秋意正濃，高端英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)如火如荼。福州多家高端英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出多種優(yōu)惠活動(dòng)，打響了一場(chǎng)生源爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

　　記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州各類(lèi)高端英語(yǔ)培訓(xùn)各類(lèi)精品班、外教班、1對(duì)1班層出不窮，然而在收費(fèi)和退費(fèi)上存在諸多問(wèn)題。

　　高價(jià)不等同于好的教學(xué)效果

　　盡管學(xué)費(fèi)高昂，但此類(lèi)高端培訓(xùn)卻頗受急需“充電”的年輕白領(lǐng)追捧。以白金漢英語(yǔ)為例，其主打“商務(wù)英語(yǔ)”，學(xué)費(fèi)動(dòng)輒萬(wàn)元，主要針對(duì)白領(lǐng)商務(wù)人群。白金漢英語(yǔ)學(xué)校的銷(xiāo)售主管表示，在福州市場(chǎng)，中教的價(jià)格一般在300元/小時(shí)上下，而外教的價(jià)格一般在400-500元/小時(shí)上下。

　　那么，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所謂“高端”，真的意味著教學(xué)效果的高端嗎?其實(shí)不盡然。有業(yè)內(nèi)人士一針見(jiàn)血地指出，名為高端，只是為高得離譜的價(jià)格做“掩護(hù)”。

　　該名業(yè)內(nèi)人士提醒，高價(jià)和高端是兩個(gè)概念，作為學(xué)員，不要被培訓(xùn)班的“包裝”迷惑了雙眼，而要多了解培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

　　家住鼓樓區(qū)的小陳是一位職場(chǎng)新人，因工作需要，在三個(gè)月前在一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定制了高端英語(yǔ)培訓(xùn)。“兩個(gè)月1萬(wàn)多，是普通課時(shí)的三四倍，學(xué)完了之后，英語(yǔ)依然沒(méi)有多大的進(jìn)步?！毙￡悷o(wú)奈地說(shuō)。

　　收費(fèi)易 退費(fèi)難

　　白金漢明確表態(tài)不能退費(fèi)

　　在白金漢英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)記者表示有意報(bào)名培訓(xùn)后，一江姓工作人員首先對(duì)記者進(jìn)行一個(gè)測(cè)試評(píng)估，然后依據(jù)結(jié)果給記者安排課程和學(xué)時(shí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。然而記者發(fā)現(xiàn)，看似合理的評(píng)估，在整個(gè)環(huán)節(jié)中，需要學(xué)多少課時(shí)，需要交納多少費(fèi)用，都是由白金漢英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)決定。

　　以記者為例，如果參加白金漢英語(yǔ)的培訓(xùn)，按照他們的要求學(xué)完所謂“一對(duì)一”3個(gè)月的課時(shí)，需要交納32800元。而面對(duì)記者如何保證教學(xué)效果的疑問(wèn)，該名工作人員始終不予正面回答。

　　隨后，記者表示如果報(bào)名后，因個(gè)人原因想退學(xué)，能否退費(fèi)時(shí)，該工作人員就明確表示，肯定不能退費(fèi)。

　　然而，記者從《福建省民辦教育收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》中看到：繳費(fèi)后未入讀的，學(xué)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%予以清退;繳費(fèi)后入讀未滿一個(gè)月的，學(xué)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%予以清退;在完成本期二分之一課時(shí)前提出退學(xué)的，學(xué)校應(yīng)按已完成課時(shí)的比例，扣除相應(yīng)比例的學(xué)費(fèi)及已發(fā)生的代收代管費(fèi)用、相關(guān)稅費(fèi)后，退還剩余部分。

　　此外，按照民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻制度，各民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將辦學(xué)內(nèi)容和課時(shí)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)單位及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)班時(shí)間及應(yīng)完成的課時(shí)數(shù)、有關(guān)退費(fèi)的規(guī)定、價(jià)格舉報(bào)電話等六個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，并在報(bào)名和繳費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置上墻公示。但是，記者在白金漢英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并沒(méi)有看到類(lèi)似的公示。

　　“事實(shí)上，來(lái)高端英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的，更多的是在意教學(xué)質(zhì)量。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些經(jīng)營(yíng)者也正是看中這點(diǎn)，才敢于違反規(guī)定或者“隱性違章”。

　　“高端英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收退費(fèi)這塊確實(shí)存在著很多不規(guī)范的地方。”該名業(yè)內(nèi)人士表示，以目前的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，各類(lèi)高端英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越開(kāi)越多，收費(fèi)越來(lái)越高。如果不及早引起相關(guān)部門(mén)的重視，那學(xué)生的利益就無(wú)法得到有效保證。