“三辦督查”、“三個延伸”、“三項措施”推進改革落地落實
“三辦督查”：即市效能辦、巡察辦、文明辦“三辦”督查三管齊下，加強整體聯(lián)動，齊抓共管、共同督促各部門改革創(chuàng)新。聚焦企業(yè)群眾辦事難問題，實施經(jīng)常性明察暗訪、體驗辦事，落實一季一督查一通報，強化督查成果聯(lián)合運用，對成效突出的單位給予獎勵加分；對改革不力、群眾意見大的給予文明單位降檔處理。
“三個延伸”：1、從窗口延伸到單位。由行政服務(wù)中心牽頭，巡察辦、效能辦、文明辦配合，選派得力干部組成督查組，不僅要對窗口督查，還要延伸到進駐單位的內(nèi)設(shè)科室，對部門內(nèi)部落實改革情況進行督查。2、從中心延伸到政府。 督查觸角從縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）服務(wù)中心延伸到縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府，定期考核驗收，不擔(dān)當(dāng)不作為要問責(zé)；3、從干部延伸到領(lǐng)導(dǎo)。堅持以”零容忍”態(tài)度從嚴(yán)監(jiān)督、從嚴(yán)問責(zé)，不僅問責(zé)問題干部，還要視情追責(zé)科室負(fù)責(zé)人、單位分管領(lǐng)導(dǎo)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
“三項措施”：在深化“放管服”改革舉措上，別人沒做的，你做好了，群眾滿意、社會歡迎、領(lǐng)導(dǎo)肯定，給予獎勵，做到讓敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜朔e極擔(dān)當(dāng);按照中央、省、市確定的改革方向，經(jīng)單位集體研究的改革創(chuàng)新舉措，在探索性實踐中出現(xiàn)失誤，但有利于經(jīng)濟社會長遠(yuǎn)發(fā)展的，給予容錯免責(zé)，做到讓想擔(dān)當(dāng)?shù)娜烁矣趽?dān)當(dāng)、愿意擔(dān)當(dāng);別人做好的，能做而不做的，給予問責(zé)，做到讓不擔(dān)當(dāng)?shù)娜藳]有借口，鼓勵和倒逼干部擔(dān)當(dāng)作為，學(xué)習(xí)借鑒全國各省地市的好做法、好經(jīng)驗，不僅要埋頭苦干，更要抬頭看路。
莆田市首推的“自己‘批’網(wǎng)上辦”審批服務(wù)新模式，打通了服務(wù)企業(yè)群眾的‘最后一公里’”，讓行政審批服務(wù)像網(wǎng)購一樣，讓擁擠的政務(wù)大廳向“無人大廳”改變。
