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　　近年來(lái)，我國(guó)各級(jí)政府、各個(gè)部門(mén)建設(shè)起為數(shù)眾多的信息系統(tǒng)。然而，由于“各自為政”，形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”。怎樣打破數(shù)據(jù)壁壘，提升治理效率？大數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中，還存在哪些瓶頸？大數(shù)據(jù)解放了更多人力后，如何推動(dòng)服務(wù)下沉基層？記者走進(jìn)北京西長(zhǎng)安街街道，進(jìn)行調(diào)研。

　　北京市西城區(qū)西長(zhǎng)安街街道，地處首都功能核心區(qū)，街道2016年籌備創(chuàng)立了全國(guó)首個(gè)基層政府大數(shù)據(jù)中心，力求打通數(shù)據(jù)平臺(tái)間的壁壘，將“政務(wù)網(wǎng)”上分散的數(shù)據(jù)合零為整，讓“沉睡的數(shù)據(jù)”發(fā)揮更精準(zhǔn)的治理效益。

　　公共服務(wù)窗口節(jié)省三成人力，服務(wù)、管理不再“疲于奔命”

　　“以前執(zhí)法隊(duì)員每天奔波不停，治理的效果卻并不理想?，F(xiàn)在通過(guò)大數(shù)據(jù)，大大降低了執(zhí)法成本。”西長(zhǎng)安街街道城管一隊(duì)教導(dǎo)員張巖對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用效果贊不絕口。

　　賢孝里胡同，曾是市區(qū)兩級(jí)常年掛賬的臟亂點(diǎn)，其中一個(gè)突出問(wèn)題就是露天燒烤，從晚上6點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)，胡同里常常喧囂雜亂，烏煙瘴氣。據(jù)張巖介紹，以前一接到舉報(bào)，執(zhí)法人員就要立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)去處理，“每次行動(dòng)安排兩組人，至少6名干部、2輛車(chē)、4名保安，然而，違法人員跟執(zhí)法人員‘打游擊’，很難根治。用上大數(shù)據(jù)平臺(tái)之后，現(xiàn)場(chǎng)有什么情況，通過(guò)電腦就能看得一清二楚。現(xiàn)在這條胡同的違法數(shù)較此前降低了90%。”

　　從“疲于奔命”到“應(yīng)付自如”，原因就在于西長(zhǎng)安街街道應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理的精準(zhǔn)化。“我們將涉及的13個(gè)市級(jí)、區(qū)級(jí)垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，相關(guān)數(shù)據(jù)匯集到街道的大數(shù)據(jù)中心。大量數(shù)據(jù)匯集、共享加上科學(xué)的分析，就能快速發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。”西長(zhǎng)安街街道辦事處副主任董立明說(shuō)。

　　“在社會(huì)綜合治理方面，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用尤其有效。”西長(zhǎng)安街街道綜治辦干部趙麗敏介紹，西單商圈核心區(qū)每天人流量近20萬(wàn)，高峰期有40來(lái)萬(wàn)，給管理帶來(lái)很大難題。西長(zhǎng)安街街道建立了一套實(shí)時(shí)監(jiān)控及人群聚集風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)分析技術(shù)體系，對(duì)可能出現(xiàn)的擁擠踩踏事故進(jìn)行預(yù)警。“根據(jù)固定探頭捕捉到的人流信息，計(jì)算出人群流量、密度和步行速度等參數(shù)。一旦超出預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，立即報(bào)警。”

　　西長(zhǎng)安街街道黨工委書(shū)記陳振海介紹，大數(shù)據(jù)中心投入使用后實(shí)現(xiàn)了基層人員重心下移，街道公共服務(wù)大廳窗口節(jié)省人力36%。這些節(jié)約出來(lái)的人力將公共服務(wù)延伸到居民家中，深受群眾好評(píng)。