記者在網(wǎng)絡(luò)報(bào)道中看到,最早于當(dāng)晚8時(shí)46分許,宋小姐等人就在撥打12122電話。據(jù)介紹,12122、高速公路上的服務(wù)區(qū)、高速路政均屬于高速公路公司管理,搶修隊(duì)則是對外招投標(biāo)。
而據(jù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)道,前天晚上至昨日凌晨,宋小姐先后向這些部門求援,均沒有得到妥善處理。
福泉高速表示具體情況正在詳細(xì)調(diào)查
昨日,記者致電12122,詢問宋小姐遭遇的處理情況是否合理。
記者:“車子在高速公路上沒油了,是否可以向你們求助呢?”
12122:“可以啊。”
記者:“那為什么宋小姐撥打求救電話,要求送油,卻被告知只能拖車呢?”
12122(在得知是在大往服務(wù)區(qū)路段后):“有的路段是不能送油的,比如沈海高速這一段,大往服務(wù)區(qū)路段就屬于不能送油的路段。”
記者:“那為何說好的拖車,等來的服務(wù)又是送油呢?”
12122:“(停頓)有這樣的嗎?”昨日下午,一名自稱是基層人員的工作人員回電,表示“正在調(diào)查,會直接和當(dāng)事人聯(lián)系。”
記者和福建省福泉高速公司路產(chǎn)部一名林主任取得聯(lián)系,對方表示,目前公司正對此事展開調(diào)查,核實(shí)詳細(xì)的具體情況,并就究竟是哪一個(gè)環(huán)節(jié)做得不到位進(jìn)行了解。同時(shí)他稱,對宋小姐等人的遭遇感到“很難受,感同身受,希望取得當(dāng)事人諒解”。
(原文標(biāo)題:女子雨夜開車沒油被困高速 求助5小時(shí)后才獲救
原文網(wǎng)址:http://jiangsu.china.com.cn/html/2015/kuaixun_1211/3008927.html)












