“打大老虎,是順應(yīng)時(shí)代”
和假貨打了20年交道,王海越來越精明。
他把公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在打擊大企業(yè)上,“打大老虎,這是順應(yīng)時(shí)代”。
他曾發(fā)文質(zhì)疑耐克的雙重標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)月后,北京市工商局針對(duì)耐克的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”開出罰單,487萬元。
“他們也會(huì)入鄉(xiāng)隨俗”。王海認(rèn)為大企業(yè)的欺詐,是消費(fèi)者弱勢(shì)地位的反映。
但“打虎”行動(dòng)并不是每次都成功。
據(jù)新京報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),1996年至2011年,僅媒體公布的信息,王海就有11起案子敗訴。其中面對(duì)的不乏中國(guó)移動(dòng)、可口可樂、廣州寶潔等企業(yè)。
電商的發(fā)展也改變了他的打假生態(tài)。最近幾年王海逐漸讓公司加強(qiáng)電商平臺(tái)的打假比重。去年所打擊的假冒偽劣涉嫌欺詐的案例中,三分之一來自電商。
電商,他同樣喜歡去調(diào)查有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)。
他善于用數(shù)據(jù)去篩選和定位。
比如面膜,王海讓工作人員先在網(wǎng)上海選面膜。通過數(shù)據(jù)對(duì)比,淘汰年銷售額低于3000萬的。剩下的,統(tǒng)計(jì)是否在電視或網(wǎng)絡(luò)上打超過十次廣告,是否有足夠的賠償能力。鎖定之后,重點(diǎn)打擊。
“當(dāng)騙子越來越容易了”,現(xiàn)在通過朋友圈和QQ群,騙子很快可以收回成本。
王海打假同樣在衡量成本與收益。
他慢慢變得溫和,越來越愿意和政府合作。職業(yè)打假人王全忠說他覺得王海和其他人不一樣,愿意參與政府的活動(dòng)和研討會(huì)。
以前的王海,脾氣沖,他的“假想敵”,不光是假貨和造假企業(yè),還有一些政府部門。
有一次在成都,王海舉報(bào)一種假藥,無論怎么說,藥監(jiān)局的工作人員就是不受理。
王海指著人家鼻子罵,還要?jiǎng)邮执颉?/P>
當(dāng)時(shí)他想的是“行使一個(gè)公民的批評(píng)權(quán)”,“作為了,要給我你作為的依據(jù)。不作為,也要給我依據(jù)?!?/P>
“后來把領(lǐng)導(dǎo)給鬧來了,當(dāng)時(shí)就受理了?!闭f到這兒,王海還強(qiáng)調(diào),當(dāng)時(shí)他們也不知道我是誰(shuí),我也沒有仰仗我王海的名氣。
他把這些稱為過去:“過去一直是這樣的人?!崩碇睔鈮?。
吳廣福認(rèn)識(shí)王海17年,原在深圳法制報(bào)當(dāng)記者的他,見證了王海的年輕氣盛,那時(shí)聊天,王海嘴里總蹦出“我們國(guó)家”“改革開放”“經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這些字眼。
現(xiàn)在的王海,打假的事兒,你問一句他答一句,不再侃侃而談。聚會(huì)時(shí),喝二三兩白酒,就不再喝了?!暗驼{(diào)、謙虛、說話小心翼翼?!?/P>
3月11日,談到現(xiàn)在對(duì)政府部門的看法時(shí),王海放緩了語(yǔ)速:“從對(duì)抗,到合作,從不了解到了解,從不支持到支持?!?/P>
前年,他關(guān)了投資12年的打假網(wǎng)站。
網(wǎng)站用他自己的名字命名,還在名字后面加上了頗具偵探味道的“007”。
“網(wǎng)站瀏覽量走低,空耗人力財(cái)力?!蓖鹾S?jì)算著成本。
仍然保留的是傳統(tǒng)的熱線模式。在北京大海商務(wù)顧問有限公司,8名工作人員去年接到了1200個(gè)咨詢和提供線索的電話。
王海強(qiáng)調(diào),打假線索不都來自于熱線,更多的是靠他業(yè)內(nèi)的資源,客戶傳客戶。
退出舞臺(tái)中央
這些年,職業(yè)打假人已經(jīng)成為一個(gè)行業(yè)。不再像20年前,王海就是打假的代名詞。
“想當(dāng)年,王?,F(xiàn)象,那是不得了的?!蔽涓邼h回憶。
武高漢是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng),20年前,當(dāng)王海作為“打假第一人”出現(xiàn)在公眾視野之后,當(dāng)時(shí)全國(guó)有3000多份報(bào)紙,沒有哪家報(bào)紙、哪家電視臺(tái)沒參與報(bào)道的,“當(dāng)年討論的深度和廣度,幾十年來都罕見?!?/P>
武高漢特意把王海請(qǐng)到中消協(xié),集體討論“王?,F(xiàn)象”。
參與過王海打假報(bào)道的一位記者回憶,經(jīng)常是,王海剛到一個(gè)打假現(xiàn)場(chǎng),立刻有二三十家媒體蜂擁而至。
“現(xiàn)在,王海根本排不上號(hào)?!蔽涓邼h說,去年,北京朝陽(yáng)法院受理的消費(fèi)者糾紛案有數(shù)百件,其中只有一件是律師起訴,剩余的都是職業(yè)打假人起訴的,其中一個(gè)職業(yè)打假人的上訴就達(dá)到92件?!案@個(gè)人相比,王海早就不行了。”
王海對(duì)自己的定位是打假人的老師。但他的權(quán)威性也受到了很多職業(yè)打假人的挑戰(zhàn)。
北京職業(yè)打假人劉詠(化名)與王海打過幾次交道?!八皇莻€(gè)時(shí)代的幸運(yùn)兒,如果他不出現(xiàn),也一定有李海、張海出現(xiàn)。”劉詠說。
劉詠翻閱了王海的一些打假案宗,“發(fā)現(xiàn)他打假的魄力不夠,有時(shí)候點(diǎn)到為止?!?/P>
“你敢說第一個(gè)出名的,就一定是最優(yōu)秀的?”劉詠反問。
王海也明顯感覺到,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,湮沒、分解了他“第一人”、“斗士”、“英雄”的標(biāo)簽。
他堅(jiān)持在微博、博客里發(fā)布一些打假案例及打假進(jìn)程,截至3月16日19時(shí)40分,他的微博粉絲共64051人,連“中V”都很難算上;3月12日,他在博客里連續(xù)發(fā)布四條關(guān)于“廠商制造不合格汽車,申請(qǐng)召回”的信息,發(fā)出48小時(shí),累積評(píng)論數(shù)為“1”。
7年前,王海自籌經(jīng)費(fèi),去清華、北大等高校開展消費(fèi)者權(quán)益法的講座,讓他失望的是,“很多法學(xué)院學(xué)生根本不關(guān)注他的講座,更在乎去上市公司賺錢?!?/P>
新京報(bào)記者隨機(jī)詢問14名“80、90后”,只有兩人知道王海;“王海007”的熱線電話,也從之前的每天十幾個(gè),減到現(xiàn)在的每天三五個(gè)。
自己的關(guān)注度降低,王海覺得很正常,“打假人常態(tài)化了,也就不是新聞了,公眾會(huì)有審美疲勞?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者有更多的維權(quán)渠道,主動(dòng)性也比以前強(qiáng)很多。”
王海有意讓自己離開舞臺(tái)中央?!拔覍?duì)當(dāng)一個(gè)核心人物沒有興趣,保持點(diǎn)神秘感,挺好?!?/P>
他始終不肯說出自己公司的位置,即便是新京報(bào)記者找到王海的公司,訓(xùn)練有素的公司員工也會(huì)下逐客令,“沒有王總同意,我們不便接受采訪”。
職業(yè)打假人王全忠說,王海與朋友交往,表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎,從來沒有帶哪個(gè)朋友去家里?!八坪跏冀K包裹著一層堅(jiān)硬的殼。”
但王全忠記得,一次王海向他們感慨,“朋友滿天下,知己有幾人?”
