在近日舉辦的“安薪驛站”現(xiàn)場觀摩會上，市人社局正式發(fā)布“安薪E鍵通”系統(tǒng)，將和諧治理欠薪推向智慧化縱深。

記者注意到，這個系統(tǒng)操作很簡單。勞動者一旦遭遇欠薪，就可以通過設(shè)在“安薪驛站”的“E鍵通”按鈕，將欠薪線索直接反映到市勞動保障維權(quán)中心。

“這一系統(tǒng)將數(shù)字化技術(shù)與治欠工作深度融合，依托調(diào)解、服務(wù)‘云平臺’，搭建起農(nóng)民工維權(quán)的數(shù)字橋梁，為勞動者提供‘遠(yuǎn)程調(diào)解、全程跟蹤、線上援助’的服務(wù)模式，極大提高維權(quán)效率。”市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2024年12月以來，市勞動保障維權(quán)中心通過“安薪E鍵通”，與相關(guān)部門共同化解勞務(wù)勞資類矛盾糾紛36起，化解率達(dá)100%，幫助100多名農(nóng)民工討回合計55.74萬元的薪資。

市人社部門還不斷完善“安薪驛站”建設(shè)，持續(xù)抓好工程項目欠薪源頭治理。

在福州工業(yè)園區(qū)集團(tuán)東巒郡項目的“安薪驛站”，記者看到，驛站在醒目位置設(shè)維權(quán)告示牌，告示牌上詳細(xì)標(biāo)示著建設(shè)單位、施工單位和分包單位的名稱、聯(lián)系人、電話，以及屬地工程建設(shè)主管部門、勞動保障部門等的投訴舉報電話和反映欠薪二維碼。

如今，“安薪驛站”背后的工作機(jī)制也已日漸成熟——由屬地人社局牽頭進(jìn)行監(jiān)管，各行業(yè)主管部門等相關(guān)單位包責(zé)任、包協(xié)調(diào)、包落實、包成效。驛站每天有專人值守，從嚴(yán)落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、定時回訪制等，構(gòu)建“簡單事項馬上辦、普通事項提速辦、重大疑難復(fù)雜案件轉(zhuǎn)相關(guān)部門抓緊辦”的“三辦”工作機(jī)制，確保欠薪投訴事項解決在“第一時間”，化解在工地門口。

“通過創(chuàng)新服務(wù)模式、整合資源、前移維權(quán)關(guān)口，為農(nóng)民工提供調(diào)解、咨詢、應(yīng)急救助等服務(wù)，形成‘矛盾化解在基層、服務(wù)保障在身邊’的工作格局。”市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

根治欠薪的重點，在于預(yù)防。驛站還定期制訂、公布培訓(xùn)計劃，通過入駐驛站的相關(guān)部門單獨或與其他部門聯(lián)合舉辦的方式，開展“安薪驛站小講堂”，為建筑項目管理人員及農(nóng)民工提供豐富多樣的普法培訓(xùn)指導(dǎo)。

市人社局副局長張巖鋒表示，全市將以優(yōu)質(zhì)站點建設(shè)為支撐，全面復(fù)制“安薪驛站”建設(shè)模式，加強(qiáng)部門聯(lián)動，讓農(nóng)民工安“薪”不憂“酬”。

來源：福州新聞網(wǎng)