專家：國產(chǎn)和外資品牌好感度出現(xiàn)“此消彼長”的趨勢

　　此次調(diào)查顯示，從2016年到2018年，受訪者對國產(chǎn)品牌的總體印象有所提升，逾四分之三受訪者最近一年增加了對國產(chǎn)品牌的消費。而與前兩年的調(diào)查結(jié)果相比，2018年受訪網(wǎng)友對外資品牌的總體印象的負面化趨勢顯現(xiàn)。此外，最近一年，超半數(shù)受訪者對外資品牌的消費有所減少。

　　品牌聯(lián)盟商學(xué)院院長、博士王永在接受環(huán)球網(wǎng)記者采訪時表示，中國品牌的競爭力與外資品牌的競爭力是一個“此消彼長”的過程，對國產(chǎn)品牌的使用增加勢必會導(dǎo)致對外資品牌使用的下降。目前，中國品牌的競爭力在不斷進步，中國有包括高鐵等在內(nèi)的很多后發(fā)優(yōu)勢，這都是消費者對國產(chǎn)品牌越來越認同的條件。王永認為，隨著國家實力在增強，科技水平在進步，人們對國家的認同感更強，自然對國產(chǎn)品牌的認同進一步增強。

　　中國社會科學(xué)研究員經(jīng)濟研究所劇錦文教授認為，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，根本原因在于中國經(jīng)濟政策轉(zhuǎn)變、國產(chǎn)品牌質(zhì)量上升。近來年，中國經(jīng)濟強調(diào)轉(zhuǎn)型升級，強調(diào)高質(zhì)量發(fā)展，中國國產(chǎn)品牌、國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量上升。

　　不過，國產(chǎn)品牌頻傳捷報的同時，超七成(72.6%)受訪者認為國產(chǎn)品牌在國內(nèi)市場存在不使用國際統(tǒng)一標準的現(xiàn)象。對此，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院的院長尹志超重點提到了“信譽度”的問題。他表示，這一調(diào)查結(jié)果說明國產(chǎn)品牌在樹立自己的公眾形象、產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品信譽度方面，還有很多工作要做。顯然，有相當一部分消費者對我們的國產(chǎn)品牌缺乏認可，這值得引起國產(chǎn)品牌的注意。

　　針對受訪者對外資品牌的消費有所下降的現(xiàn)象，劇錦文用經(jīng)濟學(xué)原理分析了這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。他表示，在一定消費量的情況下，消費者對國產(chǎn)品牌、國產(chǎn)產(chǎn)品的消費上升，就意味著其他品牌消費的下降。兩者間存在著“此消彼長”的趨勢。

　　同時，外資品牌頻出問題也是中國消費者對外資品牌產(chǎn)品消費下降的又一重要原因。對此，劇錦文還列舉了汽車“排放門”、外國奶粉問題等事例予以佐證，這在一定程度想影響了國人對外資品牌的認知。

　　此外，逾九成(91.0%)受訪者認為外資品牌的聲譽與實際產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量并不完全相稱，只是程度有深淺。中國品牌戰(zhàn)略學(xué)會會長、首席專家楊清山表示：“有些外資品牌在中國推廣市場時宣傳得很到位，但是出了問題，就會找理由回避，不幫助消費者解決實際問題。”

　　楊清山稱：“對于一個企業(yè)來說，不應(yīng)該因為膚色不一樣、購買力不一樣而實行雙重標準，應(yīng)當給予消費者應(yīng)有的尊重和待遇，這樣的企業(yè)才能走得長遠。”