近日，蘇寧易購(gòu)2017合作伙伴大會(huì)暨418大促動(dòng)員會(huì)上，數(shù)據(jù)超市成為參會(huì)嘉賓的焦點(diǎn)。在3月初的2017家電3C全球峰會(huì)上，蘇寧曾宣布，將運(yùn)用數(shù)據(jù)超市等大數(shù)據(jù)智能工具，進(jìn)行全渠道、全場(chǎng)景、全業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)開(kāi)放共享。

那么，數(shù)據(jù)超市到底是什么？它通過(guò)何種方式賦能合作伙伴？蘇寧易購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人向記者詳解了這款大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)利器。

數(shù)據(jù)超市三大優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)聚焦、定制服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)效率最大化

“數(shù)據(jù)超市就是能靈活抓取精準(zhǔn)的用戶群，實(shí)現(xiàn)精細(xì)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)的蘇寧大數(shù)據(jù)智能工具。它能精準(zhǔn)定位粉絲人群、強(qiáng)關(guān)聯(lián)人群與弱關(guān)聯(lián)人群，為商戶抓取精準(zhǔn)用戶群體。”蘇寧易購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年2月，他們?nèi)律?jí)上線了數(shù)據(jù)超市。

據(jù)悉，數(shù)據(jù)超市具有針對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、訂制化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、最大化的營(yíng)銷(xiāo)效率三大優(yōu)勢(shì)。該負(fù)責(zé)人表示，蘇寧數(shù)據(jù)超市著力打造具備高度靈活性的智能化操作，通過(guò)大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者人群分析技術(shù)，幫助品牌及商家精準(zhǔn)定向人群，將無(wú)形數(shù)據(jù)進(jìn)行有形處理，將冗雜的記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行精確提煉，實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷(xiāo)。

訂制化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，即商戶可以自行選擇營(yíng)銷(xiāo)排期，結(jié)合自身活動(dòng)，靈活創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，賦能商戶實(shí)現(xiàn)高時(shí)效性、高精準(zhǔn)度的營(yíng)銷(xiāo)，助力銷(xiāo)售。

而最大化的營(yíng)銷(xiāo)效率，是指商戶可通過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)效果分析”模塊監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)效果，商戶可根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人數(shù)、訪問(wèn)用戶數(shù)、購(gòu)物人數(shù)、購(gòu)物金額等數(shù)據(jù)得到反饋信息，為營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供分析支持。

業(yè)內(nèi)人士分析，隨著流量成本日益增高和消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)間碎片化等特征出現(xiàn)，如何高效匹配精準(zhǔn)目標(biāo)人群，成為品牌商、商戶需解決的首要難題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商戶只有通過(guò)數(shù)據(jù)分析深入了解用戶，剖析消費(fèi)者的消費(fèi)行為，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。蘇寧數(shù)據(jù)超市，恰恰滿足了這些需求。

精準(zhǔn)抓取潛在用戶需求，賦能合作伙伴

據(jù)了解，蘇寧數(shù)據(jù)超市上線試運(yùn)行以來(lái)，許多合作伙伴已從中受益。例如，2月，某廚衛(wèi)品牌使用蘇寧數(shù)據(jù)超市，策劃完成了大牌粉絲日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的成倍增長(zhǎng)。

據(jù)蘇寧易購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹，該商戶使用蘇寧數(shù)據(jù)超市中對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，針對(duì)潛在、交叉、套購(gòu)和強(qiáng)關(guān)聯(lián)人群精準(zhǔn)定位，給不同關(guān)注點(diǎn)的用戶提供特定活動(dòng)，如云鉆兌換券、發(fā)放優(yōu)惠券、產(chǎn)品預(yù)約等活動(dòng)，較日常提升了近10個(gè)百分點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率。運(yùn)用蘇寧數(shù)據(jù)超市，可以將真正合適的產(chǎn)品在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間推送給有需求的人群，在服務(wù)用戶的同時(shí)，也提升了銷(xiāo)售。

這只是蘇寧開(kāi)放數(shù)據(jù)超市這一智能工具，與合作伙伴共享大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)其中的一個(gè)案例。在前不久的2017家電3C全球峰會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示，蘇寧將通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)放、反向定制等策略，成為驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商創(chuàng)新研發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的新引擎。

業(yè)內(nèi)人士表示，數(shù)據(jù)超市是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的產(chǎn)物。它一方面代表著蘇寧利用數(shù)據(jù)資源推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的美好愿景。另一方面，蘇寧數(shù)據(jù)超市的研發(fā)是為了加強(qiáng)與商戶的合作，實(shí)現(xiàn)精細(xì)運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，為商戶提供最優(yōu)方案，以符合商戶的需求。

據(jù)悉，在未來(lái)，蘇寧還將與多個(gè)品牌加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，運(yùn)用數(shù)據(jù)超市抓取精準(zhǔn)用戶人群，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求前置，尋找用戶痛點(diǎn)，打造能引發(fā)用戶尖叫的明星產(chǎn)品。