淘寶網(wǎng):已警告賣家并調(diào)查泄露源頭
淘寶網(wǎng)客服人員告訴記者,林小姐的個人信息可能泄露了。客戶信息一般有三種泄露途徑:賣家互通信息;物流公司的客戶信息被私賣或被盜;客戶的電腦、手機中了木馬病毒,個人信息被盜取。
客服人員說,就此事分析,林小姐可能遭遇第一種情況,賣家此舉不僅違規(guī),還涉嫌違法;但該情況下,賣家團伙合作,要找到信息泄露源頭,難度很大。目前,客服已聯(lián)系涉事賣家,警告他們不得刷單,淘寶網(wǎng)其他相關(guān)人員也已介入追查信息泄露源頭。
兩月收到六包裹 最貴的是根紅繩
據(jù)每日新報昨日報道,天津市民董女士兩個月收到6件“莫名”快遞包裹,簽收4件拒簽2件,其中最“貴重”的東西是一根紅繩,其余是紙夾子、塑料袋和空氣。業(yè)內(nèi)人士稱這些快遞是商家為了“刷鉆”發(fā)出的,保守估計天津每年會收到上萬個“刷鉆”的“空包”快遞。
天津市快遞協(xié)會工作人員說,類似遭遇很常見,是商家“刷鉆”伎倆。由于只有有效的快遞單號才能證明交易成功,于是商家為“沖鉆”或增加銷售量會找朋友拍下貨物,隨便寄一些東西,交易即算完成。為保證發(fā)貨真實,商家會刻意找一些真實顧客寄出,但包裹大多是空的或塞有報紙、塑料袋等物。據(jù)天津市快遞協(xié)會粗略統(tǒng)計,該市各快遞公司一年至少收到上萬個空包裹,該數(shù)據(jù)還僅限因收到空包裹投訴到協(xié)會,或與快遞員發(fā)生糾紛的事件。