臺(tái)海網(wǎng)1月6日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道,昨日,福建省本土首款巡游出租車網(wǎng)約平臺(tái)——“華威易行通”正式上線。今后,市民只要下載APP,動(dòng)動(dòng)手指,即可通過平臺(tái)一鍵約車,輕松實(shí)現(xiàn)即時(shí)和預(yù)約召車。
記者體驗(yàn):
等車時(shí)間更短,費(fèi)用不變
記者在應(yīng)用寶上下載“華威易行通”APP乘客版,輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼,顯示注冊(cè)成功。
打開APP,記者在起點(diǎn)一欄輸入“倉(cāng)山硅谷園”,終點(diǎn)輸入“烏山祥嶼路口”,點(diǎn)擊呼叫出租車。很快,平臺(tái)顯示有司機(jī)接單,并跳出接單車輛和司機(jī)信息,并提醒抵達(dá)等車點(diǎn)還需要2分鐘。坐上車之后,頁(yè)面顯示已接到客人,行程開始。記者注意到,地圖上標(biāo)出了抵達(dá)目的地的最優(yōu)路線和車輛實(shí)時(shí)位置。
車到目的地后,APP顯示現(xiàn)金和網(wǎng)上支付兩種方式,記者選擇了網(wǎng)上支付,司機(jī)在司機(jī)端根據(jù)計(jì)價(jià)器輸入金額27元,乘客端立刻跳出支付頁(yè)面,并提供支付寶、微信等多種付款方式,完成微信支付后,APP立刻跳出評(píng)價(jià)頁(yè)面,可給司機(jī)的服務(wù)打星。
整個(gè)過程體驗(yàn)下來,記者感覺等車時(shí)間更短,且費(fèi)用不變。此外,路線、司機(jī)和車輛信息都是公開的,可避免司機(jī)繞道,也便于事后投訴和尋找失物。
福建華威易行通有限公司副總經(jīng)理吳東介紹,平臺(tái)還將組建線下保障車隊(duì),在平臺(tái)訂單無(wú)司機(jī)應(yīng)答時(shí),由客服中心調(diào)配保障車輛,有效緩解群眾打車難。
司機(jī)感受:
降低空駛率,多一條增收渠道
昨日上午,來自華威、鼓樓、世紀(jì)風(fēng)、華榕、海峽、公交公司等企業(yè)的300輛出租車均已到位,隨時(shí)準(zhǔn)備接單。
來自海峽出租車公司的司機(jī)陳振宇現(xiàn)場(chǎng)下載APP,輸入手機(jī)號(hào)、身份信息、出租車車輛信息等,很快就審核通過。陳振宇說,他曾在滴滴司機(jī)客戶端注冊(cè)過,一個(gè)月才能通過審核,相比之下,“華威易行通”APP注冊(cè)更快捷,界面更友好。
公交出租車公司司機(jī)邱欣龍表示,除了高峰時(shí)段,車輛經(jīng)常在路上空駛,有了約車軟件,將大大降低空駛率,提高司機(jī)收入。
據(jù)悉,平臺(tái)對(duì)所有出租車實(shí)行免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)上線的優(yōu)惠政策,并考核司機(jī)服務(wù)質(zhì)量和在線活躍度,開展線上服務(wù)之星評(píng)獎(jiǎng),激勵(lì)司機(jī)為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
