驗(yàn)證碼晃瞎眼羅盤(pán)盤(pán)子讓人暈
搶票過(guò)程中，給記者造成最大困擾的就是12306的驗(yàn)證圖片，模糊，抽象，隱蔽，十分考驗(yàn)視力、手速與心理素質(zhì)。
昨天8點(diǎn)53分，12306訂票網(wǎng)站出現(xiàn)一張去西安的K29次硬座票，記者立即點(diǎn)擊預(yù)訂。誰(shuí)知，“啪”，網(wǎng)頁(yè)中間彈出“再次登錄”提示。輸入用戶(hù)名、密碼后，記者在驗(yàn)證碼環(huán)節(jié)，被逼玩起了“12306讀圖游戲”。
第一輪，八張圖片中選擇印章。記者橫掃一眼，排除了三張小蝌蚪、一張罐頭、一張比薩和一張臘腸、一張手銬圖后，選擇了一枚金閃閃的印章，果斷點(diǎn)擊，結(jié)果失敗。系統(tǒng)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，重試。
第二輪，這次選創(chuàng)可貼。難度升級(jí)，八張圖片中，有兩張創(chuàng)可貼，被柿子和白色冰箱等圖片包圍在中間。點(diǎn)擊，又提示錯(cuò)誤。
第三輪，猜的是瓷磚。八張圖片中，記者覺(jué)得除了一張咖啡杯圖、一張手表圖和一張酷似發(fā)電機(jī)的圖片以外，都是瓷磚。又錯(cuò)了。
第四輪，選擇的是蠟燭這個(gè)簡(jiǎn)單的圖案，記者終于猜對(duì)，但進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面后，眼前是一片“灰色”的無(wú)。
類(lèi)似的經(jīng)歷出現(xiàn)在記者購(gòu)買(mǎi)北京到漯河西的火車(chē)票時(shí)。前天，記者登錄12306網(wǎng)站購(gòu)票。在驗(yàn)證碼環(huán)節(jié)，記者先后識(shí)別了膠帶、手帕、風(fēng)箏、章魚(yú)、魷魚(yú)等圖片，均提示失敗。最后在識(shí)別羅盤(pán)和盤(pán)子時(shí)，記者因看不清圖片，瞎蒙了一次，終于“蒙對(duì)”。盡管用時(shí)僅1分鐘左右，但購(gòu)票頁(yè)面顯示，票已售空。
新京報(bào)記者搜索網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)友搶票時(shí)，被12306的圖形驗(yàn)證碼搞到崩潰。有網(wǎng)友吐槽圖片質(zhì)量：“不知道網(wǎng)站哪里找到那么多像素差、無(wú)法識(shí)別的圖片。”有網(wǎng)友稱(chēng)驗(yàn)證N次后，被一堆圖片“晃瞎眼”。還有網(wǎng)友直接稱(chēng)：“真的太難了，我都懷疑自己的智商了。”
【體驗(yàn)·電話訂票】
所耗時(shí)間比網(wǎng)絡(luò)多最好記下到站編號(hào)
昨日上午10點(diǎn)，北京站開(kāi)始放票。新京報(bào)記者拿起手機(jī)撥打鐵路官方訂票熱線95105105，嘗試購(gòu)買(mǎi)2016年2月4日北京到鄭州的火車(chē)票。
新京報(bào)記者撥打了4次，均被自動(dòng)掛斷，第5次才成功撥通。接通后，語(yǔ)音提示首先是一段鐵路部門(mén)的“小廣告”，此時(shí)輸入“1”可直接跳過(guò)。
記者選擇訂購(gòu)K267號(hào)列車(chē)，出到站為北京與鄭州。根據(jù)語(yǔ)音提示，記者相繼輸入車(chē)次、日期、出到站編號(hào)等信息，選擇了“硬座”，隨后語(yǔ)音提示只剩 “無(wú)座”。之后，記者輸入身份證號(hào)碼，在經(jīng)過(guò)語(yǔ)音重復(fù)確認(rèn)之后，耗時(shí)3分30秒，成功訂到一張無(wú)座票。
記者發(fā)現(xiàn)，電話訂票無(wú)法掌握具體的車(chē)票余量，只能碰運(yùn)氣。此外，在手機(jī)上選擇“到站”時(shí)，由于過(guò)路站太多，語(yǔ)音依次播報(bào)耗費(fèi)了較長(zhǎng)的時(shí)間，在這里提醒乘客，可以事先記下具體車(chē)次具體到站的編號(hào)，省略語(yǔ)音依次提示的時(shí)間。
新京報(bào)記者隨后還嘗試通過(guò)電話訂購(gòu)有大量余票的其他車(chē)次，發(fā)現(xiàn)即使對(duì)流程十分熟悉，完成整個(gè)訂票過(guò)程也需要約摸3分鐘時(shí)間，如果選擇不按車(chē)次而按出到站訂票，所耗時(shí)間則更多。而記者通過(guò)12306網(wǎng)站登錄購(gòu)票，最快的情況下，不到1分鐘就能購(gòu)票成功。
12306客服工作人員告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票都是使用同一個(gè)票庫(kù)，正應(yīng)了網(wǎng)上流行的那句“手快有，手慢無(wú)”。在“訂票大戰(zhàn)”中，不論是搶票還是“撿漏兒”，網(wǎng)絡(luò)訂票在速度上都比電話訂票更勝一籌。
