問：綁在一起，甚至在一個辦公室上班，如何運(yùn)作？
答：比方我現(xiàn)在要找他們，像這樣的事每天都會發(fā)生：我接到一封e-mail或接到一通電話，要找他們，他們有兩位在四樓，蔣尚義走路還要十分鐘。
很多事情面對面講，是好得多。
很多時候，我想要跟不只一個人講，有時候也想要跟Lora（財(cái)務(wù)長何麗梅）或Dick（法務(wù)長杜東佑）講，我也得走二、三十步。怕走過去他們不在，我還得先打電話。
因此，我有open door policy（不關(guān)門政策）。除非你有私人談話，我不要看到你一個人在里頭，門關(guān)著，我不喜歡。
我寫了一張open door policy。三人綁在一起，每個人都要遵守open door policy。
我們這幾個人，是可以隨時溝通（immediate access），即使他們正在跟客戶講話，我要跟他講話，他也得先出來跟我講話。
問：是希望可以反應(yīng)更快？
答：反應(yīng)更快，工作更緊密。
過去常常會有一個情形，蔣爸（蔣尚義）負(fù)責(zé)研發(fā)，劉德音負(fù)責(zé)營運(yùn)，如果有事需要討論，劉德音可能會遇到蔣爸再講，就會擱下來了。現(xiàn)在他就會馬上去講。
問：因此，也可以培養(yǎng)第二層的人，要有獨(dú)立的決定？對外界反應(yīng)會更快？
答：也要培養(yǎng)第二層的經(jīng)理人更獨(dú)立，如果事事問co-COO，就太多了，就不是oversight（督導(dǎo)）。
不只是反應(yīng)變快，我們可以做的事會更多一點(diǎn)。以前都要上面交代下去，我是希望CEO下面那一層，二十多位主管能更主動。
