不少臺商說，之所以把臺灣客戶引來大陸，是因為與老客戶打交道省心，同時有錢朋友一塊賺嘛。

反應要迅速！恐龍強大，活不過細小生命

　　恐龍夠強大吧，可早就滅絕了，反而是細菌等小生命，從盤古開天辟地存活至今。彭泉教授認為，達爾文的生物進化論遵循“適者生存”法則，其實企業(yè)生存同理，企業(yè)不一定要非常強大，關鍵要能夠不斷適應環(huán)境。

　　適應環(huán)境一定要快速，才能最大限度獲取利潤；如果大家都做了，你才跟進，就沒有利潤了。鴻海集團正是因為接單快、生產快、出貨快，與同行比永遠速度第一，才贏得眾多“巨無霸”品牌商的青睞。

　　廈門臺商協會會長曾欽照對本報記者稱，速度決定企業(yè)的將來，這是臺灣制造業(yè)成功的一大法寶。企業(yè)快速增長的關鍵是要時刻保持領先性，設計、開發(fā)、營業(yè)、銷售都要快，最后產品快速占領市場。

　　彭泉認為，當今時代比速度，就是比企業(yè)的信息化程度。1990年到2000年，臺灣制造業(yè)掀起信息化熱潮，八九成企業(yè)都導入了ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），如今99％的臺灣企業(yè)導入了ERP。

　　ERP是企業(yè)所有資源的信息化管理，包括人、事、物，不僅僅限于傳統(tǒng)的物料管理。彭泉介紹，廈門臺企大約一半導入了ERP，廈門本土企業(yè)僅二三成導入。臺灣越來越多企業(yè)員工，跑業(yè)務必配CRM（顧客關系管理）信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)整理客戶數據，員工用電子郵件看薪水、看業(yè)績，以及給老板反饋信息等。

　　專門研發(fā)ERP的正航軟件公司，其產品約占臺灣ERP市場的三成，是島內ERP市占率最大的企業(yè)，幾年前正航到大陸拓展事業(yè)，每年舉辦一場大規(guī)模的ERP演示推介會，推廣臺灣制造業(yè)的信息化經驗。7月底，正航剛在廈門舉辦借鑒 “臺灣制造”經驗的ERP演示會，來自閩南的數百位企業(yè)精英與會。

“微笑”才迷人！創(chuàng)新與品牌，兩條腿走路

　　宏鸉創(chuàng)始人施振榮喜歡微笑，1992年他把微笑從感性上升到理論層面，提出了著名的U形“微笑曲線”，對兩岸制造業(yè)影響深遠。

　　施振榮認為，臺灣長期來扮演著全球制造業(yè)的 “代工”角色，處在U形底部，在全球制造產業(yè)鏈中，既沒有上游的創(chuàng)新研發(fā)能力（U左端），也沒有下游的品牌行銷能力（U右端），所以臺灣制造業(yè)應努力 “從缸底往兩端爬”，才可“微笑”出來。

　　彭泉總結了臺灣制造業(yè)的幾個發(fā)展階段：上世紀50到80年代“模仿”階段，學習別人如何制造產品；上世紀80到90年代“成本管理”階段，業(yè)者有了管理概念，開始計算成本；上世紀90年代到2000年 “策略經營”階段，其中信息化是一個重要策略；2000年以來是創(chuàng)新研發(fā)和品牌經營階段。

　　近年《藍海策略》一書在臺灣走紅，意思是說與其大家在同一市場競爭，拼得血流成河，不如離開這片“紅?！?，到無人或少人競爭的“藍海”中游泳。島內業(yè)者正在研制一種太陽傘，按一下傘的按鈕，傘會噴出類似干冰的霧，使人涼爽，據稱該傘正在申請專利，很快將會面市。有識之士認為，“只有夕陽技術，沒有夕陽產業(yè)”。