閩南網(wǎng)12月30日轉(zhuǎn)福州晚報訊 昨日,一名網(wǎng)友發(fā)微博稱,在福州汽車北站附近吃兩碗稀飯被收了64元。同日,另一位市民李先生也發(fā)微博曝光,汽車北站售票廳旁邊的圖文廣告店沒有明碼標(biāo)價,他打印兩張A4紙被收費20元。隨后,記者到汽車北站附近暗訪發(fā)現(xiàn),飯店的標(biāo)價菜單不易發(fā)現(xiàn),圖文廣告店沒有價目表,老板也不會事先告知價格。昨日傍晚,晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局接到投訴后,立即赴現(xiàn)場了解情況。
菜單上稀飯2元一碗
網(wǎng)友稱兩碗被收64元
網(wǎng)友“煜靈forever”昨日發(fā)微博稱,他在汽車北站的莆仙飯店吃兩碗稀飯,被要價64元。不少網(wǎng)友評論說,自己也曾在汽車北站一帶飯店“中招”過。薛小姐稱,她曾在莆田仙游飯店點了兩葷一素兩湯的快餐,店家要價100元,工商部門介入?yún)f(xié)調(diào)后,店家才表示只要付20元。
昨日中午,記者來到閩運汽車北站廣場的出口處,這里有四五家飯店。每家飯店門口都有沒標(biāo)價的大菜單,而價格單卻很不顯眼。例如寧德霞浦飯店的價格單就放在一個角落里,普通消費者難以發(fā)現(xiàn)。
看到人過來,好幾個店員紛紛過來拉客,最后記者被一名男子拉到網(wǎng)友“煜靈forever”吐槽的莆仙飯店。當(dāng)記者詢問是否有價格單時,男子并未明確表示,而是先把記者拉到快餐自選區(qū),表示價格實惠,可以隨便點。當(dāng)記者一再表示要先了解價格再消費時,男子才不耐煩地指向貼在墻側(cè)方的價格單。記者看到,價格單上每碗稀飯的價格是2元。
記者發(fā)現(xiàn),每次有車到站時,這四五家飯店的店員都會上前拉客,遇到消費者問及價格時,店員總是用先消費再結(jié)賬來敷衍。
打印兩張A4紙
有的10元有的25元
“前幾天,我去圖文廣告店打印報告。兩張A4紙單面黑白打印,竟然收了我20元。”李先生說,自己剛畢業(yè),在校內(nèi)雙面打印一張A4紙才5角錢,即使是在校外,單面打印也只收1元而已。所以進(jìn)店后,他并沒有先問價格。當(dāng)時急著交材料,所以沒去相關(guān)部門投訴收費20元的事,只是發(fā)了微博提醒其他消費者。
接到李先生的反映后,記者昨日下午與李先生一起到該店暗訪發(fā)現(xiàn),店內(nèi)沒有任何價目表。當(dāng)時一名顧客正在打印,兩張A4紙,店老板收了他25元。李先生也打印了兩張A4紙材料,被收了10元。
問清價格再消費
注意保留證據(jù)
接到記者反饋后,晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員昨天傍晚立即趕到圖文廣告店了解情況。女老板坦言店內(nèi)沒有價目表,黑白打印一張是1元,彩印是5元。她還試探問,是否能貴點?對此,執(zhí)法人員表示,價目表一定要上墻,消費者能接受,就不算違法。
記者就消費者投訴打印兩張被收20元一事詢問該老板,但對方連連否認(rèn)。由于沒有消費者出面,執(zhí)法人員只能督促商家今后要明碼標(biāo)價。
據(jù)省物價局及市場監(jiān)管局相關(guān)人士介紹,餐飲業(yè)消費價格及打印的價格均為市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者自主制定,只需要做好明碼標(biāo)價。若經(jīng)營者未明碼標(biāo)價、亂收費、利用使人誤解的價格手段誘騙消費者進(jìn)行交易,依據(jù)《價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,應(yīng)由價格主管部門依法對價格進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對價格違法行為作出行政處罰。
相關(guān)工作人員建議消費者,要看清、問清價格再決定是否要消費,以免引起價格糾紛。此外,如果質(zhì)疑商家明碼標(biāo)價不實、強(qiáng)買強(qiáng)賣,可讓店家開收據(jù)或者發(fā)票,也可以保留一些視頻、音頻材料,然后打12358或12315求助。(福州晚報記者 王光慧 陳丹/文 石美祥/攝)
原文標(biāo)題:
福州汽車北站現(xiàn)天價稀飯 吃兩碗被收64元
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