臺(tái)海網(wǎng)4月22日訊 海峽都市報(bào)記者 趙楊 實(shí)習(xí)生 陳瓏月 駱堅(jiān)
關(guān)注理由：“被植入木馬，套取網(wǎng)友網(wǎng)購貨款”，這三個(gè)月以來，隨著一波又一波全國網(wǎng)友的投訴，福建省網(wǎng)龍計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)龍公司），被卷入“釣魚門”。
網(wǎng)龍公司涉足網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)多年，總部位于福州，于2008年在港交所主板上市。網(wǎng)友的憤怒大抵因?yàn)?，網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，支付購物貨款，卻被“木馬”領(lǐng)進(jìn)網(wǎng)龍旗下的91充值平臺(tái)，“錢被匯入騙子在網(wǎng)龍公司的游戲賬號(hào)，難以討回?！本W(wǎng)龍昨日回應(yīng)，稱自己也是受害者，并指責(zé)第三方交易網(wǎng)站是“助紂為虐”。同時(shí)亦通過本報(bào)，向受騙用戶承諾，在核實(shí)后將全額退還涉嫌詐騙的賬戶余額。
騙子行騙伎倆
●網(wǎng)友在購物網(wǎng)站選好商品后和賣家聯(lián)系
●收到騙子發(fā)來的文件或壓縮包
●買家一旦接收文件，即中了文件中的“木馬”
●買家被要求用第三方支付
●買家同意騙子提供的第三方支付平臺(tái)，用網(wǎng)銀付款
●顯示交易成功
●買家的錢被“木馬”程序帶到騙子在網(wǎng)龍開的賬戶
●騙子用賬戶里的錢購買大量游戲幣
●騙子通過第三方網(wǎng)站將游戲幣半價(jià)出售，折換成現(xiàn)金
如何避免中招
1.網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，最好審核賣家的信用資質(zhì)。
2.不要輕易點(diǎn)開賣家通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)來的圖片。
3.仔細(xì)看清支付平臺(tái)是否是購物網(wǎng)站規(guī)定的第三方平臺(tái)。
4.經(jīng)常對(duì)自己的電腦殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，嚴(yán)防“木馬”程序。
網(wǎng)絡(luò)購物錢“飛”了
江蘇宿遷的王先生昨日告訴記者，他被騙了2.49萬元。王先生是做電子產(chǎn)品生意的，3月11日下午4時(shí)，他在IT群里找到了貨源，按照常規(guī)和網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)，通過支付寶平臺(tái)向賣主支付2.49萬元貨款。
選擇銀行確認(rèn)支付后，銀行短信卻提示錢進(jìn)入“匯付天下”，而不是“支付寶”。“匯付天下”和“支付寶”，都是獲得第三方支付擔(dān)保牌照的正規(guī)公司。之后，王先生按照匯付天下提供的訂單號(hào)，確認(rèn)支付貨款后卻發(fā)現(xiàn)錢最終進(jìn)入了網(wǎng)龍公司的一個(gè)游戲賬戶。
和王先生一樣，全國不少網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)購物，支付購物貨款卻被“木馬”領(lǐng)進(jìn)91充值平臺(tái)打進(jìn)網(wǎng)龍公司賬戶。對(duì)此，不少人組建QQ群等發(fā)聲維權(quán)記者加入了其中的一個(gè)群核實(shí)，在一天內(nèi)，投訴的群友增加了20個(gè)。
天亮公司專門負(fù)責(zé)網(wǎng)龍公司客戶服務(wù)。其總經(jīng)理林偉昨日向記者證實(shí)，初步統(tǒng)計(jì)，接到投訴的網(wǎng)友大約800余人，不排除其中有網(wǎng)友是重復(fù)投訴，涉及的被騙金額在280多萬元。林偉透露，盛大、網(wǎng)易等幾，家大型網(wǎng)游公司也遭遇了相同的問題。
網(wǎng)游成詐騙“洗錢”新途徑
林偉說，網(wǎng)游賬戶已經(jīng)成了詐騙嫌疑人“洗錢”的一種新途徑。起初，騙子的手法比較拙劣，多假扮賣家，給買家發(fā)個(gè)支付鏈接，網(wǎng)友點(diǎn)擊鏈接后，賬戶的錢款就會(huì)打到騙子在網(wǎng)龍公司的《魔域》賬號(hào)，瘋狂時(shí)，一天發(fā)生十幾起。
兩個(gè)月前，行騙方式升級(jí)為“木馬”，譬如賣家借口發(fā)實(shí)物照片，網(wǎng)友接收后一點(diǎn)就中毒，之后不管是購買該賣家還是其他賣家的商品，都會(huì)被騙，網(wǎng)龍公司愛莫能助。“我們也是受害者?！绷謧フf，他們的游戲 都沒有打幣折。但是，這些騙子在第三方交易平臺(tái)，卻是以五折、六折的價(jià)格來售賣， 他們損失不讓少。林偉話鋒一轉(zhuǎn)，直指5173網(wǎng)站“助紂為虐”，為騙子交易虛擬游戲幣的交易平臺(tái)。“沒有這個(gè)平臺(tái)，游戲幣根本沒有辦法換成現(xiàn)金。”據(jù)介紹，5173網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)虛擬物品第三方信用保障服務(wù)，已獲得國家文化部的“網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證”。
林偉告訴記者，騙子的木馬不斷升級(jí)，他們一旦發(fā)現(xiàn)新的木馬，就會(huì)馬上提交給殺毒軟件企業(yè)，讓其研究查殺。而網(wǎng)龍亦建立了騙子庫，將建立嫌疑賬戶的人拉進(jìn)騙子庫，重點(diǎn)監(jiān)控。
涉嫌詐騙賬號(hào)沒錢，將無法退款
網(wǎng)友投訴說，網(wǎng)龍公司鮮有退款。
記者以受害人身份聯(lián)系上網(wǎng)龍公司91充值平臺(tái)客服人員，客服人員告訴記者，可以將訂單號(hào)報(bào)給網(wǎng)龍公司，審核后將相關(guān)的游戲賬戶先凍結(jié)。受害人要登錄相關(guān)頁面，提交申訴。需要提供訂單號(hào)，支付過程中是否有出錯(cuò)提示，買家淘寶賬號(hào)，買家產(chǎn)生交易的支付寶賬號(hào)，賣家淘寶旺旺昵稱等信息。受害者還要在當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)部門報(bào)警，寫一個(gè)協(xié)查函，遇到什么問題，要網(wǎng)龍?jiān)趺磁浜?，譬如說退款等。
網(wǎng)友說，很多地方的網(wǎng)監(jiān)部門并不配合出具協(xié)查函，即便是遞交了相應(yīng)的信息，亦不見網(wǎng)絡(luò)公司退款。
林偉告訴記者，網(wǎng)友需要提供網(wǎng)銀的流水賬號(hào)截圖，其實(shí)就是付款記錄。此前，曾經(jīng)碰到假的受害者騙取退款，提供修改過的付款截圖，當(dāng)網(wǎng)龍要將余款送還原來轉(zhuǎn)賬的賬號(hào)時(shí)，對(duì)方要求轉(zhuǎn)到一個(gè)新的賬號(hào)。
林偉承諾，在提交了相關(guān)的信息驗(yàn)證后，受騙的網(wǎng)友打進(jìn)網(wǎng)龍賬戶的，將會(huì)把余額退還到轉(zhuǎn)賬賬號(hào)。但必須要確認(rèn)涉嫌詐騙的游戲賬號(hào)里面還有剩多少錢，如果沒有剩了，就沒有辦法退。
林偉告訴記者，已經(jīng)退還了十余個(gè)用戶的款項(xiàng)。記者提出要驗(yàn)證相關(guān)信息，但未獲相關(guān)資料。
