臺(tái)海網(wǎng)9月6日訊 據(jù)泉州晚報(bào)報(bào)道,游泳館、健身房、美容院……這一類(lèi)的消費(fèi)場(chǎng)所里,消費(fèi)多以“套餐”為主。但是,一個(gè)上千元的套餐,沒(méi)體驗(yàn)之前大多消費(fèi)者都不太放心直接購(gòu)買(mǎi)。于是,為了吸客,一些商家推出了單次體驗(yàn)券,讓消費(fèi)者先體驗(yàn)一次再考慮是否購(gòu)買(mǎi)整個(gè)套餐。但是,單次體驗(yàn)券可不一定是真實(shí)惠,有可能是消費(fèi)套路。近日,記者從鯉城區(qū)工商局了解到,他們接到了幾起單次體驗(yàn)券引發(fā)的消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者千萬(wàn)別因貪便宜吃了虧。
去年買(mǎi)的體驗(yàn)券 今年商家不讓用了
去年年底,市民陳小姐購(gòu)買(mǎi)了某游泳館的單次體驗(yàn)券。“之所以買(mǎi)單次,一是這家游泳館之前沒(méi)去過(guò),不知道好不好,不想直接購(gòu)買(mǎi)多次的卡。二是當(dāng)時(shí)是冬天,我并沒(méi)有冬泳的習(xí)慣,想到夏天再辦理季卡。”
購(gòu)買(mǎi)了單次體驗(yàn)券后,陳小姐就忘了。直到今年夏天,她才想起自己此前購(gòu)買(mǎi)了一張?bào)w驗(yàn)券。但是,當(dāng)她拿著體驗(yàn)券到游泳館時(shí),卻被工作人員拒絕入館。工作人員告訴陳小姐,她的體驗(yàn)券已經(jīng)過(guò)期了,該券只能在活動(dòng)期間使用。
陳小姐仔細(xì)查看了手中的體驗(yàn)券后,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)上面有標(biāo)明使用期限。她與游泳館多次協(xié)商,但對(duì)方工作人員始終堅(jiān)持該券已經(jīng)超過(guò)了使用期,無(wú)法使用。見(jiàn)協(xié)商不成,陳小姐撥打12315投訴。執(zhí)法人員了解情況后,對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解,最終,游泳館同意陳小姐使用該體檢券。
“健身房也有這類(lèi)的體驗(yàn)活動(dòng)。有些健身房單次體驗(yàn)免費(fèi),有些只收很少的費(fèi)用。我身邊很多朋友都買(mǎi)過(guò),其中不少人買(mǎi)完就忘了,根本沒(méi)去。”陳小姐說(shuō),這類(lèi)體驗(yàn)券的價(jià)格都不高,幾十元,最多不超過(guò)200元,因?yàn)閮r(jià)格低,大家很容易就忘記自己買(mǎi)過(guò),很久之后想起了,一些商家卻告訴你不能用了,因?yàn)殄X(qián)不多,很多人也就算了,這么看來(lái),單次體驗(yàn)券其實(shí)是個(gè)“坑”。
200元修復(fù)骨盆 上萬(wàn)元后續(xù)維護(hù)
今年年初,市民林小姐生完寶寶后,經(jīng)朋友介紹到一家美容院進(jìn)行產(chǎn)后修復(fù)。當(dāng)時(shí),美容院的工作人員告訴她,正好有產(chǎn)后修復(fù)骨盆的促銷(xiāo)活動(dòng),原本價(jià)格上千元的骨盆修復(fù)只需200元。
“當(dāng)時(shí),她告訴我,只要做一次,骨盆就能縮小三四厘米,我一聽(tīng)就心動(dòng)了。”林小姐說(shuō),但沒(méi)想到的是,一次骨盆修復(fù)并不是消費(fèi)的終點(diǎn)。不久后,美容院的工作人員告訴她,又有優(yōu)惠活動(dòng)了,只要2000元就能買(mǎi)到一組原本超過(guò)5000元的骨盆修復(fù)鞏固套餐。
原本,美容院稱(chēng)一次就能完全修復(fù),這一次卻告訴林小姐,如果不鞏固修復(fù),骨盆很可能還會(huì)變寬。
“2000元也不算多,我就買(mǎi)了。可是,過(guò)了幾星期,她們又說(shuō),有個(gè)體型修復(fù)的套餐做活動(dòng),只要5000元就能享受原本上萬(wàn)元的服務(wù),并且不斷給我洗腦,說(shuō)體型的保持需要長(zhǎng)期的過(guò)程。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得不對(duì)勁了,2000元的套餐我還沒(méi)開(kāi)始做,為什么又來(lái)推銷(xiāo)新的套餐?”林小姐說(shuō),美容院的工作人員不斷地給她看客戶(hù)做了套餐后的效果圖,看完的確讓人心動(dòng),可是最初說(shuō)好單次體驗(yàn)就能擁有好身材的承諾到哪去了呢?
“看來(lái),所謂的單次體驗(yàn)只是持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)的套路。買(mǎi)過(guò)一次以后,就很可能被忽悠第二次。”林小姐說(shuō)。
