臺海網(wǎng)5月12日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道  　石獅市公安局聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，主動作為，從民生小事做起，切實(shí)解決群眾關(guān)心的問題。

“群眾事我來辦” 常態(tài)化星級考評

怎樣使為民服務(wù)跳出警情之外，使全警形成主動服務(wù)的觸角，使為民服務(wù)工作形成良好的工作閉環(huán)，在全警養(yǎng)成主動服務(wù)意識？石獅公安通過開展“群眾事我來辦”常態(tài)化星級考評，達(dá)成這一目標(biāo)。

在湖濱派出所，“為民服務(wù)”競賽活動開展后，民警每月至少需提供一起為民服務(wù)素材，該素材經(jīng)評審組評估、審核、評選后，評出服務(wù)之星。通過展示服務(wù)內(nèi)容、加入個人檔案、評優(yōu)評先傾斜、制成服務(wù)集錦等系列措施激發(fā)民警榮譽(yù)感，增強(qiáng)民警服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。

“一趟不用跑” 所有業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)

作為休閑服裝名城、工貿(mào)港口旅游城市，石獅有大量外國人來此經(jīng)商、貿(mào)易。為了方便國外采購商辦事，鳳里派出所特地設(shè)立外國商人服務(wù)辦公室，并自主研發(fā)“鳳里微警務(wù)”App。外國人的中方聯(lián)絡(luò)人可在App上替外國人辦理居住登記、出差報(bào)備、離境報(bào)備，所有業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”。

“現(xiàn)在只要在‘鳳里微警務(wù)’App上操作就可以了，相比以前真的方便太多，省了我們很多工作。”從事外國人翻譯工作的陳女士感慨道。

縮小“數(shù)字鴻溝” 優(yōu)化服務(wù)老年人

針對當(dāng)前老年人群體面臨的“數(shù)字鴻溝”困境，石獅公安也推出了便利舉措，提供代繳費(fèi)等許多服務(wù)。

4月29日下午，市民蔡阿婆獨(dú)自來到出入境管理大隊(duì)辦理赴澳門旅游簽注。“阿婆，我們這邊有老人專窗，跟我來。”大隊(duì)引導(dǎo)員看到蔡阿婆后，立即帶領(lǐng)老人來到專窗，并幫其復(fù)印材料。專窗民警在詢問蔡阿婆后，為其打印了申請表格、受理了簽注申請，五分鐘內(nèi)便完成了出入境證件的申請。

“少年家，我只懂得用現(xiàn)金，怎么辦呀？”當(dāng)繳納簽注費(fèi)用時，蔡阿婆因習(xí)慣用現(xiàn)金支付，不懂得使用手機(jī)支付，又沒有攜帶銀行卡，不禁犯了難。發(fā)現(xiàn)這一情況后，工作人員主動向蔡阿婆介紹了大隊(duì)剛剛推出的便利老人辦證舉措，并為其提供了代繳費(fèi)服務(wù)。（通訊員王偉斌 記者詹偉志 陳靈）