華夏經(jīng)緯網(wǎng)11月28日援引臺灣“中時新聞網(wǎng)”消息報道，臺鐵公司持續(xù)優(yōu)化旅客服務，將于今年12月2日9時正式推出全新“在線換票服務”，新功能將為廣大旅客提供更靈活、便利的換票方式，無需臨柜排隊辦理，提升旅程規(guī)畫效率，乘車體驗再升級。
臺鐵公司表示，未來透過臺鐵公司官網(wǎng)，旅客僅需幾個步驟即可完成在線換票，不受時間與地點的限制。針對已付款但未取票的訂單，旅客可選擇變更車次或票種，滿足臨時行程調整需求，無需臨柜辦理或排隊等待，提升變更乘車方便性，節(jié)省等候時間。
目前臺鐵在線換票服務僅適用于臺鐵公司官網(wǎng)，若旅客已于“臺鐵e訂通”App訂票并完成在線付款，仍可以該訂票代碼至官網(wǎng)辦理在線換票。
此外，換票付款僅限使用原訂單相同卡號的信用卡，若原訂單使用Apple Pay、Google Pay等行動支付，因虛擬卡號限制，換票后金額增加會無法完成扣款，故不適用該服務。
臺鐵公司提到，未來將持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化服務，推出更多符合旅客期待的創(chuàng)新功能，為民眾打造更舒適、便捷的交通環(huán)境?！緛碓矗喝A夏經(jīng)緯網(wǎng)】
