水費是否上繳水務(wù) 業(yè)主們大多不關(guān)心

　　導(dǎo)報記者在走訪中也發(fā)現(xiàn)，物業(yè)或其他第三方是否將收取的水費繳交給水務(wù)集團(tuán)，大多業(yè)主并不關(guān)心，交完錢后一般不再過問。“一般物業(yè)上門查表后收錢，交了錢，就感覺完事了。”勝東廣場的業(yè)主蔡女士表示，因為每月水費數(shù)額不大，從沒想過這筆錢會不會被物業(yè)拿了沒去繳交給水務(wù)集團(tuán)，也從沒想過要去物業(yè)查看。“不過，新城花園小區(qū)巨額水費欠費事件發(fā)生后，倒是給我提了個醒，今后我會不時去物業(yè)查看，或者打電話到水務(wù)集團(tuán)查看是否及時繳交水費。”

提醒

對任何收費業(yè)主可要求提供收費依據(jù)

　　那么，還未進(jìn)行一戶一表改造的小區(qū)業(yè)主們，該如何避免類似新城花園小區(qū)這樣的事件發(fā)生呢？

　　漳州市物業(yè)管理站工作人員陳先生表示，在一些老舊小區(qū)，業(yè)主沒有一戶一表，業(yè)主交水費通常是通過物業(yè)公司或者個別業(yè)主代表。根據(jù)《福建省物業(yè)管理條例》，業(yè)主自用的水費，水務(wù)集團(tuán)應(yīng)向業(yè)主收取，業(yè)主是最終用戶。水務(wù)集團(tuán)不能強(qiáng)制物業(yè)公司和業(yè)主代表代收水費。如果水務(wù)集團(tuán)需要物業(yè)公司和業(yè)主代表代收，需要簽訂書面委托協(xié)議書。

　　陳先生建議，物業(yè)或業(yè)主代表向業(yè)主收費時，居民可要求他們提供相關(guān)的文件依據(jù)及相關(guān)部門的審批。如對收取的費用有不清楚的地方，可以詢問當(dāng)?shù)匚飪r部門，或者向物業(yè)管理部門反映。只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)、及時制止中間的漏洞。涉及經(jīng)濟(jì)違規(guī)行為的，可通過業(yè)委會報案。

　　此外，陳先生還說，業(yè)主如發(fā)現(xiàn)物業(yè)有違規(guī)行為，可向當(dāng)?shù)匚锕懿块T投訴，如物業(yè)失信或違規(guī)，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)的話，可抄送企業(yè)注冊地物業(yè)主管部門記入企業(yè)信用檔案，物業(yè)主管部門將會視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)懲戒，物業(yè)公司若達(dá)到信用不良或不合格，將會被禁止承接新項目。因此，業(yè)主在聘用物業(yè)公司時，一定要讓他們提供信用檔案，如信用不好，就不要聘用，避免類似事件發(fā)生。“一戶一表改造，由業(yè)主直接向水務(wù)集團(tuán)繳費，這是避免類似事件發(fā)生的最根本解決途徑。”水務(wù)集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因此，還未進(jìn)行一戶一表改造的老舊小區(qū)業(yè)主還是要積極申請戶表改造。同時，新城花園小區(qū)很多業(yè)主還被物業(yè)收取1000元戶表改造費，其實，根據(jù)預(yù)算，每戶業(yè)主只需交200多元的水表和閥門費用。因此，業(yè)主要留心，如物業(yè)或任何第三方要向業(yè)主收取費用時，業(yè)主一定要看到收費單位出示的公告及蓋章好的相關(guān)依據(jù)才繳交。