
網(wǎng)絡(luò)上公布的當(dāng)事人與朋友聊天記錄
昨日,一條“福州女子急雨夜被困高速,求救五處居然無人幫?”的信息引爆網(wǎng)絡(luò)。信息稱,宋小姐和朋友一行人驅(qū)車從廈門回福州,在距離大往服務(wù)區(qū)約還有1000米的地方突然沒油,先后向服務(wù)區(qū)加油站、維修中心、12122求助。加油站以“車不到場(chǎng)不能賣油”的規(guī)定拒絕了宋小姐的求助,苦等12122救援人員,卻等來送油服務(wù)。此時(shí),宋小姐的車子已經(jīng)沒電,無法打火,等來了油也無法解困。
無奈之下,宋小姐等人又撥打110、高速交警電話,卻被告知只能找高速路政,而高速路政則表態(tài)“要不找高速交警”。最終歷時(shí)約5個(gè)鐘頭,在昨日凌晨2:00左右,宋小姐的車子才得以被拖走。
昨日,東南快報(bào)記者確認(rèn)到,此事發(fā)生在前天晚上9時(shí)許至昨日凌晨2時(shí)許之間。福州高速交警支隊(duì)一大隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,宋小姐先是撥打了12122高速報(bào)警電話,交警部門當(dāng)晚接到電話后,由于不具備救援設(shè)備,將信息轉(zhuǎn)移至高速路政部門,符合正常程序;福建省福泉高速公司路產(chǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人則稱,“對(duì)當(dāng)事人的經(jīng)歷感到很難受,感同身受”,目前公司正在詳細(xì)調(diào)查此事。
高速交警證實(shí)確實(shí)有這起警情
昨日,記者從福州高速交警支隊(duì)一大隊(duì)了解到,前天23時(shí)47分許,指揮中心接到當(dāng)事人求助,當(dāng)班中隊(duì)長向當(dāng)事人回電核實(shí)后,了解到她的車子可能是沒電了,只能通知路政將車子拖至服務(wù)區(qū),再由搶修隊(duì)進(jìn)行搶修。
“中隊(duì)長在把這個(gè)程序告知當(dāng)事人后,就馬上跟指揮中心反饋,指揮中心則把信息轉(zhuǎn)達(dá)給了路政部門。”一大隊(duì)一名副大隊(duì)長向記者介紹,在程序上,值班人員的處理并沒有問題。高速交警沒有施救設(shè)備,車輛搶修并不屬于他們的職能范疇。同時(shí)他指出,當(dāng)事人在高速上遇到故障,可以撥打高速交警報(bào)警電話,交警會(huì)根據(jù)具體情況,將其反饋至相關(guān)的責(zé)任部門進(jìn)行處理。












