臺(tái)海網(wǎng)1月14日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道 記者近日從泉州市工商聯(lián)了解到，設(shè)立兩年多來，泉州市12345民營企業(yè)服務(wù)平臺(tái)共受理民營企業(yè)訴求328單，已辦結(jié)反饋328件，辦結(jié)率100%。
2018年11月26日，12345民營企業(yè)服務(wù)平臺(tái)在泉州市12345便民服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上開通。平臺(tái)以服務(wù)民營企業(yè)發(fā)展為根本，利用開設(shè)的“民營企業(yè)訴求受理服務(wù)窗口”和“民營企業(yè)服務(wù)熱線”，了解、收集民營企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的政策疑問，受理民營企業(yè)遇到的政策執(zhí)行打折扣、不兌現(xiàn)、不落實(shí)，或提出不合理?xiàng)l件等需要協(xié)調(diào)解決的訴求；受理民企在投資、生產(chǎn)、經(jīng)營中認(rèn)為政府職能部門及其他相關(guān)管理部門有慢作為、不作為、亂作為等不當(dāng)行政行為的訴求，并受理民營企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中需要政府提供合法協(xié)調(diào)服務(wù)類訴求。
兩年多來，該平臺(tái)共接到熱線來電1.6萬多個(gè)，通過廣泛受理企業(yè)的咨詢、建議和訴求，為市委、市政府進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境和精準(zhǔn)施政提供重要參考依據(jù)。該平臺(tái)還積極致力于打通民企“堵點(diǎn)”，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“屬地管轄、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“馬上就辦、真抓實(shí)干”的原則，將企業(yè)訴求簽轉(zhuǎn)到所涉及部門辦理，并通過電話溝通、查閱資料、實(shí)地走訪等方式同步深入了解和跟蹤，確保企業(yè)訴求“件件有回音，件件得落實(shí)”。（記者 王樹帆）
