原因

　　臺灣人“被騙怕了” 網(wǎng)上刷卡不放心

　　便利店文化發(fā)達 影響臺灣人消費習慣

　　當然，如今臺灣仍有許多人不愛網(wǎng)購。曾供職于媒體行業(yè)的張先生說，臺灣人對網(wǎng)上付款仍比較敏感。“大家都知道，臺灣什么多？除了美食、美女，還有詐騙公司。大陸很多電話詐騙都是學臺灣呢，所以臺灣人對于線上刷卡這件事會更有芥蒂一些。而且，一來臺灣人愛到處‘走透透’，夜市文化發(fā)達，很多東西要眼見為實。二來，其實不用刷卡也能網(wǎng)上購物。”

　　張先生的笑言實際上道出了臺灣電子商務發(fā)展緩慢的一個關鍵原因。在臺灣，便利店文化影響深遠。從繳納水電費等各種生活費用，到購買鐵路客運車票甚至各種演出票，便利店通通能搞定。而滿街都是的便利店還能提供網(wǎng)購送貨、收款的服務。下班去離家最近的便利店繳個電費，順便就能取到已送達店里的網(wǎng)購商品，付款、拿貨，相當方便。如果貨不滿意，還能直接拿到便利店，由其幫忙退換。記者曾向便利店店員詢問關于可送貨上門的快遞服務，一旁臺灣顧客忍不住插話，“你選擇寄便利店就很方便啊，這是臺灣人就常選擇的方式了。”的確方便，但方便之余也限制了臺灣本土網(wǎng)絡支付方式的開發(fā)，從而拖了電商發(fā)展的后腿。

愿望

　　七成四臺灣企業(yè)希望通過電商拓展島外業(yè)務

　　跨境電商人才成搶手貨

　　與相對慢熱的民眾相比，臺灣政府、企業(yè)已然坐不住了。記者近日從臺灣1111人力銀行了解到，臺灣有三成五的企業(yè)運用了電子商務，而其平均業(yè)績便有了二成六的增幅。在去年臺灣經(jīng)濟增長率僅0.75%、出口連續(xù)13個月下滑的低迷狀況下，產(chǎn)業(yè)面臨嚴峻考驗。電子商務對于臺灣的意義，已不僅僅在于民眾的消費體驗?？梢哉f，傳統(tǒng)營運模式勢必被顛覆，各類電子商務型態(tài)也將應運而生。而有了明確需求，相關人才就成了改變臺灣電商現(xiàn)狀的關鍵。

　　1111人力銀行日前針對臺灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)制造、貿易、百貨批發(fā)業(yè)廠商會員進行了調查，在有意經(jīng)營島外市場的四成一受訪企業(yè)中，更有七成四有意透過“跨境電商”拓展島外業(yè)務。然而，人才瓶頸卻成為制約臺灣跨境電商發(fā)展的主要障礙之一。調查顯示，在有意發(fā)展跨境電商的企業(yè)中，47.1％的企業(yè)表示“人才招募不易”，36.8％的企業(yè)表示“相關人才稀少”。1111人力銀行副總經(jīng)理李大華就告訴記者，目前該機構數(shù)據(jù)庫的數(shù)碼營銷、網(wǎng)站經(jīng)營、島外業(yè)務等跨境電商相關工作機會超過7萬個，較5年前增長了2.3倍，反映出跨境電商業(yè)務及人才需求成長快速。調查還顯示，臺灣企業(yè)跨境電商人才的平均起薪能達到3.5萬元新臺幣（約7010元人民幣），比一般電商的起薪高出約20％。