chuàng)新設(shè)計(jì) “外賣(mài)墊餐紙問(wèn)答”“H5電子特輯” 等數(shù)字載體，將賬戶安全防護(hù)、信貸避坑指南轉(zhuǎn)化為通俗內(nèi)容，嵌入市民日常生活場(chǎng)景，并開(kāi)放掃碼提交消保建議功能，推動(dòng)構(gòu)建 “機(jī)構(gòu)主動(dòng)作為、公眾深度參與” 的可持續(xù)消保生態(tài)。
此次“金融教育宣傳周”活動(dòng)，通過(guò)“政企共建+市集服務(wù)+網(wǎng)格滲透+數(shù)字傳播”的多維融合模式，構(gòu)建了立體化、精準(zhǔn)化的金融宣教網(wǎng)絡(luò)。平安人壽廈門(mén)分公司將持續(xù)聯(lián)動(dòng)政、媒、企、民多方力量，以“金融為民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作從“單向輸出”向“共治共享”升級(jí)，為廈門(mén)建設(shè)高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國(guó)際化城市貢獻(xiàn)平安力量。
