2018年投訴熱點排行情況 （單位：件/年）
臺海網(wǎng)3月15日訊（海峽導(dǎo)報記者 張雄敏 林曉琪 通訊員 高劍光文/圖）買房，被搭售車位；買車，被暗地收了其它費用；參加培訓(xùn)班，半途想退班退款卻遭拒絕……這些消費路上的“坑”，你踩過嗎？如果不小心踩上了，又該如何維權(quán)呢？
今天，是3.15國際消費者權(quán)益日，漳州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了2018年度漳州消費維權(quán)十大典型案例，并對案例進行評析，導(dǎo)報精選三個，希望能成為你的“他山之石”，更好維護自身的消費權(quán)益。
案例1車位強捆房子一起賣 地產(chǎn)商挨罰還得改正
2018年5月2日，根據(jù)消費者投訴，平和縣市場監(jiān)管局依法對平和縣某房地產(chǎn)有限公司（以下簡稱該地產(chǎn)商）進行檢查時發(fā)現(xiàn)，該地產(chǎn)商以代收代繳名義共向小區(qū)內(nèi)套商品房和4個車位購買者收取房屋土地使用權(quán)抵押登記費13200元。但由于該小區(qū)商品房的房產(chǎn)證件均未辦理，上述所收取的房屋土地使用權(quán)抵押登記費暫時由該地產(chǎn)商的經(jīng)辦人員保管，且他們準備將這筆錢用在辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)時繳納。
經(jīng)查實，該地產(chǎn)商未經(jīng)委托向購房者收取土地使用權(quán)抵押登記費的行為純屬單方行為。同時，該地產(chǎn)商在商品房預(yù)售時，規(guī)定消費者購買7樓至16樓的商品房必須購買車位。其行為侵害了消費者的合法權(quán)益，故此，平和縣市場監(jiān)管局依法責(zé)令該地產(chǎn)商改正違法行為，并處罰款52200元。
案件評析：該地產(chǎn)商，已違反了國家相關(guān)規(guī)定——提供商品或者服務(wù)價外加價，收取未予標明或者沒有合法依據(jù)的費用，或者有其他價格欺詐行為。同時，該地產(chǎn)商強制消費者購買商品房必須購買車位的行為也侵害了消費者自由選擇權(quán)。
