“中巴車的座位比較多，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該安排在里面靠窗的位置，然后是第二領(lǐng)導(dǎo)、秘書、翻譯……”在廣西某重點(diǎn)高校一堂主題為“職場(chǎng)禮儀”的就業(yè)指導(dǎo)課上，授課老師周大鵬(化名)強(qiáng)調(diào)，“這些順序不能隨便變動(dòng)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的位置。”
“官場(chǎng)上的這些東西，本來就讓人厭惡，現(xiàn)在竟然明目張膽地搬上大學(xué)課堂，不知老師怎么想的？”一名學(xué)生氣憤地說。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，不僅僅是就業(yè)指導(dǎo)課，在廣西、湖北、福建等地一些大學(xué)開設(shè)的人際關(guān)系、社交禮儀等校級(jí)選修課上，也有涉及如何跟領(lǐng)導(dǎo)相處的教學(xué)內(nèi)容。
就業(yè)指導(dǎo)課竟教怎么給領(lǐng)導(dǎo)開電梯
“進(jìn)個(gè)電梯也要分一二三等，這到底是禮儀呢還是陋習(xí)呢？”廣西某重點(diǎn)高校的就業(yè)指導(dǎo)課上，大三學(xué)生羅玲聽完老師周大鵬的講解，忍不住掏出手機(jī)更新QQ空間狀態(tài)，第一時(shí)間表達(dá)了自己對(duì)這門課的看法。
課上，周大鵬一邊指著電子幻燈片上展示的電梯站位示意圖，一邊細(xì)致地講解道：坐電梯是有講究的，最大的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)站在靠里面的位置，旁邊是第二領(lǐng)導(dǎo)，地位最低的應(yīng)該站門口負(fù)責(zé)開關(guān)電梯。“當(dāng)然，如果電梯中有人專門負(fù)責(zé)開關(guān)電梯那就另當(dāng)別論了”。
除了乘坐電梯禮儀，如何與領(lǐng)導(dǎo)吃飯、如何給領(lǐng)導(dǎo)敬酒、如何與領(lǐng)導(dǎo)一起坐車等技巧也是這堂課教授的內(nèi)容。
羅玲這學(xué)期6個(gè)課時(shí)的就業(yè)指導(dǎo)課中，像這樣的職場(chǎng)禮儀課就占了三分之二。聽過一兩次課后，不少學(xué)生對(duì)老師教授的內(nèi)容議論紛紛：“就業(yè)指導(dǎo)課不是應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生如何就業(yè)嗎？可老師卻在教學(xué)生如何逢迎上級(jí)。學(xué)會(huì)這些官場(chǎng)上的東西就能幫我們順利找到工作？真是太讓人無語了！”在羅玲的QQ簽名后，不少同學(xué)寫下類似的留言。
無獨(dú)有偶，羅玲遠(yuǎn)在遼寧沈陽念大學(xué)的高中同學(xué)張娟，上學(xué)期也上過一堂類似的就業(yè)指導(dǎo)課。當(dāng)時(shí)，給他們上課的是該校一名“主任級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”，她在課堂上苦口婆心地說：官場(chǎng)是復(fù)雜的，官場(chǎng)上的人是圓滑的；針對(duì)官場(chǎng)里存在的這些現(xiàn)象，同學(xué)們要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多說好話，要學(xué)會(huì)如何恰如其分地贊美對(duì)方。
官場(chǎng)禮儀也是職場(chǎng)禮儀？
對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課講授官場(chǎng)禮儀引發(fā)的爭(zhēng)議，周大鵬有著不同的解讀。在他看來，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道知之甚少，但是等他們真正走上社會(huì)，就知道學(xué)點(diǎn)這方面的知識(shí)并沒有錯(cuò)。
該校就業(yè)指導(dǎo)中心培訓(xùn)科的蔡科長(zhǎng)表示，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課是一門貫穿學(xué)生大學(xué)生涯的必修課，課程教材由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一編寫，但授課老師可以結(jié)合專業(yè)特色等具體情況對(duì)內(nèi)容作出一定改動(dòng)。
周大鵬正是在學(xué)校允許的范圍內(nèi)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)和改動(dòng)的。他認(rèn)為，一味地按照就業(yè)指導(dǎo)課教材照本宣科是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，“我講的這些內(nèi)容都是與時(shí)俱進(jìn)的，一些同學(xué)之所以覺得現(xiàn)在沒什么用處，是因?yàn)樗麄兲≡辍獜膩砭蜎]有哪一門課可以達(dá)到立竿見影的效果！”
在周大鵬看來，乘電梯、吃飯這些禮儀雖小，但在求職時(shí)說不定就能派上大用場(chǎng)。去年，廣西一個(gè)地級(jí)市的報(bào)業(yè)集團(tuán)來該學(xué)校招人，有10余名學(xué)生前去應(yīng)聘。結(jié)果報(bào)社總編和他們吃了一頓飯，大多數(shù)人在這輪“面試”中被淘汰。周大鵬感慨地說：“有時(shí)候，求職的成敗就在一頓飯上?！?/SPAN>
對(duì)于學(xué)生的質(zhì)疑，蔡科長(zhǎng)認(rèn)為，官場(chǎng)禮儀也是職場(chǎng)禮儀的一種。學(xué)生以后在求職過程中可能遇到很多問題，不排除會(huì)遇到和領(lǐng)導(dǎo)相處的問題。學(xué)會(huì)這些禮儀，有時(shí)對(duì)學(xué)生成功進(jìn)入職場(chǎng)會(huì)起到關(guān)鍵作用。
部分就業(yè)指導(dǎo)老師存在官場(chǎng)思維
“求職是要講技巧的，但并不是說就該用那些應(yīng)付官場(chǎng)、應(yīng)付社會(huì)的手段去解決求職問題?！敝袊蜆I(yè)促進(jìn)會(huì)前副秘書長(zhǎng)楊征認(rèn)為，大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)課講這些內(nèi)容并不合適，“首先我們應(yīng)該相信，大多數(shù)的招聘人員還是秉公招聘的，如果他不是以能力取人，那最終招進(jìn)單位的人用不了，他是要承擔(dān)責(zé)任的”。
楊征還指出，就業(yè)指導(dǎo)課的老師講這些官場(chǎng)禮儀、潛規(guī)則之類的東西，說明他完全不懂得學(xué)生在就業(yè)時(shí)到底需要什么。事實(shí)上，學(xué)生在求職的過程中，很少會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)打交道。應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)一般都是工作以后才會(huì)涉及的事情，屬于職業(yè)生涯的范疇了。就業(yè)指導(dǎo)課的老師不去考慮怎么幫助學(xué)生樹立正確就業(yè)觀等主要問題，而是把精力放在官場(chǎng)禮儀等細(xì)枝末節(jié)上，說明他們不專業(yè)。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃專家李令彬在與一些大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)老師接觸的過程中發(fā)現(xiàn)，這些老師大多來自各種專業(yè)，被學(xué)校就業(yè)中心聘用時(shí)大多只是作為一般行政人員，并沒有對(duì)他們是否適合成為專業(yè)的咨詢?nèi)藛T做過針對(duì)性的測(cè)定，他們的職業(yè)興趣和性格特征也許根本不可能成為足夠好的職業(yè)咨詢者。
在一次同行交流會(huì)上，李令彬聽到一位老師跟同伴介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：“這種事情呢，你主要得爭(zhēng)取大領(lǐng)導(dǎo)的支持……”李令彬認(rèn)為，這句話典型地體現(xiàn)了一個(gè)體制內(nèi)高校教師的思維方式，“他們哪里是在搞就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)工作，完全是在搞政治！”
楊征認(rèn)為，有著這種官場(chǎng)思維的就業(yè)指導(dǎo)老師，在課堂上講授官場(chǎng)潛規(guī)則之類的內(nèi)容就不奇怪了。就業(yè)指導(dǎo)老師不是用積極向上的科學(xué)的東西來引導(dǎo)學(xué)生，而是用庸俗的東西來教育他們，讓學(xué)生去迎合社會(huì)的潛規(guī)則，“說明我們的大學(xué)教育不僅病了，而且病得不輕！”
