陳宏宗說，“剛開始洗車覺得很不好意思”看到游客要大聲問早；游客知道他是董事長，還會(huì)問為何要洗車？讓他覺得尷尬，但九年來每天洗車，已當(dāng)成是運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在也處之泰然。

　　陳宏宗說，洗車除了運(yùn)動(dòng)外，也能與員工培養(yǎng)感情，大家暢所欲言。日前員工反映物價(jià)飛漲，生活快過不下去，因此他在3月宣布，基層員工加薪2000元，因此員工流動(dòng)率低，無形中也省下新進(jìn)員工的受訓(xùn)成本。

　　陳宏宗目前還身兼東縣觀光協(xié)會(huì)理事長，每天都行程滿檔，但即使應(yīng)酬再晚，他都保持早上5點(diǎn)起床為游客洗車的習(xí)慣。他說，洗車只是渡假村提供的其中一項(xiàng)貼心服務(wù)，多年來游客的回客率也很高，應(yīng)該也是他不斷向員工強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上的成果。