3月1日，2017年家電3C行業(yè)最頂級(jí)的一場(chǎng)全球峰會(huì)在南京召開(kāi)，海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山、海信集團(tuán)總裁劉洪新、博西家電總裁蓋爾克、康佳集團(tuán)董事長(zhǎng)劉鳳喜、艾歐史密斯高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁丁威、長(zhǎng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭德軒、惠而浦（中國(guó)）董事長(zhǎng)兼總裁金友華、LG大中華區(qū)總裁李惠雄、方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群、九陽(yáng)董事長(zhǎng)王旭寧等中外百余位行業(yè)大佬齊聚南京，探討家電3C行業(yè)的未來(lái)與發(fā)展。蘇寧作為家電3C行業(yè)的第一零售商，其影響力和地位可謂萬(wàn)眾矚目！
在整個(gè)行業(yè)承受成本上漲、規(guī)模徘徊的壓力面前，家電3C行業(yè)未來(lái)走勢(shì)如何，蘇寧又如何看待2017年的行業(yè)發(fā)展，自然成為峰會(huì)上大佬們期待的話題。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東沒(méi)有讓大家失望，在峰會(huì)致辭中，他開(kāi)宗明義地表明了對(duì)行業(yè)的信心，他表示行業(yè)存在不確定性因素，但是蘇寧和供應(yīng)商的合作是確定的，那就是：“蘇寧的O2O零售模式已經(jīng)迎來(lái)了了從量變到質(zhì)變、爆發(fā)式增長(zhǎng)的拐點(diǎn)。2017年蘇寧集團(tuán)的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)從中速增長(zhǎng)向高速增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)供應(yīng)商伙伴沖刺更高的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。”
圖：張近東在2017家電3C全球峰會(huì)上致辭
百余品牌搶灘O2O零售集群 蘇寧要打造中國(guó)最大品質(zhì)生活體驗(yàn)基地
2016年可謂零售業(yè)翻天覆地變化的一年，越來(lái)越多線上企業(yè)開(kāi)始往線下走，無(wú)論是亞馬遜還是阿里，紛紛布局線下，而線下的零售商也在積極擁抱線上，線上線下融合已經(jīng)成為行業(yè)大勢(shì)。
面對(duì)早期的抨擊與質(zhì)疑，以及后來(lái)的效仿與追捧，張近東始終保持著線上線下融合的戰(zhàn)略定力，蘇寧的發(fā)展一度被外界視為檢驗(yàn)O2O模式的“試驗(yàn)田”。但最終守得云開(kāi)見(jiàn)月明，2016年財(cái)報(bào)顯示，其在去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1486.8億元，同比增長(zhǎng)9.69%，其中線上業(yè)務(wù)線增長(zhǎng)迅猛，同比增長(zhǎng)60.14%；連鎖店坪效同比提升19.49%，超過(guò)八成的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店在去年12月實(shí)現(xiàn)了單月盈利。
正是因?yàn)橛羞@種厚積薄發(fā)，張近東信心充足地表示：“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，作為已經(jīng)在行業(yè)中率先渡過(guò)了線上線下融合轉(zhuǎn)型期的蘇寧，我們做好了逆勢(shì)增長(zhǎng)、大幅提速的充足準(zhǔn)備。”
張近東的信心隨后也點(diǎn)燃了全場(chǎng)大佬們的激情，他表示：“O2O融合、場(chǎng)景化銷(xiāo)售的春天已經(jīng)來(lái)臨，任何單邊渠道都無(wú)法滿足用戶(hù)的個(gè)性化消費(fèi)需求，而蘇寧作為擁有線上線下最豐富渠道形態(tài)的零售集群，必將幫助供應(yīng)商以更高的效率精準(zhǔn)直達(dá)用戶(hù)。”
他說(shuō)的零售集群包括了線上的蘇寧易購(gòu)和天貓、線下遍布一二線城市核心商圈的1000多家蘇寧易購(gòu)店、深入農(nóng)村的近2000家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店。而蘇寧的線上線下、城市農(nóng)村的龐大資源無(wú)疑撬動(dòng)了供應(yīng)商的市場(chǎng)野心，就在5天峰會(huì)期間，百余位大佬紛紛與張近東密集洽談合作：峰會(huì)剛開(kāi)幕，榮耀手機(jī)就在蘇寧易購(gòu)線上72秒銷(xiāo)售數(shù)量破20000臺(tái)！隨后，奧克斯宣布40億小目標(biāo)，康佳定制20萬(wàn)臺(tái)4K彩電，并贊助蘇寧易購(gòu)隊(duì)，惠而浦、美的、海爾、海信等紛紛表示要在蘇寧渠道成倍增長(zhǎng)。
品牌商紛紛搶灘蘇寧線上線下渠道，無(wú)疑是對(duì)蘇寧O2O模式的最大肯定。但隨著品質(zhì)體驗(yàn)、品牌消費(fèi)正逐漸成為主流，低質(zhì)低價(jià)已難以滿足用戶(hù)的期待，更無(wú)法獲得持久的品牌增值。張近東認(rèn)為銷(xiāo)售不是唯一目的，還要在一二線城市的核心商圈，重點(diǎn)圍繞互聯(lián)網(wǎng)品牌、中高端產(chǎn)品，打造中國(guó)最大的“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”，助力供應(yīng)商的品牌形象提升。
17年蘇寧計(jì)劃建造600家通訊體驗(yàn)店；為西門(mén)子、方太、老板等廚衛(wèi)品牌供應(yīng)商打造100多個(gè)超級(jí)廚衛(wèi)體驗(yàn)廳，以及上千場(chǎng)的餐飲課堂，構(gòu)建中國(guó)最大的廚衛(wèi)體驗(yàn)基地；數(shù)碼產(chǎn)品供應(yīng)商要與蘇寧聯(lián)合推出2100場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的攝影課堂，打造中國(guó)最大的攝影體驗(yàn)基地；此外還要打造100多個(gè)中央空調(diào)超級(jí)展廳，150家以上的兩凈（空凈、凈水）體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)。
圖：2017家電3C全球峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
開(kāi)放大數(shù)據(jù)反向定制 萬(wàn)億零售生態(tài)圈支持供應(yīng)商
在消費(fèi)升級(jí)面前，層出不窮的新產(chǎn)品、新品類(lèi)，正成為家電3C領(lǐng)域未來(lái)最大的市場(chǎng)增量。但傳統(tǒng)的研發(fā)模式，是典型的先產(chǎn)后銷(xiāo)，耗時(shí)長(zhǎng)，市場(chǎng)誤判風(fēng)險(xiǎn)大，容易引起滯銷(xiāo)問(wèn)題。而蘇寧作為掌握大量消費(fèi)數(shù)據(jù)的零售商，張近東拋出了開(kāi)放大數(shù)據(jù)的橄欖枝，他表示：“蘇寧希望與各位供應(yīng)商打破傳統(tǒng)‘產(chǎn)—銷(xiāo)’的上下游接力模式，而是與大家一起，通過(guò)蘇寧的大數(shù)據(jù)，分析、挖掘用戶(hù)消費(fèi)行為習(xí)慣，C2B反向定制滿足用戶(hù)需求的品質(zhì)商品，而對(duì)于這些定制包銷(xiāo)的產(chǎn)品，我們將根據(jù)前期的消費(fèi)者研究，精準(zhǔn)直達(dá)，實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售，大大縮短從研發(fā)到用戶(hù)的路徑。”
為此，他還將整合硅谷、南京、上海和北京四大研究院的技術(shù)實(shí)力，向全行業(yè)開(kāi)放智能家居系統(tǒng)，推動(dòng)行業(yè)互聯(lián)互通，在OTT產(chǎn)業(yè)鏈方面實(shí)現(xiàn)“硬件+應(yīng)用+內(nèi)容”的開(kāi)放合作！
而為了更好的加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，張近東表示將全面開(kāi)放蘇寧萬(wàn)億零售生態(tài)圈，將物流、金融、IP、數(shù)據(jù)等方面與供應(yīng)商建立“生態(tài)圈合作伙伴關(guān)系”，他認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，跨界和共享成為時(shí)代的主流，一個(gè)企業(yè)的實(shí)力不在乎自身?yè)碛卸嗌?，而在乎能鏈接多少的資源。只有能鏈接最強(qiáng)資源的企業(yè)，才能最終笑傲江湖。”而蘇寧將與供應(yīng)商在資源共享中共同打造一個(gè)開(kāi)放的、融合的、生態(tài)化的超級(jí)平臺(tái)，連接更多的用戶(hù)、場(chǎng)景、產(chǎn)品和服務(wù)，繼續(xù)擔(dān)負(fù)起提升全社會(huì)生活水平的“品質(zhì)生活聯(lián)盟”。
