“打大老虎,是順應(yīng)時代”
和假貨打了20年交道,王海越來越精明。
他把公司業(yè)務(wù)重點放在打擊大企業(yè)上,“打大老虎,這是順應(yīng)時代”。
他曾發(fā)文質(zhì)疑耐克的雙重標準,一個月后,北京市工商局針對耐克的“雙重標準”開出罰單,487萬元。
“他們也會入鄉(xiāng)隨俗”。王海認為大企業(yè)的欺詐,是消費者弱勢地位的反映。
但“打虎”行動并不是每次都成功。
據(jù)新京報記者不完全統(tǒng)計,1996年至2011年,僅媒體公布的信息,王海就有11起案子敗訴。其中面對的不乏中國移動、可口可樂、廣州寶潔等企業(yè)。
電商的發(fā)展也改變了他的打假生態(tài)。最近幾年王海逐漸讓公司加強電商平臺的打假比重。去年所打擊的假冒偽劣涉嫌欺詐的案例中,三分之一來自電商。
電商,他同樣喜歡去調(diào)查有一定經(jīng)濟實力的企業(yè)。
他善于用數(shù)據(jù)去篩選和定位。
比如面膜,王海讓工作人員先在網(wǎng)上海選面膜。通過數(shù)據(jù)對比,淘汰年銷售額低于3000萬的。剩下的,統(tǒng)計是否在電視或網(wǎng)絡(luò)上打超過十次廣告,是否有足夠的賠償能力。鎖定之后,重點打擊。
“當(dāng)騙子越來越容易了”,現(xiàn)在通過朋友圈和QQ群,騙子很快可以收回成本。
王海打假同樣在衡量成本與收益。
他慢慢變得溫和,越來越愿意和政府合作。職業(yè)打假人王全忠說他覺得王海和其他人不一樣,愿意參與政府的活動和研討會。
以前的王海,脾氣沖,他的“假想敵”,不光是假貨和造假企業(yè),還有一些政府部門。
有一次在成都,王海舉報一種假藥,無論怎么說,藥監(jiān)局的工作人員就是不受理。
王海指著人家鼻子罵,還要動手打。
當(dāng)時他想的是“行使一個公民的批評權(quán)”,“作為了,要給我你作為的依據(jù)。不作為,也要給我依據(jù)?!?/P>
“后來把領(lǐng)導(dǎo)給鬧來了,當(dāng)時就受理了?!闭f到這兒,王海還強調(diào),當(dāng)時他們也不知道我是誰,我也沒有仰仗我王海的名氣。
他把這些稱為過去:“過去一直是這樣的人?!崩碇睔鈮选?/P>
吳廣福認識王海17年,原在深圳法制報當(dāng)記者的他,見證了王海的年輕氣盛,那時聊天,王海嘴里總蹦出“我們國家”“改革開放”“經(jīng)濟建設(shè)”這些字眼。
現(xiàn)在的王海,打假的事兒,你問一句他答一句,不再侃侃而談。聚會時,喝二三兩白酒,就不再喝了?!暗驼{(diào)、謙虛、說話小心翼翼?!?/P>
3月11日,談到現(xiàn)在對政府部門的看法時,王海放緩了語速:“從對抗,到合作,從不了解到了解,從不支持到支持?!?/P>
前年,他關(guān)了投資12年的打假網(wǎng)站。
網(wǎng)站用他自己的名字命名,還在名字后面加上了頗具偵探味道的“007”。
“網(wǎng)站瀏覽量走低,空耗人力財力。”王海計算著成本。
仍然保留的是傳統(tǒng)的熱線模式。在北京大海商務(wù)顧問有限公司,8名工作人員去年接到了1200個咨詢和提供線索的電話。
王海強調(diào),打假線索不都來自于熱線,更多的是靠他業(yè)內(nèi)的資源,客戶傳客戶。
退出舞臺中央
這些年,職業(yè)打假人已經(jīng)成為一個行業(yè)。不再像20年前,王海就是打假的代名詞。
“想當(dāng)年,王?,F(xiàn)象,那是不得了的?!蔽涓邼h回憶。
武高漢是中國消費者協(xié)會原副秘書長,20年前,當(dāng)王海作為“打假第一人”出現(xiàn)在公眾視野之后,當(dāng)時全國有3000多份報紙,沒有哪家報紙、哪家電視臺沒參與報道的,“當(dāng)年討論的深度和廣度,幾十年來都罕見?!?/P>
武高漢特意把王海請到中消協(xié),集體討論“王?,F(xiàn)象”。
參與過王海打假報道的一位記者回憶,經(jīng)常是,王海剛到一個打假現(xiàn)場,立刻有二三十家媒體蜂擁而至。
“現(xiàn)在,王海根本排不上號。”武高漢說,去年,北京朝陽法院受理的消費者糾紛案有數(shù)百件,其中只有一件是律師起訴,剩余的都是職業(yè)打假人起訴的,其中一個職業(yè)打假人的上訴就達到92件?!案@個人相比,王海早就不行了?!?/P>
王海對自己的定位是打假人的老師。但他的權(quán)威性也受到了很多職業(yè)打假人的挑戰(zhàn)。
北京職業(yè)打假人劉詠(化名)與王海打過幾次交道?!八皇莻€時代的幸運兒,如果他不出現(xiàn),也一定有李海、張海出現(xiàn)?!眲⒃佌f。
劉詠翻閱了王海的一些打假案宗,“發(fā)現(xiàn)他打假的魄力不夠,有時候點到為止?!?/P>
“你敢說第一個出名的,就一定是最優(yōu)秀的?”劉詠反問。
王海也明顯感覺到,互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,湮沒、分解了他“第一人”、“斗士”、“英雄”的標簽。
他堅持在微博、博客里發(fā)布一些打假案例及打假進程,截至3月16日19時40分,他的微博粉絲共64051人,連“中V”都很難算上;3月12日,他在博客里連續(xù)發(fā)布四條關(guān)于“廠商制造不合格汽車,申請召回”的信息,發(fā)出48小時,累積評論數(shù)為“1”。
7年前,王海自籌經(jīng)費,去清華、北大等高校開展消費者權(quán)益法的講座,讓他失望的是,“很多法學(xué)院學(xué)生根本不關(guān)注他的講座,更在乎去上市公司賺錢?!?/P>
新京報記者隨機詢問14名“80、90后”,只有兩人知道王海;“王海007”的熱線電話,也從之前的每天十幾個,減到現(xiàn)在的每天三五個。
自己的關(guān)注度降低,王海覺得很正常,“打假人常態(tài)化了,也就不是新聞了,公眾會有審美疲勞?;ヂ?lián)網(wǎng)時代消費者有更多的維權(quán)渠道,主動性也比以前強很多?!?/P>
王海有意讓自己離開舞臺中央?!拔覍Ξ?dāng)一個核心人物沒有興趣,保持點神秘感,挺好?!?/P>
他始終不肯說出自己公司的位置,即便是新京報記者找到王海的公司,訓(xùn)練有素的公司員工也會下逐客令,“沒有王總同意,我們不便接受采訪”。
職業(yè)打假人王全忠說,王海與朋友交往,表現(xiàn)得很謹慎,從來沒有帶哪個朋友去家里。“似乎始終包裹著一層堅硬的殼。”
但王全忠記得,一次王海向他們感慨,“朋友滿天下,知己有幾人?”
