【環(huán)球網(wǎng)科技報道 記者 勃潺】11月12日消息，截止到今日零點，2017天貓雙11落下帷幕。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017天貓雙11成交額為1682億人民幣，雙11當(dāng)天物流訂單達到8.12億個。
全球消費者通過支付寶完成的支付總筆數(shù)達到14.8億筆，比去年增長41％。相當(dāng)于在雙11這一天，平均每個中國人在支付寶上完成超過1筆支付。今年全球共有225個國家和地區(qū)的剁手黨加入2017天貓雙11全球狂歡節(jié)。
天貓雙11第九年 增速不減
天貓雙11已經(jīng)舉辦了九年。在今年第九年的節(jié)日中，天貓雙11的各項數(shù)據(jù)仍然不斷刷新前幾年的記錄。
根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，11月11日零點僅過了3分01秒，天貓雙11成交總額已超過100億元人民幣。
而剛開場5分22秒，新的支付峰值誕生：25.6萬筆/秒，比去年增長超1.1倍，再次刷新全球紀(jì)錄。同時誕生的還有數(shù)據(jù)庫處理峰值，4200萬次/秒。
此外，第7分23秒，支付寶的支付筆數(shù)突破1億筆，這相當(dāng)于5年前(2012年)雙11全天的支付總筆數(shù)。
零點40分12秒，天貓雙11全球狂歡節(jié)的GMV已經(jīng)超過500億元。超200個國家和地區(qū)的消費者第一時間搶到戰(zhàn)利品，而在天貓雙11啟動的12分鐘后，就完成了當(dāng)天第一個訂單的簽收。
在雙11開場后的一小時內(nèi)，包括優(yōu)衣庫、太平鳥、李寧、百雀羚、NEW BALANCE、海爾、美的、夏普、西門子、格力等等在內(nèi)，已經(jīng)有62家品牌實現(xiàn)銷售過億。1小時00分49秒，天貓雙11全球狂歡節(jié)成交額突破571億元，超過2014年全天;1小時06分09秒 ，2017天貓雙11超100億美元，無線端占比為92%。
截至11日上午9時00分04秒，2017天貓雙11全球狂歡節(jié)成交額超1000億元。而去年天貓雙11全天成交額1207億元的紀(jì)錄被輕松地打破：11月11日13時09分49秒，天貓雙11成交額突破1207億元，
今年是支付寶首次公布數(shù)據(jù)庫處理峰值。4200萬次/秒的意思是，在支付峰值產(chǎn)生的那一秒里，螞蟻金服自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫OceanBase平穩(wěn)處理了4200萬次請求數(shù)，這也意味著中國自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)躍升至全球數(shù)據(jù)庫的第一梯隊。
在物流方面，根據(jù)菜鳥數(shù)據(jù)顯示，11月11日18時49分，物流訂單量突破6.57億，超越2016年雙11全天。
天貓雙11全球化 不斷吸引海外關(guān)注
天貓雙11不再僅僅是中國的購物狂歡節(jié)，伴隨著新零售“中國方案”的不斷出海，越來越多的全球網(wǎng)民參與到這場由中國創(chuàng)立的節(jié)日中來。
從11月10日晚間的“貓晚”開始，眾多的海外網(wǎng)友便開始關(guān)注到今年的中國節(jié)日。在Twitter、Facebook等社交網(wǎng)站上，網(wǎng)友們開始關(guān)于阿里巴巴、天貓雙11的討論。
哈薩克斯坦來明星迪瑪希的粉絲在晚會直播中尋找偶像的身影，并在社交網(wǎng)絡(luò)上癡狂的發(fā)布他在晚會的照片。同時，東南亞的普通消費者給出自己對天貓雙11的解讀，認(rèn)為雙11是一個好好對待自己的機會，買你一直想買但是沒賣的東西。
而全球各地的消費者在今年都能夠更好的參與到天貓雙11中來。阿里速賣通已經(jīng)把配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋到了北極圈。在世界上唯一一座完全修建在北極圈的小城俄羅斯亞馬爾-涅涅茨自治區(qū)首府薩列哈爾德市，奧力克在今年天貓雙十一全球購物狂歡節(jié)期間帶著給族人代購的商品，搭乘速賣通和菜鳥的送貨車踏上了歸途。
天貓雙11早已不僅僅屬于中國。在天貓雙11的14萬個品牌中，海外品牌就有6萬個，從LVMH、雅詩蘭黛、SMCP等全球時尚奢侈品，到智利車?yán)遄?、加拿大北極貝、馬來西亞燕窩、泰國大米等生鮮特產(chǎn)，覆蓋了全世界各個角落大大小小的品牌商、企業(yè)和農(nóng)場主將把他們的產(chǎn)品，借由雙11的契機，以最快的速度送達中國消費者。
在東南亞，Lazada可以觸達到6億消費群體;速賣通的海外用戶超過1億，在美國、歐洲和澳洲，越來越多的線下實體店投入到天貓雙11的盛大狂歡之中，“歡迎使用支付寶”的標(biāo)識隨處可見，越來越多的海外商戶希望加入到這場購物狂歡節(jié)中。
發(fā)展至第九年，天貓雙11早已從“中國現(xiàn)象”升級為“全球共振”。一個荷蘭網(wǎng)友甚至在Twitter上問到：“中國的雙11和我們荷蘭慶祝的雙11是一樣的么？”天貓雙11已經(jīng)在歐美消費文化中生根，悄然成為全球性的新狂歡節(jié)。越來越多的歐美商家在這一天面向本國消費者促銷，社交媒體上同樣充滿了對雙11的討論，和剁手黨們之間分享超值促銷的信息。
目前，天貓雙11覆蓋全世界200多個國家和地區(qū)，全球十余萬品牌，數(shù)十億消費者及用戶參與。
天貓雙11背后：大規(guī)模人機協(xié)同
據(jù)阿里巴巴首席技術(shù)官張建鋒透露：雙11不僅是史無前例的社會化大協(xié)同，機器智能的大規(guī)模應(yīng)用，也讓今年的雙11成為人類歷史上最大規(guī)模的人機協(xié)同。“可以說，今年雙11技術(shù)不是由我來指揮的，而是機器和人一起來指揮的。”
支撐這一商業(yè)奇跡背后的技術(shù)體系，也進化成代表互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)巔峰的“超級工程”。除了交易、支付系統(tǒng)以外，還有數(shù)據(jù)、客服、搜索、推薦、廣告、庫存、物流……這是一個龐大、復(fù)雜、精密的商業(yè)協(xié)同系統(tǒng)，僅靠阿里巴巴幾千名小二，已經(jīng)無法維系這個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
大量智能機器人組成的“新物種”軍團，在這一背景下應(yīng)運而生，它們比人類更加善于應(yīng)對復(fù)雜、龐大的體系。這些機器智能“新物種”，已經(jīng)滲透到天貓雙11全球狂歡節(jié)的各個角落，從挑選貨品、導(dǎo)購?fù)扑]、客服、設(shè)計海報、巡邏機房到管理倉庫……它們開始和人類一起，協(xié)同完成雙11的各項任務(wù)。
阿里巴巴工程師們發(fā)明的AI設(shè)計師“魯班”，在雙11期間設(shè)計了4.1億張商品海報。它綜合圖像深度學(xué)習(xí)、增強學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，如同普通設(shè)計師一樣，完成從草圖到框架、細節(jié)元素等一系列設(shè)計，為消費者提供最優(yōu)的商品展示。
在消費者的選品環(huán)節(jié)，阿里機器智能推薦系統(tǒng)雙11當(dāng)天為用戶生成超過567億個不同的專屬貨架，像智能導(dǎo)購員一樣，給消費者“億人億面”的個性化推薦。
機器人客服“阿里小蜜”，在雙11當(dāng)天承擔(dān)95%的客服咨詢，回答消費者關(guān)于活動規(guī)則、購物車、退款申請等問題，極大提高服務(wù)能力。阿里也將機器人客服的能力開放給商家，推出“店小蜜”幫商家緩解客服咨詢壓力。
在菜鳥物流的配送中，實現(xiàn)了智慧物流的全面升級和規(guī)?；瘧?yīng)用，通過對 雙11物流全鏈路的智能分析提高遞送效率，在雙11開始前，就提前將爆品調(diào)撥到離消費者最近的倉庫。先進的機器人分倉，也讓倉配運轉(zhuǎn)效率超越人工運轉(zhuǎn)的極限。
機器人也保障著雙11數(shù)據(jù)中心的安全。雙11期間，華北數(shù)據(jù)中心的巡檢工作由智能運維機器人“天巡”完成，24小時巡查數(shù)據(jù)中心，對億萬級的數(shù)據(jù)點進行秒級檢測和故障定位，接替了運維人員以往30%的重復(fù)性工作。
張建鋒表示，在2017年雙11，機器和人在商品選品、客服、物流、技術(shù)運維等領(lǐng)域全面合作，規(guī)模之大、領(lǐng)域之廣、協(xié)同之深前所未有。通過雙11這樣巨大的社會實踐，機器智能的發(fā)展進程將大大加速：一方面，需求場景、數(shù)據(jù)將推動機器智能的進化，越變越聰明;另一方面，不斷進化的機器智能將更好地反哺和賦能生態(tài)伙伴。和整個社會，最大化服務(wù)于社會。
（原標(biāo)題：再創(chuàng)紀(jì)錄！2017天貓雙11成交額達1682億人民幣）
來源：http://tech.huanqiu.com/original/2017-11/11374046.html
