【延伸】
使用共享快遞盒，消費(fèi)者最關(guān)注五個(gè)問(wèn)題
共享快遞盒環(huán)保創(chuàng)新的特質(zhì)贏得了不少贊譽(yù)，但還沒(méi)有使用體驗(yàn)的鄭州消費(fèi)者卻有一些疑問(wèn)，大河報(bào)記者就連日來(lái)采訪(fǎng)中征集到的消費(fèi)者最關(guān)心的五個(gè)問(wèn)題咨詢(xún)了代永華。
Q1
消費(fèi)者使用共享快遞盒是否需要額外收費(fèi)或收取押金？答：共享快遞盒的生產(chǎn)費(fèi)用由蘇寧承擔(dān)，成本不會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，消費(fèi)者使用不會(huì)收取任何費(fèi)用，也沒(méi)有押金。
Q2
如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了涉及隱私的商品，不方便當(dāng)著快遞員的面將貨物取出怎么辦？
答：隱私商品我們會(huì)進(jìn)行隱私包裝后再放入共享快遞盒，所以就算消費(fèi)者將貨物當(dāng)面取出，快遞小哥也不知道您究竟買(mǎi)了什么商品。
Q3
快遞員派送包裹時(shí)消費(fèi)者不在家無(wú)法簽收，導(dǎo)致共享快遞盒無(wú)法回收，該咋辦？
答：目前共享快遞盒正處于推廣階段，只能提供面簽服務(wù)，消費(fèi)者可以向快遞人員預(yù)約下次配送時(shí)間。
Q4
共享快遞盒誕生就是為了“共享”回收再利用，那么盒子的衛(wèi)生怎么保證？
答：我們會(huì)定期清潔盒子，正常情況下頻次大概是一周一次，若箱子的周轉(zhuǎn)頻率很高，我們會(huì)隨時(shí)根據(jù)情況對(duì)盒子進(jìn)行清潔處理。
Q5
共享快遞盒目前都有什么規(guī)格？萬(wàn)一遭遇快遞野蠻分揀怎么辦？
答：我們的物流人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，不會(huì)存在野蠻分揀的情況。另外，如今快遞行業(yè)的智能化、自動(dòng)化水平越來(lái)越高，許多企業(yè)都改變了單純靠人工進(jìn)行分揀的做法。共享快遞盒的產(chǎn)品也在持續(xù)升級(jí)，除寬0.2米的標(biāo)準(zhǔn)款和可折疊“變形小藍(lán)箱”兩種型號(hào)外，采用新型材質(zhì)，更輕便、環(huán)保、耐摔的共享快遞盒也在加緊研發(fā)中。
原標(biāo)題：雙11臨近包裝箱快遞袋將泛濫 共享快遞盒引關(guān)注
來(lái)源：http://www.chinanews.com/sh/2017/10-30/8363481.shtml
