日前，李先生網(wǎng)購水果，到貨后有點傻眼，一箱人參果最后只剩倆。幾番投訴，快遞小哥終于上門認錯并賠付費用。而北京晨報記者發(fā)現(xiàn)，遭遇包裹缺斤短兩的收件者不在少數(shù)。此問題也引起網(wǎng)絡(luò)商家的注意，不少賣家為食品裝上防盜網(wǎng)、充氣柱，以防途中受損。
箱破水果少 快遞員偷嘴
市民李先生向北京晨報記者回憶稱，“我網(wǎng)購了一箱人參果，據(jù)商家介紹，一箱有12至16個，但幾天前我收貨時，看到紙箱上部開了個大口子，里面的水果就剩倆(如圖)。”李先生說，快遞是家里老人幫忙簽收的，“老人家不知道破損包裹要驗貨，如果我簽收，當(dāng)時肯定是要當(dāng)面向快遞員要個說法”。隨后，李先生投訴到快遞公司，并舉報到相關(guān)網(wǎng)站。不久后，李先生收到回復(fù)。“快遞員打電話來承認是他們偷吃的，也賠了錢，但我還是覺得這事兒很膈應(yīng)”。
記者發(fā)現(xiàn)，微博上有類似遭遇的消費者并不少見，一些買家收貨后才發(fā)現(xiàn)與所購數(shù)量不符，“紙箱破了大口子，食品袋被拆，幾乎只剩一個空包裝，到底誰這么饞？”“有幸遇到不缺斤少兩的商家，卻不幸遇到愛偷吃的快遞員，買20斤橙子，到貨少5斤，這叫什么事兒？”
途中多破損 責(zé)任人難找
針對此類現(xiàn)象，記者向多家快遞公司了解情況，發(fā)現(xiàn)快遞公司管理情況參差不齊，快遞員也態(tài)度各異。
