共拖欠工資近50萬元

　　申通快遞三林分公司一名負責人表示，“雙11”積壓的快件剛剛清除，“雙12”的快件又暴增，員工工作壓力確實很大，但更主要的原因是，快遞行業(yè)競爭日趨激烈，同行間的惡意壓價等行為導致快遞公司效益不斷下滑。

　　據(jù)該負責人介紹，申通三林分公司主要業(yè)務是派發(fā)從其他地方送來的快件，從這里發(fā)出的快件比較少，“我們公司發(fā)出的快件，一件的毛利潤約為3元，但派發(fā)其 他公司送來的快件，一件的毛利潤不到1.5元，本來效益就不如市中心的公司。這兩年，為了爭取跟淘寶賣家的合作，快遞公司采取惡性價格戰(zhàn)，利潤嚴重減少， 派發(fā)有些快件還會虧損。”

　　據(jù)了解，申通三林分公司是加盟公司，系獨立法人，原則上自負盈虧。有知情人士透露，該公司這兩年經營狀況不是很好，目前處于虧損狀態(tài)。目前，申通三林分公司有近80名派件員，還有40多名分揀員和后勤員工，共拖欠員工工資近50萬元。

　　[回應]

　　總部代發(fā)拖欠工資

　　今天派完積壓快件

　　陸先生等客戶表示，此前都多次向申通95543和400官方客服熱線咨詢和投訴，但均不了了之。

　　17日中午，記者也曾致電申通95543客服熱線，對于申通三林分公司派件員停工一事，客服表示沒有接到反饋。而對于如何查找滯留多日的快件，客服直接 給了一個申通三林分公司的聯(lián)系電話，但記者撥打后發(fā)現(xiàn)該號碼為空號。記者隨后在申通官網上查詢到三林分公司地址是三林鎮(zhèn)林浦路960弄8號，趕到后卻發(fā)現(xiàn) 房屋將被拆遷，公司已搬至紅臨路88號。

　　陸先生稱，以前也遇到過快件延誤的情況，向快遞公司投訴后，基本都能馬上送達，“但這次申通的服務態(tài)度實在不敢恭維，太敷衍了。”

　　17日下午，申通快遞負責上海區(qū)域的副總裁余浩也趕到了申通三林分公司。余浩表示，申通總部將先代發(fā)員工工資，保障員工權益，“工資發(fā)放后，我們會勸說派件員返崗。同時也會從總部和其他分公司調撥員工，支援三林分公司，盡快將積壓快件送至客戶手中。”

　　申通快遞總部就三林分公司員工停工及快件嚴重積壓一事接受采訪時表示，總部在得知情況后，第一時間派駐專人進駐分公司，介入處理。申通承諾，未及時派送的快件將在12月19日派送完畢。

　　為應對部分被積壓的急件，申通快遞也設立了專門的熱線電話（39206673、39206630），急件客戶可隨時撥打專線電話，申通會安排人員優(yōu)先派送。

　　17日下午，幾名客戶在申通三林分公司看到，快件都堆積在一個有頂棚的室外場地，擔心快件丟失或在下雨天受損。對此，申通方面稱，“由于我們的問題給客戶造成的損失，請客戶及時與我們聯(lián)系，我們會根據(jù)損失情況，給客戶做出賠償。”

　　申通公司表示，在今后的管理中，將進一步加強對網點服務的監(jiān)督和管控力度，對給消費者造成影響的加盟商和個人，將采取零容忍的態(tài)度。

（來源：中國青年網）

（原標題：快遞公司積壓兩萬余件快件 拖欠工資致集體停工）

（原文地址：http://news.youth.cn/sh/201512/t20151219_7437496.htm）