那么，什么樣的教師行為或語(yǔ)言可以幫助消解可能產(chǎn)生的沖突？
“師生沖突比較難避免，只能說(shuō)是盡量減少。記得我上初中時(shí)，一個(gè)同學(xué)在課堂上就和老師打起來(lái)了。起因是這個(gè)同學(xué)上課遲到，進(jìn)來(lái)后又三番五次出去接電話，老師火了，而后來(lái)聽(tīng)說(shuō)這個(gè)同學(xué)的確是家里有事……最后，老師和學(xué)生都分別道歉了?！贝笕龑W(xué)生林璇回憶起印象深刻的一次師生沖突時(shí)說(shuō)，中學(xué)時(shí)代的孩子比較叛逆，也比較沖動(dòng)，容易和老師較上勁。
陸豪老師認(rèn)為，師生沖突的具體情況需要具體分析，一般來(lái)講，采用“冷處理”的方法比較好，比如，等學(xué)生心情平靜了，再做處理。
“現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息時(shí)代，學(xué)生的生活習(xí)慣和價(jià)值觀發(fā)生了很大改變，教師也要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)待學(xué)生的自尊心，要像‘對(duì)待玫瑰花上的露珠一樣小心’。在師生沖突中，教師往往占據(jù)主導(dǎo)地位，這就要求教師要有教學(xué)機(jī)智，要靈活地、藝術(shù)地處理沖突危機(jī)，避免升級(jí)，切忌疾風(fēng)暴雨式地批評(píng)學(xué)生。否則，除了能發(fā)泄自己的不滿情緒，沒(méi)有多少教育效果?！蓖踔袀ダ蠋熣f(shuō)，更多地關(guān)注學(xué)生的情緒情感，而不是只關(guān)心分?jǐn)?shù)，能避免很多不必要的師生沖突。
講堂
互相尊重理解是根本
劉衛(wèi)平（廈門六中校長(zhǎng)、特級(jí)教師）
師生沖突的原因很復(fù)雜，形式也很復(fù)雜。就教師方面看，可能會(huì)覺(jué)得自己對(duì)學(xué)生這么好，這么用心，學(xué)生為什么就不能理解？而從學(xué)生方面看，可能又認(rèn)為老師處處約束自己，和自己過(guò)不去，很不自由。因此，有些學(xué)生對(duì)老師的批評(píng)和勸導(dǎo)不當(dāng)一回事，對(duì)老師的要求高過(guò)對(duì)自己的要求。
師生關(guān)系是教育的核心內(nèi)容，沒(méi)有和諧的師生關(guān)系就無(wú)法完成教育任務(wù)。師生沖突產(chǎn)生的根源，涉及教育、教學(xué)、管理的方方面面，而核心在于學(xué)生和教師的壓力都太大，當(dāng)師生雙方自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)受挫，沖突就在所難免。
比如，呈現(xiàn)在量化排名上，學(xué)生成績(jī)不好，教師就會(huì)覺(jué)得是學(xué)生拖了后腿；而學(xué)生覺(jué)得上課特別沒(méi)意思。沖突處理不好，必將引發(fā)師生敵對(duì)情緒，從而影響教學(xué)效果，影響教學(xué)質(zhì)量。
師生沖突如何解決？問(wèn)題的關(guān)鍵還是要把握教育規(guī)律，包括學(xué)生是否有自我管理、自主學(xué)習(xí)的空間，是否覺(jué)得上學(xué)、上課有意思，有快樂(lè)感，是否和師生平等相處，是否能得到尊重，是否有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)和空間。教師是否覺(jué)得工作有幸福感。需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，是否實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)民主。
一旦沖突發(fā)生，教師應(yīng)該正確看待，首先從自身反思，找原因——— 畢竟，教師是教育者，學(xué)生是受教育者。教師要冷靜思考，多理解學(xué)生，善于傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。
有時(shí)家長(zhǎng)因?yàn)椴涣私馇闆r，對(duì)自己的孩子沒(méi)有合理評(píng)判，怪罪學(xué)校老師，說(shuō)一些不負(fù)責(zé)任的話，給教師帶來(lái)巨大的壓力，這也是一個(gè)值得提醒的問(wèn)題。家長(zhǎng)關(guān)心孩子的教育環(huán)境無(wú)可厚非，但改造家庭教育環(huán)境，給孩子做出榜樣也應(yīng)該是家長(zhǎng)必須重視的問(wèn)題。
