華夏經(jīng)緯網(wǎng)7月16日訊：據(jù)臺灣媒體《鏡周刊》報道，隨著下半年服務(wù)業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季，臺灣地區(qū)包括零售百貨、餐飲業(yè)等，仍有相當(dāng)大的人力缺口，本刊調(diào)查，為吸引優(yōu)質(zhì)人才上門，島內(nèi)服務(wù)業(yè)龍頭紛紛展開搶人大作戰(zhàn)，包括麥當(dāng)勞、微風(fēng)百貨、家樂福，都祭出優(yōu)渥的薪資福利與完整的教育訓(xùn)練，藉此吸引人才上門。
▲臺灣地區(qū)服務(wù)業(yè)第三季人力缺口大，各企業(yè)都祭出良好福利搶人才。（圖／鏡周刊提供，下同）
▲上周六（7月13日），高雄漢神巨蛋前廣場擠滿人潮，這是“麥當(dāng)勞招募列車”首度南下高雄搶人才。
受到中美貿(mào)易戰(zhàn)沖擊，全球經(jīng)濟(jì)動向不明，島內(nèi)景氣燈號也亮起趨勢偏弱的黃藍(lán)燈，企業(yè)征才意愿明顯下滑，據(jù)1111人力銀行調(diào)查指出，今年第三季企業(yè)的征才意愿為50.7％，較去年同期滑落5個百分點，平均每家企業(yè)的征才規(guī)模也從去年的12人縮減到9人。
不過，仍有產(chǎn)業(yè)求才若渴，像是即將進(jìn)入旺季的服務(wù)業(yè)，人力缺口仍相當(dāng)龐大，根據(jù)1111人力銀行統(tǒng)計，7至9月相關(guān)產(chǎn)業(yè)每家企業(yè)平均征才人數(shù)為12人，較所有產(chǎn)業(yè)平均值多出3成，1111人力銀行副總何啟圣分析，第三季是零售與餐飲業(yè)的銷售旺季，為迎接下半年銷售商機，許多業(yè)者在旺季前就會招兵買馬。“現(xiàn)在服務(wù)業(yè)求才若渴，產(chǎn)業(yè)人力其實缺很大！”
為補足人力缺口，本刊調(diào)查，臺灣地區(qū)服務(wù)業(yè)龍頭卯足全力，包括麥當(dāng)勞、微風(fēng)百貨、家樂福，都紛紛祭出良好的薪資福利、完整的教育訓(xùn)練及升遷管道，藉此吸引優(yōu)質(zhì)人才上門。
1111人力銀行副總何啟圣說，過去服務(wù)業(yè)總是給人錢少、事多、地位低的刻板印象，讓求職者卻步，但隨著服務(wù)業(yè)占GDP比重超過6成，已逐漸成為引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)成長的重要動能，企業(yè)主的經(jīng)營思維也出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，愿意提高薪資條件、給予額外獎金，為了留才，還增加升遷機會、提供優(yōu)于勞基法的休假制度。
而面對即將到來的零售與餐飲業(yè)旺季，各大業(yè)者早就準(zhǔn)備好爭搶人才，何啟圣建議，有志進(jìn)入服務(wù)業(yè)的求職者，不妨多方比較，把握機會進(jìn)入具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)卡位。
▲微風(fēng)在廖鎮(zhèn)漢帶領(lǐng)下開出第10家店，近期也積極征才備戰(zhàn)。
精品百貨微風(fēng)集團(tuán)近年展店迅速，隨著最新的“微風(fēng)南山”開幕，至今已有10家店。繼今年5月與品牌聯(lián)合征才，釋出多達(dá)1,000個職缺，為面對下半年還有遠(yuǎn)東百貨加入信義區(qū)戰(zhàn)場，微風(fēng)集團(tuán)近期也將再增聘200人應(yīng)戰(zhàn)。
微風(fēng)集團(tuán)人資主管曾副理強調(diào)：“微風(fēng)給年輕人很大的舞臺，公司的晉升及調(diào)薪跟年齡、年資沒有直接關(guān)系，看重的是能力與貢獻(xiàn)。”像集團(tuán)內(nèi)有位40出頭歲的營業(yè)主管，去年3月到職，主要負(fù)責(zé)微風(fēng)南山開店籌劃作業(yè)，在時間壓力下，不僅能配合公司招商進(jìn)度，與廠商應(yīng)對進(jìn)退也非常得體，順利使微風(fēng)南山如期開幕，盡管在公司年資只有1年多，仍特別晉升擔(dān)任副店長一職。
▲量販龍頭家樂福因應(yīng)新開店的儲備人力需求，全臺都有儲備干部與基層人員招募。
不只升遷管道暢通，微風(fēng)在薪資方面大放利多，像是百貨儲備副店長提供百萬年薪（新臺幣，下同），對于基層的顧服禮賓人員，社會新鮮人薪資也從3.5萬元起跳；此外，微風(fēng)還祭出高額的生育補助津貼，第一胎5萬、第二胎10萬、第三胎15萬元。
而量販龍頭家樂福，除全臺總店數(shù)近130家，現(xiàn)正積極拓展小區(qū)型的“便利購”超市，因應(yīng)新開店的儲備人力需求，家樂福也釋出近600個職缺，從北、中、南都有儲備干部與基層人員招募。
