酒店“逢考必漲”侵犯消費(fèi)者權(quán)利？

　　物價(jià)局回應(yīng)：捏造原價(jià)就是價(jià)格欺詐

　　高考前夕，不少考生家長(zhǎng)為了方便，早早就在考點(diǎn)附近預(yù)訂好賓館。然而，記者走訪發(fā)現(xiàn)，近半考點(diǎn)附近賓館價(jià)格飆升，漲幅高的達(dá)到平時(shí)價(jià)格的三倍左右。

　　2017年高考，武漢市城區(qū)共有35個(gè)考點(diǎn)。記者通過(guò)實(shí)地走訪、電話(huà)咨詢(xún)、電商預(yù)訂等方式在每個(gè)考點(diǎn)附近選擇了兩家酒店進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。其中，18家考點(diǎn)附近房?jī)r(jià)有明顯上漲，占所有考點(diǎn)的一半。同等房型的價(jià)格在平時(shí)價(jià)格的1.5倍左右，高的則達(dá)到平時(shí)價(jià)格的三倍左右。其中，一些連鎖快捷酒店以及私營(yíng)小型賓館成為漲價(jià)的高發(fā)地。

　　記者來(lái)到武漢市東湖中學(xué)附近，與其一墻之隔的東湖麗景酒店在高考期間生意火爆。工作人員告訴記者，6月6日晚和7日晚的房間基本被預(yù)訂完了。單間價(jià)格為568元一晚，而這種房型，平時(shí)價(jià)格為388元一晚。

　　當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)為什么漲價(jià)這么多時(shí)，工作人員回答：“我們這不是漲價(jià)，我們平時(shí)是打折，只是那兩天不打折而已。”

　　距離東湖中學(xué)200米遠(yuǎn)的另一家平價(jià)賓館，平時(shí)單間128元一晚。工作人員告訴記者，高考期間單間398元一晚。工作人員回答得也相當(dāng)“坦白”：“高考嘛，價(jià)格肯定是要上調(diào)一些。”

　　平價(jià)連鎖快捷酒店成為漲價(jià)的高發(fā)區(qū)。一大半位于考點(diǎn)附近的7天連鎖酒店、如家快捷酒店、城市便捷酒店價(jià)格均有大幅上漲。例如位于武漢二中考點(diǎn)附近的7天連鎖酒店解放公園店，同樣房型148元漲到273元，210元漲到418元。工作人員表示，訂房的基本都是考生和家長(zhǎng)，這個(gè)價(jià)格是酒店的管理系統(tǒng)自動(dòng)顯示的。

　　記者走訪時(shí)，正逢一位給孩子預(yù)訂賓館的家長(zhǎng)王女士。王女士的家距離考點(diǎn)10公里左右。因?yàn)閾?dān)心堵車(chē)，同時(shí)希望孩子考試期間能有地方午休，所以選擇在考點(diǎn)附近住。

　　王女士說(shuō)：“漲價(jià)也得認(rèn)啊，總歸是有這個(gè)需求。”

　　如此漲價(jià)到底是企業(yè)隨行就市的自主定價(jià)權(quán)，還是侵犯了消費(fèi)者權(quán)利的任性漲價(jià)？

　　湖北省物價(jià)局回應(yīng)記者，酒店不得趁高考期間，在經(jīng)營(yíng)成本沒(méi)有發(fā)生明顯變化的情況下，以牟取暴利為目的，大幅度提高價(jià)格，否則有變相強(qiáng)制嫌疑，有些行為還涉嫌價(jià)格欺詐。

　　湖北省物價(jià)局綜合審理處處長(zhǎng)劉文告訴記者，考點(diǎn)附近有地理位置的限制，消費(fèi)者存在選擇局限，酒店在此特定區(qū)域大幅漲價(jià)，構(gòu)成變相強(qiáng)制的嫌疑。違反了《湖北省價(jià)格條例》第九條第二款第一項(xiàng)：變相強(qiáng)制接受交易價(jià)格或者有償服務(wù)。

　　對(duì)于某些商家所宣稱(chēng)的，只是恢復(fù)原價(jià)銷(xiāo)售。劉文表示，是否為原價(jià)并不是由商家隨口說(shuō)。按照國(guó)家發(fā)改委關(guān)于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款的解釋?zhuān)瓋r(jià)是指前七日在本交易場(chǎng)所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格。也就是說(shuō)，如果酒店在7天之內(nèi)并沒(méi)有以所謂的原價(jià)銷(xiāo)售過(guò)，那就是捏造的原價(jià)，屬于價(jià)格欺詐。

　　劉文表示，還有一些酒店不履行價(jià)格承諾，不承認(rèn)消費(fèi)者之前通過(guò)電商約定的優(yōu)惠價(jià)格，單方面取消訂單，取消后再以高價(jià)出售。一經(jīng)查實(shí)，也將嚴(yán)肅處理。

　　記者采訪了解到，不僅高考期間，此前的公務(wù)員考試、職業(yè)資格考試等，考點(diǎn)附近賓館漲價(jià)也幾乎成了慣例。

　　湖北省物價(jià)局表示，正是因?yàn)槿罕姺从硰?qiáng)烈，所以今年5月26日向經(jīng)營(yíng)單位發(fā)出了提醒告誡函，提醒酒店明碼標(biāo)價(jià)，履行價(jià)格承諾，規(guī)范、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，不得大幅提高價(jià)格，不得哄抬價(jià)格，推高價(jià)格過(guò)快上漲。

　　告誡函發(fā)出后，物價(jià)局陸續(xù)接到全省各地的舉報(bào)和咨詢(xún)電話(huà)，正在核實(shí)處理中。

　　劉文表示，執(zhí)法的難點(diǎn)在于如何界定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和壟斷違規(guī)。雖然賓館酒店的客房?jī)r(jià)格屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)，但必須遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則。

　　湖北省物價(jià)局同時(shí)也在開(kāi)展巡查。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍然不整改的價(jià)格違法行為，將依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》和《湖北省價(jià)格條例》從重處罰，最高可處50萬(wàn)元罰款，并納入價(jià)格失信者名單。記者 李建平