臺海網3月15日訊 據福建日報-新福建客戶端報道     3月15日，福建省市場監(jiān)管部門發(fā)布消費品質量安全監(jiān)管、強化特種設備安全監(jiān)察以及受理消費投訴舉報三個方面的情況。

我省消費品總體質量保持較高水平

2020年，全省市場監(jiān)管部門共組織抽查全省98種3083家企業(yè)的3352批次消費品，其中不合格282批次，不合格發(fā)現率為8.41%。

抽查情況顯示：（一）我省消費品總體質量保持較高水平，未發(fā)生系統性、行業(yè)性、區(qū)域性產品質量安全事件。其中定配眼鏡、學生服裝、文具、兒童及嬰幼兒服裝、餐具（含果蔬）用洗滌劑等57種產品合格率達95%以上，占抽查種類數的67.9%；（二）部分產品質量提升明顯，旅游鞋、襯衫、電烤箱等12種產品合格率較上年提高了5%以上。（三）部分產品質量仍有待提升，按摩器、健身器材等12種產品合格率在85%以下，主要質量問題為：個別安全指標和使用性能指標不符合標準要求。對此，省市場監(jiān)管局已責成轄區(qū)市場監(jiān)管部門按照產品質量法律法規(guī)相關規(guī)定，對抽查不合格產品及生產、銷售企業(yè)依法進行處理，督促企業(yè)切實落實質量安全主體責任，對主要質量指標不合格的產品及企業(yè)予以掛網通報。

在缺陷產品召回方面，全年共對24家企業(yè)24批次存在缺陷的口罩、餐具、燈具、童裝、童鞋、消防用品等消費品進行召回，全省累計召回缺陷消費品51.56萬件。

強化特種設備安全監(jiān)察

2020年，全省市場監(jiān)管部門完善壓力管道排查整治和使用登記工作機制，在全國率先實現壓力管道全主體、全品種、全鏈條質量安全監(jiān)管。出臺了改進電梯維護保養(yǎng)模式和調整檢驗檢測方式全面提升電梯質量安全水平的意見，在全國率先開展電梯維保與運行質量監(jiān)督抽查工作，9個設區(qū)市建成電梯應急救援處置服務平臺。

編制了26個《福建省特種設備應急救援處置技術指南》。深入開展特種設備安全隱患大排查大整治，檢驗特種設備39.46萬臺次，消除問題隱患9.16萬個，查辦案件386件。

全面提升消費維權效能

2020年，全省市場監(jiān)管部門積極暢通投訴舉報渠道，全面提升消費維權效能，及時處置與疫情防控、涉及民生和群眾關注熱點相關的投訴舉報件。全省12315熱線平臺共受理咨詢投訴舉報82.44萬件，為消費者挽回經濟損失1.27億元，比上年同期增長14.36％。去年全省消費投訴熱點涉及集中在服裝鞋帽、交通工具、食品、文體服務、住宿服務和電信服務類。從投訴問題類別看，合同問題、質量問題和售后問題位于前三位。

“守護安全、暢通消費”。2021年，全省市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大與民生密切相關的日用消費品質量安全監(jiān)管力度，加快建設兒童和學生服裝、家具、食品接觸用塑料制品等產品風險監(jiān)測點，實現監(jiān)管從事后治理向事前防范的轉變，嚴守消費品質量安全底線。完善缺陷產品召回工作機制，突出重點消費品召回，提升缺陷消費品召回工作水平。強化電梯維保與運行質量監(jiān)督抽查，深化重點領域特種設備安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制建設，從源頭上防范和遏制重特大特種設備安全事故，切實保障人民群眾健康安全。 （記者 林智嵐 實習生 陳若蕓）