虎傷游客園方隔空對質(zhì)

　　被咬女士稱沒索賠只想認(rèn)定責(zé)任 園方稱不能自說自話工作人員也禁下車

　　7月23日，北京八達(dá)嶺野生動物園，32歲女游客趙某中途下車，被老虎拖走，其母周某下車去追再遭老虎咬住。周某死亡，趙某受傷。時隔一個月后，事件調(diào)查組認(rèn)定：游客未遵守規(guī)定，對警示未予理會，擅自下車導(dǎo)致遭到老虎襲擊，故不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。昨日，本報(bào)對話當(dāng)事人趙女士與動物園負(fù)責(zé)人，雙方就整個事件細(xì)節(jié)和責(zé)任認(rèn)定隔空對質(zhì)，各執(zhí)一詞。

　　文／廣州日報(bào)記者張丹

　　傷者：我下車不對，但園方要負(fù)七成責(zé)任

　　“從2009年開始，這家動物園就頻繁出現(xiàn)動物傷人的事件。”傷者趙女士說，如果從那時開始園方開始安全整改，這個悲劇也不可能會發(fā)生。

　　“索賠”

　　沒索賠，但要園方認(rèn)清責(zé)任

　　廣州日報(bào)：現(xiàn)在身體情況如何？

　　趙女士：身體基本康復(fù)了。今后還會面對整容以及康復(fù)方面的手術(shù)。

　　廣州日報(bào)：后續(xù)的手術(shù)費(fèi)預(yù)計(jì)大約會花費(fèi)多少錢？

　　趙女士：還是比較高的。我們也問過醫(yī)生，醫(yī)生說這些都要根據(jù)個人的體質(zhì)及康復(fù)情況決定的，所以現(xiàn)在也不好去預(yù)估。

　　廣州日報(bào)：你有沒要求索賠？

　　趙女士：我們沒有索賠。所謂索賠的數(shù)額，是雙方律師協(xié)商的一個數(shù)額。但是這個數(shù)額也沒有最終去定損?，F(xiàn)在我們并不是索賠的問題，而是要求園方認(rèn)清自己主要責(zé)任的問題。對這事已經(jīng)造成了我們家一死一重傷，我們已經(jīng)認(rèn)清了自己“判斷失誤”造成這種結(jié)果的責(zé)任，但是園方到現(xiàn)在為止，沒有認(rèn)清他們的責(zé)任。

　　入園

　　根本就沒安全告知

　　廣州日報(bào)：事發(fā)當(dāng)天，園方有沒進(jìn)行安全教育？有沒有免責(zé)協(xié)議書？

　　趙女士：沒有。園方所謂的“安全教育”流于形式。最近，我們家重走了一遍野生動物園，在安全告知方面已經(jīng)做了改進(jìn)：不但售票與發(fā)放安全告知單變成了兩個流程，并且會有發(fā)放安全告知單的工作人員進(jìn)行告知。但是，在事發(fā)當(dāng)天我進(jìn)入動物園的時候，他們當(dāng)時就是把安全告知單和門票撕給了我，沒有告訴我，門票當(dāng)中有安全告知單。甚至連這句話都沒有說。

　　至于我所簽訂的《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書》，是一個“車損協(xié)定”，而不是“人身傷害協(xié)定”。當(dāng)時簽協(xié)議的時候，工作人員并沒有告知我這就是個協(xié)議。此外，這張協(xié)議是一個“格式形式”的合同。他們把這種責(zé)任全都丟給了顧客，并沒有告知我這是一個合同。工作人員告訴我們說“來，你簽個字”。當(dāng)時我就以為是一個車輛登記的表格而已。

　　進(jìn)虎園

　　“沒看到‘放養(yǎng)’標(biāo)示和老虎”

　　廣州日報(bào)：進(jìn)園后，是否有注意到車輛已開進(jìn)到“東北虎園”？

　　趙女士：動物園內(nèi)實(shí)際上還有其他的“猛獸區(qū)”，其他的“猛獸區(qū)”是十分規(guī)整的，入口和出口都是呈直線形的，在入口的區(qū)域就會有一個告知牌，上面寫著“猛獸區(qū)域，嚴(yán)禁下車”。唯獨(dú)在我們事發(fā)的“東北虎園”，只有在進(jìn)門的時候有一塊告知牌，我們大家也都看到了，也都非常緊張的?？墒牵覀冏吡舜蟾哦字?，其間一直沒有看到任何警示牌，也沒有看到東北虎，也沒有看到東北虎畫像的警示牌。更沒有告知我們這是一塊野生放養(yǎng)的區(qū)域。再加上我們看到有一輛巡邏車在我們車的右后方，所以就誤認(rèn)為已經(jīng)到了之前的休閑區(qū)。