一、案例回顧 （一）一紙投訴背后的焦慮與期待 2024年12月的一天，平安人壽福建分公司的工作人員收到了來自俞女士的投訴，字里行間滿是焦慮與不滿。原來，俞女士于2013年出于對家庭保障的長遠(yuǎn)規(guī)劃，為自己購買了智勝人生保險產(chǎn)品，至今已交費11年。可隨著時間推移，她發(fā)現(xiàn)保單當(dāng)前現(xiàn)金價值低于預(yù)期，便認(rèn)為是保險責(zé)任未被詳細(xì)告知，于是提出全額退保的訴求。這不僅僅...

為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強新時代老齡工作的決策部署，進一步強化老年人金融消費重視適當(dāng)性的意識，同時提升反詐防騙能力，9月15日下午，“平安鑄就銀齡夢 金融消保護晚年”福建平安2025年金融教育宣傳周活動在福州市老年大學(xué)溫情啟幕。 本次活動由國家金融監(jiān)督管理總局...

9月16日，2025年凱度BrandZ發(fā)布最具價值中國品牌100強榜單，中國平安以296.4億美元品牌價值，位列最具價值中國品牌第9位，十一度蟬聯(lián)中國保險行業(yè)品牌價值第一，品牌價值同比增長近44.5%。 據(jù)介紹，“BrandZ最具價值中國品牌榜”是全球最權(quán)威、規(guī)模最大的品牌估值榜單之一，主要圍繞財務(wù)價值、品牌貢獻(xiàn)兩大維度深度剖析品牌發(fā)展現(xiàn)狀，評選出最具價值的中國品牌前100強...

9月12日，平安人壽廈門分公司走進長青社區(qū)開展敬老助老活動。從金融守護到趣味互動，再到精準(zhǔn)幫扶，將“為民辦實事”的承諾落到實處，讓“夕陽紅”在平安守護中愈發(fā)溫暖明亮。 養(yǎng)老金融課堂，筑牢晚年“安全盾” “養(yǎng)老錢要守好，身體更要養(yǎng)好！”平安志愿者帶來的養(yǎng)老金融健康課堂上，干貨與關(guān)懷兼?zhèn)洹＝鹑诃h(huán)節(jié)里，志愿者結(jié)合真實案例拆解養(yǎng)老詐騙陷阱，教老人認(rèn)準(zhǔn)“...

為深入踐行金融為民理念，助力提升公眾金融素養(yǎng)，筑牢金融安全防線，2025年9月15日，在國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局指導(dǎo)下，由海西晨報社主辦的“保障金融權(quán)益助力美好生活”2025年廈門“金融教育宣傳周”活動于灣悅城隆重舉行。平安人壽廈門分公司副總經(jīng)理林凌帶隊參加此次宣傳活動，活動通過多元創(chuàng)新形式將金融知識送上門，為市民帶來一場“家門口”的金融安全盛...