5月新冠疫情在島內(nèi)暴發(fā)以來，臺灣旅游、餐飲、娛樂等行業(yè)受到?jīng)_擊，網(wǎng)絡(luò)購物、餐飲外賣、在線教育等“宅經(jīng)濟(jì)”則逆勢成長，帶動(dòng)無接觸支付廣受歡迎，成為寒流中一抹亮色。
全臺疫情三級警戒持續(xù)兩個(gè)月，民眾減少外出，上網(wǎng)購買防疫物資和民生用品增加，電商平臺業(yè)績凸顯。
據(jù)悉，旗下?lián)碛衜omo購物網(wǎng)的電商龍頭富邦媒6月營收83.3億元（新臺幣，下同），較去年同期成長52.3%，創(chuàng)單月次高紀(jì)錄；上半年累計(jì)營收破400億元，同比增長31.3%，為歷史同期新高。生鮮商品是momo成長最快的板塊之一，上半年業(yè)績同比增長80%，5月和6月的日均業(yè)績相比前4個(gè)月增加約1.5倍。
另一電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)家兄弟表示，疫情暴發(fā)后，電商買氣提升，旗下“生活市集”業(yè)績大幅成長，上月創(chuàng)歷史同月最好的營收成績，本月訂單數(shù)及整體營收狀況持續(xù)穩(wěn)健成長。東森購物的業(yè)績報(bào)告顯示，上半年公司合并營收137.4億元，同比增長20%，累計(jì)獲利8.6億元，同比成長47%，創(chuàng)歷史新高。
記者所住公寓的前臺工作人員謝小姐自稱“購物狂”，認(rèn)為走走逛逛是她的一種減壓方式，但疫情讓她轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)的網(wǎng)購擁躉。“以前沒覺得網(wǎng)購很重要，畢竟臺北不大，去哪買東西都方便。但疫情升溫后不能到處逛，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購真成了不可或缺的一部分。”她說。
摩根大通近期發(fā)布報(bào)告指出，未來10年臺灣網(wǎng)購市場將持續(xù)增長，電商平臺有望成為受惠者。目前臺灣網(wǎng)購滲透率約為13%，不及中國大陸的一半，也低于韓國的36%。鑒于大陸和韓國過去一年受疫情刺激，網(wǎng)購覆蓋率進(jìn)一步提升，摩根大通因此看好臺灣發(fā)展?jié)摿Α?/p>
疫情下，少了餐廳里顧客觥籌交錯(cuò)的景象，多的是外送摩托車在路上穿梭。據(jù)臺經(jīng)濟(jì)主管部門統(tǒng)計(jì)分析，不少餐飲店自去年疫情發(fā)生后，陸續(xù)推出外帶餐盒、冷凍餐食外送等服務(wù)，此類業(yè)者占比從去年4月的57%增至今年5月的64.8%，目前連臺北五星級飯店的米其林三星餐廳也外送烤鴨。
臺灣知名外送平臺foodpanda本月21日宣布與臺北市政府合作，推出傳統(tǒng)市場外送服務(wù)，預(yù)計(jì)7月底將有6家傳統(tǒng)市場正式上線，第三季度傳統(tǒng)市場外送服務(wù)有望覆蓋臺北九成人口。此舉有助傳統(tǒng)市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也將為消費(fèi)者提供更多元優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，在線教育也熱度飆升。專為臺灣中學(xué)生打造的在線教育平臺StudyBank近兩個(gè)月會員增加約六成，在線學(xué)習(xí)時(shí)間從疫情前日均連續(xù)56分鐘提升至109分鐘。
隨著人們生活消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，無接觸支付使用率明顯提升。萬事達(dá)卡最新調(diào)查報(bào)告顯示，超過75%的臺灣消費(fèi)者提升了移動(dòng)支付使用頻率，每天都會使用移動(dòng)支付的用戶增加了30%。逾九成消費(fèi)者認(rèn)為通過指紋、臉部辨識和二維碼進(jìn)行支付更便利，逾四成消費(fèi)者會避免去不支持移動(dòng)支付的商戶消費(fèi)。
記者發(fā)現(xiàn)，在臺北超市和賣場里，越來越少的顧客使用現(xiàn)金結(jié)賬，使用移動(dòng)支付的人們中不乏年長者。“掃一下就好，不用掏錢、找錢，快捷安全，對收銀員也好。”一位排隊(duì)結(jié)賬的退休教師說。
臺北市健康路一家飲品店順應(yīng)潮流，貼出告示：疫情期間，外送只接受移動(dòng)支付。至于會否擋住慣用現(xiàn)金的顧客，店員表示，特殊時(shí)期都是為了彼此更安全。
據(jù)報(bào)道，臺北寧夏夜市2015年就引進(jìn)大陸游客常用的支付寶，后續(xù)也和島內(nèi)移動(dòng)支付業(yè)者合作，目前八成攤商都可無接觸付款。
疫情促使民眾消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時(shí)也在加速科技創(chuàng)新。臺灣云端物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會應(yīng)用服務(wù)委員會主委吳坤榮表示，協(xié)會正積極推動(dòng)軟件創(chuàng)新，促使5G應(yīng)用、云端物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與各種遠(yuǎn)距新興服務(wù)成為臺灣科技成長新動(dòng)能。
疫情使臺灣經(jīng)濟(jì)民生受創(chuàng)不小，但也催熱新消費(fèi)模式。經(jīng)受疫情風(fēng)暴的臺灣能否在危機(jī)中捕捉轉(zhuǎn)機(jī)、把握新機(jī)，迎來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的彩虹？不妨拭目以待。（來源：新華社 記者姜婷婷、陳鍵興）
