“其實(shí)當(dāng)前人工智能應(yīng)用已經(jīng)不僅是消費(fèi)端,還有商業(yè)端”。李彥宏在談及百度和連鎖超市合作時(shí)說,“我們用人工智能技術(shù)提升超市里生鮮貨品的效率,進(jìn)多少,什么時(shí)候擺出來和撤掉。經(jīng)過在十家店的測(cè)試,利潤(rùn)提升20%,報(bào)損率降低30%以上。”顯然在他眼中,人工智能已經(jīng)在影響金融、房產(chǎn)、教育、醫(yī)療、能源、物流等B端生態(tài)。
當(dāng)前,各家互聯(lián)網(wǎng)大鱷競(jìng)相向著AI領(lǐng)域進(jìn)發(fā),得天獨(dú)厚的條件便是數(shù)據(jù)和場(chǎng)景。
“通過十幾年的發(fā)展,我們?cè)诓少彾?、銷售端都掌握了比較完整的、精準(zhǔn)的、龐大的數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)的價(jià)值鏈相對(duì)比較長(zhǎng)。另外一個(gè)則是場(chǎng)景,從我們的采購端、庫存存儲(chǔ)端到消費(fèi)端、客服端,都需要我們用AI技術(shù)來提升效率,降低成本。”曲越川說。
雷軍也認(rèn)為,基于小米較強(qiáng)的硬件產(chǎn)品能力,和連接眾多用戶積累的驚人數(shù)據(jù)量,布局人工智能顯得“順?biāo)樦?rdquo;。“基于小米在硬件、軟件、IOT、新零售上的一系列優(yōu)勢(shì),AI時(shí)代,我們還是有非常多機(jī)遇。”
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
雖然人工智能風(fēng)頭正勁,但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。湯道生表示,人工智能可以提升用戶體驗(yàn),但如何把它應(yīng)用于不同的行業(yè),對(duì)騰訊來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。騰訊需要更開放,與不同的行業(yè)、企業(yè)等建立良好的合作,尋找最佳的結(jié)合。
顯然,他的看法與李彥宏不謀而合。“今天我們看到很多生產(chǎn)端已經(jīng)遍布各種各樣傳感器,它已經(jīng)能夠搜集到很多的數(shù)據(jù),但是對(duì)于這些數(shù)據(jù)的使用,我們還非常的不夠。未來人工智能在供給側(cè)有非常多的應(yīng)用,這些應(yīng)用顯然不是靠百度一家能夠?qū)崿F(xiàn)的,需要整個(gè)社會(huì),整個(gè)企業(yè)界奮斗。”
他表示,百度正在不斷開放各種各樣的平臺(tái),任何人都可以利用平臺(tái)來開發(fā)AI應(yīng)用程序。比如自動(dòng)駕駛上的阿波羅平臺(tái),百度就聯(lián)合了包括運(yùn)營(yíng)商、汽車服務(wù)、整車、零部件、芯片的廠商,吸引各界在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里共同為無人駕駛時(shí)代的來臨做努力。
張鈸院士認(rèn)為,要讓人工智能造福人類,還需要在技術(shù)上沿著兩條路徑尋求突破。一是向大腦學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)腦計(jì)算的模式;二是將知識(shí)驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)結(jié)合起來。“我們?nèi)祟惖闹腔劢^大部分產(chǎn)生于知識(shí),不是產(chǎn)生于數(shù)據(jù),這樣建立的系統(tǒng)就可以很好地進(jìn)行人機(jī)交互、人機(jī)合作,讓我們的工作和生活更美好。”
對(duì)于有人擔(dān)憂的人工智能會(huì)帶來大量失業(yè)的問題,羅思民認(rèn)為不妨換個(gè)角度看問題。“當(dāng)我們引入了大規(guī)模生產(chǎn)時(shí),工作就已經(jīng)發(fā)生了變化。現(xiàn)在我們不僅要去改變工作流程,還應(yīng)該去想一想怎樣將機(jī)器融入我們的工作流程中,讓他們?yōu)槲覀兯谩?rdquo;上??妓剐畔⒓夹g(shù)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)薛偉星也表示,隨著人工智能技術(shù)與制造業(yè)加速融合,將衍生出諸多細(xì)分市場(chǎng),容納大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
“我并不擔(dān)心機(jī)器人會(huì)像人一樣思考,我擔(dān)心人像機(jī)器一樣思考!”蘋果CEO庫克在開幕式演講中的一席話引得現(xiàn)場(chǎng)笑聲一片。作為最早將智能語音助理投入到大規(guī)模商業(yè)使用中的公司,蘋果對(duì)人工智能的發(fā)展顯然是持積極態(tài)度的。但是庫克也提醒業(yè)界,要將更多的人性與價(jià)值觀融入智能技術(shù)當(dāng)中?;蛟S只有這樣,才能避免在AI時(shí)代來臨之際,真正被改變的不是機(jī)器,而是人。
