新華社北京5月22日電題：美團、餓了么，保護隱私為何好事不能辦好？

　　新華社“中國網(wǎng)事”記者顏之宏

　　你是否有過這樣尷尬的經(jīng)歷：叫外賣下訂單時為了防止個人信息泄露，使用“化名”下單，過了幾天，賣房的、放貸的、銷售理財產(chǎn)品的乃至精準(zhǔn)詐騙的電話就接踵而來，他們在電話中稱你訂外賣時所使用的“化名”，讓你不堪其擾。甚至有一些獨居女性，還會收到自稱是送餐員的“交友短信”或微信好友申請。

　　一張小小的外賣訂單，包含了你的姓名、地址、手機號和訂餐偏好，這些信息一旦落入不法分子手中，將會留下不小的隱患。美團外賣和餓了么早在去年就推出了“號碼保護”功能，但不少用戶對此并不知情，知情用戶在下單時也經(jīng)常會忘記勾選這項隱私保護選項。

　　點外賣時的這步勾選，你知道嗎？

　　選擇預(yù)訂餐品、進入結(jié)算頁、支付下單u2026u2026這是預(yù)訂一份外賣的基本操作流程，但或許很少有人留意到，無論是美團外賣還是餓了么，在下單頁面中都有一個開啟“隱私保護”的選項。

　　“中國網(wǎng)事”記者在北京分別嘗試使用美團外賣和餓了么兩款A(yù)PP進行點餐體驗。在使用美團外賣APP過程中，記者隨機選擇了一家名為??水產(chǎn)的店鋪下單，在提交訂單的界面內(nèi)，在“準(zhǔn)時寶”和“支付方式”選項中間，夾雜著一項名為“號碼保護”的功能，該功能下有“對商家、騎手隱藏您的真實手機號，保護您的隱私”的注釋，但該功能為默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。

　　而同樣是在美團外賣APP中，記者在選擇另一家名為??拉面店鋪內(nèi)的餐品后，卻沒有在提交訂單頁面上找到“號碼保護”功能。需要注意的是，這兩家店鋪的配送方式均為“美團專送”，也就是由美團騎手進行餐品配送。

　　根據(jù)系統(tǒng)對附近商家的推薦排序，記者依次選擇了10家由“美團專送”或“美團快送”的店鋪進行下單測試，其中僅5家店鋪的提交訂單頁面內(nèi)包含“號碼保護”功能，且均為默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。也就是說，用戶在上述10家店鋪中下單時，只有50%的幾率能獲得手動開啟“隱私保護”的“特權(quán)”。

　　在餓了么APP中，記者以同樣的方式依次選擇了10家店鋪進行下單測試，無論是商家配送還是餓了么官方的“蜂鳥配送”，用戶都可以在提交訂單頁的最底端勾選“匿名購買”的功能，但該功能也處在默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。

　　記者留意到，餓了么在該項功能中進行了如下說明：匿名購買不會額外收費，費用將由餓了么承擔(dān)；當(dāng)您主動撥打商家或騎手電話時，您的真實號碼會顯示給商家或騎手。