
臺(tái)海網(wǎng)8月20日訊 據(jù)石獅日?qǐng)?bào)報(bào)道(記者 林春凱)為規(guī)范和提高外賣配送服務(wù),在日前舉行的亞洲餐飲企業(yè)家高峰論壇上,由中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)聯(lián)合相關(guān)企業(yè)共同起草的《外賣配送服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布并將于9月1日起正式實(shí)施。雖然這只是行業(yè)規(guī)范,但引發(fā)公眾對(duì)外賣配送服務(wù)市場的關(guān)注。近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的普及,外賣配送服務(wù)市場迅猛發(fā)展,許多人的就餐習(xí)慣及生活方式也因此而改變。在石獅街頭,人們時(shí)不時(shí)會(huì)看到“外賣小哥”騎著摩托車匆匆而過的身影。作為“跑腿專業(yè)戶”,在不斷的奔波中,“外賣小哥”會(huì)碰到什么樣的酸甜苦辣呢?
每天三四萬人叫外賣
在我們身邊,越來越多的人習(xí)慣于叫“外賣”了。
在電商園上班的吳女士告訴記者,她每天除了早餐外,午餐和晚餐要么是到附近的餐館吃,要么就是叫“外賣”,遇到大熱天或者雨天的時(shí)候,她公司里的十幾個(gè)同事幾乎都是叫“外賣”,很少有人會(huì)回家自己煮。在她看來,叫“外賣”省時(shí)省力,還可以選擇自己喜歡吃的菜,而且價(jià)格也實(shí)惠。
和吳女士一樣,在服裝城經(jīng)營女裝店的蔡先生告訴記者,雖然他家離服裝城僅十來分鐘的車程,但他很少回家吃飯,他覺得,回家吃飯一來一去至少花掉個(gè)把小時(shí),遇到交通擁堵還得浪費(fèi)更多時(shí)間,再加上店鋪里事情也比較多,經(jīng)常脫不開身。所以他只能依賴“外賣”來解決午餐、晚餐。據(jù)其介紹,他有許多同在服裝城開店的朋友,以及店里的店員,都是叫“外賣”的常客。
從石獅市市場監(jiān)督管理局,記者了解到,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的時(shí)興,石獅外賣服務(wù)市場發(fā)展迅速。雖然說早些年石獅許多餐飲店也有提供外賣服務(wù),但那時(shí)市民叫“外賣”的方式只能通過打電話,外賣都是由商家自己配送,而現(xiàn)在已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向由第三方平臺(tái),市民可以直接在第三方平臺(tái)上點(diǎn)餐,送外賣的事情也大都由第三方平臺(tái)的外賣配送公司來承接。
“以前叫外賣前,你得知道商家的電話,還得記住菜品名稱,要不就要在電話中問商家。現(xiàn)在通過外賣平臺(tái)點(diǎn)餐,平臺(tái)上有詳細(xì)的菜品、價(jià)格方面的信息,通過手機(jī)就可以完成點(diǎn)餐、下單、支付等環(huán)節(jié),十分便捷。”市場監(jiān)督管理局相關(guān)人士告訴記者,目前石獅的外賣平臺(tái)主要有餓了么、美團(tuán)、百度糯米、點(diǎn)送等。
現(xiàn)在石獅每天究竟有多少人叫“外賣”呢?從餓了么石獅區(qū)域經(jīng)營人員那里了解到,近兩年來,石獅叫“外賣”人數(shù)呈快速增長態(tài)勢(shì),“我們公司剛進(jìn)入石獅時(shí),一天外賣的訂單量一千單左右,現(xiàn)在一天都有1萬多,多的時(shí)候甚至超過2萬。”相關(guān)人士告訴記者,石獅目前外賣配送服務(wù)市場,大部分都是由第三方平臺(tái)承接,只有小部分是由商家自己安排人員配送。因?yàn)闆]有專門統(tǒng)計(jì)過每天具體的外賣訂單數(shù)量,但從各個(gè)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)情況,并結(jié)合一些餐館的外賣量來估算,石獅每天外賣訂單量至少有三四萬單,這意味著每天有數(shù)萬人在叫“外賣”。
