為深入踐行金融為民理念，助力提升公眾金融素養(yǎng)，筑牢金融安全防線，2025年9月15日，在國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局指導(dǎo)下，由海西晨報社主辦的“保障金融權(quán)益助力美好生活”2025年廈門“金融教育宣傳周”活動于灣悅城隆重舉行。平安人壽廈門分公司副總經(jīng)理林凌帶隊參加此次宣傳活動，活動通過多元創(chuàng)新形式將金融知識送上門，為市民帶來一場“家門口”的金融安全盛宴。
政企聯(lián)動共建長效宣教機制
隨著活動主舞臺上“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題口號卷軸緩慢拉開，活動正式開始。平安人壽廈門分公司作為重要參與單位，公司副總經(jīng)理林凌代表出席活動現(xiàn)場。本次活動重點由監(jiān)管單位、廈門金融機構(gòu)聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、順豐快遞、美團到家等單位建立長效宣教機制，舉行“風(fēng)險提示送上門”共建儀式?，F(xiàn)場邀請社區(qū)網(wǎng)格員、順豐快遞員、美團騎手代表上臺，授予“金融安全宣傳志愿者”稱號，網(wǎng)格員代表宣讀《金融安全宣傳志愿者倡議書》，號召“網(wǎng)格員+快遞員+騎手”隊伍在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)并提醒潛在金融風(fēng)險，成為“移動的金融消保宣傳站”。
在活動表彰環(huán)節(jié)，公司憑借扎實的專業(yè)功底和在金融消費糾紛調(diào)解工作中的突出表現(xiàn)，榮獲廈門市地方金融糾紛調(diào)解中心授予“優(yōu)秀調(diào)解機構(gòu)”稱號。這一榮譽是對公司長期深耕消費者權(quán)益保護、積極化解矛盾糾紛、維護金融穩(wěn)定的高度認可。
線下活動：金融知識“接地氣” 服務(wù)市民“零距離”
在社區(qū)金融咨詢服務(wù)集市中，平安人壽廈門分公司設(shè)立專屬展位，圍繞適當(dāng)性管理、理性投保、防范“代理退保”黑灰產(chǎn)等熱點議題，為居民提供普通話與閩南語雙語講解。公司副總經(jīng)理林凌帶隊現(xiàn)場答疑，結(jié)合真實案例剖析非法代理退保的危害，提醒消費者通過正規(guī)渠道維權(quán)，強化“明白投保、理性消費”的意識。展位特別設(shè)置“搭建消保塔”互動游戲，邀請參與者將寫有“理性投資”“警惕高息”“個人信息保護”“正規(guī)渠道維權(quán)”等金融消保核心知識的積木層層堆高，在寓教于樂的挑戰(zhàn)中加深對關(guān)鍵風(fēng)險點的理解和記憶，吸引眾多市民特別是青少年踴躍參與。
立足社區(qū)網(wǎng)格化治理打造金融安全“防護網(wǎng)”
作為廈門城中村現(xiàn)代化治理樣板社區(qū)，五緣灣北社區(qū)新市民、老年群體聚集，金融宣教需求突出。平安人壽廈門分公司深度結(jié)合社區(qū)“網(wǎng)格化”管理機制，聯(lián)合街道辦、媒體及行業(yè)伙伴構(gòu)建 “五方聯(lián)動防護網(wǎng)”：通過定制印有 “警惕高息誘惑”“不輕信陌生來電” 等標(biāo)語的順豐文件貼標(biāo)、美團金融知識墊餐紙，借助快遞配送與外賣服務(wù)高頻場景觸達用戶；同步發(fā)揮網(wǎng)格員入戶宣傳優(yōu)勢，定期普及防詐常識，輔以公司“消保驛站”常態(tài)化咨詢服務(wù)，形成 “騎手傳遞警示、網(wǎng)格精準滲透、驛站專業(yè)覆蓋” 的全鏈條防護體系，以 “收件即警示、用餐即學(xué)習(xí)” 的場景化傳播強化市民風(fēng)險防范意識。
消保特刊進萬家：創(chuàng)新載體傳遞消保理念
公司積極參與《海西晨報》消保特刊，通過兩大路徑深化公眾教育：一方面，系統(tǒng)總結(jié)公司消保機制建設(shè)經(jīng)驗及守護消費者典型案例，以行業(yè)共治姿態(tài)亮出 “消保武器”，彰顯守護消費者權(quán)益的決心；另一方面，創(chuàng)新設(shè)計 “外賣墊餐紙問答”“H5電子特輯” 等數(shù)字載體，將賬戶安全防護、信貸避坑指南轉(zhuǎn)化為通俗內(nèi)容，嵌入市民日常生活場景，并開放掃碼提交消保建議功能，推動構(gòu)建 “機構(gòu)主動作為、公眾深度參與” 的可持續(xù)消保生態(tài)。
此次“金融教育宣傳周”活動，通過“政企共建+市集服務(wù)+網(wǎng)格滲透+數(shù)字傳播”的多維融合模式，構(gòu)建了立體化、精準化的金融宣教網(wǎng)絡(luò)。平安人壽廈門分公司將持續(xù)聯(lián)動政、媒、企、民多方力量，以“金融為民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動消費者權(quán)益保護工作從“單向輸出”向“共治共享”升級，為廈門建設(shè)高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國際化城市貢獻平安力量。
