員工不知老板真名
在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，記者碰到多名想前來(lái)消費(fèi)的市民，她們都是該店的會(huì)員。記者了解到，她們?cè)谠摷业瓿渲缔k了會(huì)員卡，充值金額500至2000元不等。
隨后，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了該家店的一名員工小楊?！袄习迤綍r(shí)都不用真名?！毙罡嬖V記者，她們也不知道門店為何突然關(guān)門了，至于老板是誰(shuí)，她也不清楚，更不知道老板的聯(lián)系方式。她告訴記者，一般每月20號(hào)會(huì)發(fā)工資，現(xiàn)在店突然關(guān)了，這個(gè)月會(huì)不會(huì)發(fā)還不知道。當(dāng)記者問(wèn)店里有多少會(huì)員、一般充值多少錢時(shí)，小楊表示，不便回答。
記者從臺(tái)江區(qū)工商局了解到，他們已經(jīng)接到投訴，目前已介入調(diào)查。
會(huì)員充值應(yīng)謹(jǐn)慎
記者查閱福州12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，今年3月至昨日，該平臺(tái)共接到8起關(guān)于美發(fā)的投訴，其中6起涉及美發(fā)會(huì)員卡充值。
閩君律師事務(wù)所卓文彬律師表示，商家給顧客辦了會(huì)員卡后，雙方就已達(dá)成服務(wù)合同關(guān)系。若商家突然結(jié)束營(yíng)業(yè)，算違約。顧客可憑借充值記錄或消費(fèi)小票存根，向店鋪的法人代表索賠。同時(shí)提醒，充值會(huì)員卡應(yīng)謹(jǐn)慎，金額不宜過(guò)多。
