跨境誤乘

如果旅客發(fā)生誤乘或坐過站時

應主動向站車工作人員提出

前方車站在車票背面

注明“誤乘”并加蓋站名戳

指定最近列車免費送回

旅客如在香港西九龍站到站后

超過10分鐘聲稱誤乘或坐過站

均按無票處理

旅客無法完成內地出境

或香港入境手續(xù)時

由車站工作人員協(xié)助旅客

乘坐就近列車返回內地車站

列車辦理補票并核收手續(xù)費

無票乘車

在香港西九龍站

發(fā)現(xiàn)無票、持用偽造或涂改

等無效車票乘車的

按《香港鐵路附例》收取附加費

廣深港線路各站至西九龍站的車票

附加費為1500港元

其他線路各站至西九龍站的車票

附加費為3000港元

跨境旅客列車不辦理

至香港西九龍站的越站

即旅客在車上無法補票至西九龍站

旅客自行越站乘車至西九龍站

由西九龍站按無票處理

 廣深港高鐵乘車小貼士 

廣深港高鐵將于9月23日通車

你準備好坐高鐵去香港了嗎？

出發(fā)之前請仔細閱讀

購票和乘車指南

記得辦好港澳通行證哦！

那么

怎樣GET一張廣深港高鐵車票呢

購票需要注意什么

權威解答來啦~

1. 人民幣、港幣都能買票

廣深港高鐵票價以人民幣計價，旅客在內地使用人民幣購票，在香港地區(qū)使用港幣購票。

2. 購買跨境高鐵車票有這些渠道

內地：12306網站、電話訂票（86-發(fā)站所在城市的區(qū)號-95105105）、車站售票窗口、內地代售點（含在香港設置的代售點，下同）、自動售（?。┢睓C等。

香港：港鐵公司購票網站、電話購票熱線（852-2120 0888）、香港西九龍站售票窗口、自動售（取）票機及港鐵公司代售點等。

3. 車票預售期為28天至30天

通過網站購票、電話訂票預售期為30天（含當天），其他購票方式預售期為28天（含當天）。調整預售期時，鐵路運輸企業(yè)會提前公告。