高鐵出行 超過七成

　　本報記者 沈文敏

　　1月24日，申城在寒潮肆虐中迎來了2016年春運(yùn)。在今后的40天里，累計將有1100萬名旅客搭乘列車離開上海出行。

　　來自湖南邵陽的徐曉晨在上海打工3年了。今年春節(jié)，他選擇新增開的上海虹橋至邵陽的G2365/2366次高鐵動車組列車，早上7點(diǎn)多從上海出發(fā)，下午3點(diǎn)左右到邵陽，較之往年回家花費(fèi)近20個小時，徐曉晨的回家之路更快捷。

　　今年春運(yùn)期間，上海鐵路部門開行的高鐵動車組列車在全部列車中占比超過七成，高速、整潔的高鐵已逐漸成為春運(yùn)主力軍，為旅客返鄉(xiāng)提供更高質(zhì)量的出行保障。隨著高鐵成網(wǎng)，長三角初步形成了以區(qū)域中心城市為軸心，向中部、南部、西南部、北部輻射的高速鐵路網(wǎng)絡(luò)，旅客到全國主要城市的旅行時間大幅縮短。從上海出發(fā)，5小時可到武漢，7小時可到廣州，9小時可到貴陽，12小時可到哈爾濱。據(jù)統(tǒng)計，上海鐵路局開行的動車組列車一日可抵的省、直轄市、自治區(qū)達(dá)21個。

　　旅客以前害怕買不到票、乘不了車，提前多天買票、乘車，行程時間拉長。高速動車組列車的開行讓旅客“快旅慢游”的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，行程安排時間大大縮短。

　　隨著大量列車公交化、大密度開行，長三角鐵路運(yùn)力大幅提升。滬寧、滬杭等繁忙線路最短每5分鐘就有一趟高鐵動車組列車開行。長三角各中心城市間分別形成了“1、2、3”小時高鐵都市圈，旅客出行“點(diǎn)菜”下單選擇更多。

　　針對滬寧杭高鐵沿線上班族“趕點(diǎn)”需要，上海鐵路局推出“鐘擺式”開車模式，上海鐵路局在主要車站早7點(diǎn)至晚9點(diǎn)開行整點(diǎn)、半點(diǎn)列車，車次編號、發(fā)到時刻簡明易記，培育了一大批高鐵忠實(shí)客戶群。

　　近年，長三角地區(qū)空鐵換乘旅客日益增多，上海鐵路局還分別與東航、國航和春秋航空公司聯(lián)手推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)，聯(lián)運(yùn)范圍覆蓋長三角地區(qū)主要城市機(jī)場、高鐵車站和170余趟動車組列車、500余條國內(nèi)國際主要航線。

　　與此同時，火車票60天預(yù)售期的實(shí)施，以及互聯(lián)網(wǎng)、“12306”手機(jī)客戶端、電話、窗口人工等多渠道售票方式的提供，讓旅客購票更方便。“指尖春運(yùn)”效應(yīng)更突出，旅客通過智能手機(jī)等個人終端、電腦網(wǎng)購車票的占比大幅提升。

　　往年，旅客會扎堆提前十幾天甚至二十幾天乘車回家過春節(jié)，現(xiàn)在可以坦然選在除夕前幾天回家，行程安排更緊湊、時間效率更高，旅客的出行習(xí)慣發(fā)生了較大變化。旅客旅行心理也由以前的焦慮窘迫，漸漸走向淡定從容。

　　【成都】

　　火熱服務(wù) 驅(qū)趕寒冷

　　據(jù)氣象部門預(yù)測，近期將有3次冷空氣影響四川地區(qū)，為保證鐵路運(yùn)輸安全，成都鐵路局制訂完善應(yīng)急預(yù)案，開展設(shè)備設(shè)施整修。同時，成都客運(yùn)段通過多種服務(wù)形式為老人和兒童旅客提供重點(diǎn)照顧，溫暖他們的出行路。

　　圖為24日，成都開往昆明的K113次列車上，乘務(wù)員在重點(diǎn)探看小旅客。

　　王明峰 朱琳琳攝影報道